以”马航失联事件”看灾难性事件报道中的媒体责任

陈冲　张薛韦　邹官强

1 灾难性新闻报道

（一）灾难性报道概念

灾难通常都是突然发生，对人们的身体和心灵造成巨大打击和伤害的事件。灾难性事件是由于不确定因素产生的，而灾难性报道就是对新近发生的灾难性事件进行客观真实的报道。报道的内容广泛可以报道灾情的原因、灾情的发展、救灾、抗灾从而获得社会的广泛的关注。

（二）如何把握灾难性新闻报道

1、灾难性新闻报道要迅速及时。

2014年一架飞机与飞机联络中心失去联系，后经调查是航班号是MH370的航机消失在空中不见了踪迹。从马航MH370失去联系仅仅介个小时，新华视点便发出消息并与

我国的管制部门建立联络。在马航失联后的不久之后，我国的媒体都开始关注马航失联事件并对这个事件进行分析报道。新闻报道迅速及时可以让党和社会各个阶层人士

得到事件的广泛关注。新闻记者在报道时必须报道出准确的事件情况，了解灾难事件的前因后果，避免为了争取时效性从而放弃了新闻的真实性引起人们的恐慌。

2、灾难性新闻报道要具有真实。

在马航MH370失去联系之后，它牵动着世界所有人的心，人们都迫切希望知道马航MH370的现状，因此许多媒体为了发布所谓的第一手消息忘记了去求证新闻的来源是否真实。在马航失联的过程中，不断有一些假新闻被相继报道出来：如新华社发布的一条新闻，“越南发现失联客机信号”这则假消息是由越南媒体报道出来的，新华社没有经过调查转载了这个事件，新华社没有经过筛选。成都晚报发布的报道称，飞机在越南南宁地区降落等等。在整个马航事件中很多媒体宣布马航MH370被找到，在大众提着的心被放下来的时候，又会有媒体出来澄清马航被找到的消息是假的，大众的心又一次被提起来。可以看出媒体在发布报道时没有对新闻进行辨认和分析使得新闻失实。名词意义上的新闻就是指近期发生的事情做出报道的情况，因而对事情真实的叙述和报道便是新闻的真实性。新闻如果没有了真实性也就缺少了内在的意义，无论在任何情况下都必须要遵循新闻真实性的原则。媒体作为政府的喉舌，公众的眼睛，代表着我国的这回公信力，因此媒体必须要以实事求的原则去还原事件的真相。万不能没有经过求证就任意发布消息，这不仅会让公众去怀疑媒体，对媒体产生不信任感；马航失联的多次新闻失实，使得受难者家属的情绪及其不稳定，从而受难者家属对媒体失去信心。

3、灾难性新闻报道要客观。

新闻报道中要遵循客观的原则，一个新闻的发布如果不存在客观，带有主观色彩，会让新闻失去原有的色彩。在灾难性新闻报道中是一样的原理，如果新闻从业者注重自己的情感，不以一个客观的身份去报道新闻，会偏离新闻的正确方向。“马航失联”如果带有主观色彩的去报道，还原不了事件本来的真相，有时太激进也会引起人们的反感。

2 媒体责任

媒体是为了群众而存在的，媒体必须要保持自己，为人民说话，站在群众的角度去说话。因此一个媒体要肩负起自己的责任，为社会责任尽到自己的最大的努力。媒体必须要要客观公正的报道新闻，从人和社会的角度出发，承担起自己的责任。尤其是在灾难性新闻报道中，媒体的责任显得尤为重要，不仅仅体现在对事实的准确迅速报道，更要配合好政府对受灾者进行有效的疏导。传递正能量，给予受灾者和其家属精神上的支持。

（一）在灾难性报道中媒体应该把握有度，掌控把握力度。

马航MH370客机上的乘客他们的生命牵引着我们所有人的心。在马航失联以后，人们对于飞机这个交通工具，人们也产生了怀疑，对于飞机的失实产生了恐惧心理。

同样，对于遇害家属，媒体也应该处理好于他们的关系，避免他们过于伤心。在面对碍难行报道中的种种情况媒体应该肩负起自己的责任，在报道中把握报道的力度，真实的还原事情的真相，消除人们的恐慌心理。

（二）灾难性报道中媒体应该具有质疑精神。

灾难性新闻报道中，媒体应该具有质疑的精神，在马航失联事件中，中国媒体失去了先锋性，在此事件的报道中被CNN，路透社等大媒体垄断，在他们发布一些虚假新闻时，没有选择质疑，而是全部转发，失去了新闻的真实性，更使得媒体忘却了自己的责任。灾难性新闻报道中敢于质疑，才是一个媒体应该具有的精神.“马航失联”事件对中国媒体是一个巨大的警示，媒体部应该太相信所谓的权威部门，要用审视的态度去面对权威媒体发布的信息。

（三）灾难性新闻报道要体现人文精神。

人作为一个主体是特殊存在的，在灾难性新闻报道中人是独立出来，以独特的方式生存的。生命是独特的，因而对生命的尊重便显得尤其重要，。马航MH370失去联系后，家属再得知这个消息后十分的悲痛。在这个时刻媒体在报道事情时应考虑家属的心情，思考此时的他们能否承受如此悲痛的事实，不要为了获取所谓的新闻及时性而对马航失联家属进行尖锐的提问，一些尖锐的问题，会对受难者家属的心灵造成深深的伤害，会让受难者家属回忆起亲人在马航MH370航班上的事实。因此不要对家属进行过分的提问，并不是要求媒体不对家属进行采访，只要问题合理，注意采访的时间和场合，也不失为家属宣泄情绪的一种方式，同时也会给家属一些精神上的鼓励。

马航MH370在事件发生不到一天多的时间了就有许多网站发出“等你回家”“盼你归来”等帖子，给予遇难家属默默的支持，给他们面对灾难的勇气，以昂扬的姿态来迎接下面的生活。在灾难面前，媒体应该保持自己的责任让人文精神深深的印在媒体的心理做好自己该做的事情让心中有一杆天平。媒体在报道灾难性时有时会漠视生命的价值或者是过于血腥的还原受灾情况。在灾难性新闻报道人文关怀是尤其重要存在的事实，媒体具有人文关怀精神对人民负责。

3 总结

“马航失联事件”的发生是对我国新闻媒体的一大挑战，媒体应该发挥自己的主流地位，客观真实的对马航失联事件进行报道。只要媒体具有责任，任何新闻报道便有了一杆心中的天平，只要不打破它的平衡，报道便会有价值。媒体肩负起自己的责任，在灾难性报道中掌握力度，具有质疑精神和人文关怀精神就是对人民负责。媒体只有履行自己的责任，牢牢记住职业道德，从事实出发才能提高自己的社会公信力，增强在人们心中的权威。