高校“互联网+”学生公寓建设

河南工业大学　曹　坤　杜月华



高校“互联网+”学生公寓建设

河南工业大学曹坤杜月华

摘 要：“互联网+”学生公寓建设的过程中，高校应对“互联网+”学生公寓建设的目标及建设方式进行研究和思索。笔者依据高校学生公寓统一性、分散性的特性，提出“互联网+”学生公寓建设应以让“公寓是一切服务的输入端，公寓是一切服务的输出端”为目标，主张采用自主研发、多部门联动、逐步推进的方式进行“互联网+”学生公寓建设。

关键词：“互联网+”学生公寓 高校 建设

近年来“互联网+”思维逐步走入人们的生活，各高等院校提出建设“互联网+”学生公寓以提升高校公寓管理与服务水平。高校对 “互联网+”公寓应该如何建设、要实现什么样的目标鲜少思考。大部分高校的“互联网+”公寓建设缺乏长远规划，仅停留在传统管理与服务加互联网操作的层次上。高校通常购买一两款软件使一些管理与服务流程网络化，却在后期使用管理中因种种不便逐渐废弃使用该软件。因此，“互联网+”公寓建设必须对其目标及建设方式进行研究和思索。

一、高校学生公寓的特殊性

高校学生公寓具有统一性、分散性的特征。

统一性一方面指学生公寓是高校学生统一居住的场所，与大多数学生的日常生活紧密联系。与行政楼、图书馆、食堂等场所相比，学生公寓与学生日常生活的交集更多。统一性的另一方面指大部分高校公寓的归口管理较统一，一般由后勤处公寓科或学生处公寓科管理。

分散性指学生公寓在建筑上呈分散分布。学生按不同房间、楼层、楼座居住。相比教学楼、图书馆等人员密集场所，学生公寓具有分散性特征。

高校学生公寓的特殊性使一些集中起来费时、费力的事务可以在公寓内分散化完成。高校可以对分散的学生群体进行统一管理与服务。

二、“互联网+”公寓的建设目标

高校学生公寓具有统一性与分散性的特征，学生公寓是高校最为理想的集散场所。因此，笔者认为“互联网+”公寓建设应当以“公寓是一切服务的输入端，公寓是一切服务的输出端”为目标。笔者通过几则实例诠释这一目标的含义。

大部分高校在新生入学时会采集学生指纹，要求学生每学期开学时进行指纹报到。指纹采集一般由信息中心组织，学生分批在统一的地点进行。指纹报到一般由学生在公寓楼内的指纹机上完成。这种方式存在指纹采集费时费力、指纹报到数据得不到有效利用等问题。根据“互联网+”公寓建设的目标，指纹采集与指纹报到应统一归口至公寓科。

通过硬件与技术的更新，学生可以在所住公寓内自助采集，解决采集时费时费力的问题。指纹报到与门禁系统绑定，高校能更精准地统计学生返校情况。指纹库与其他服务系统联动，与校园一卡通绑定成为识别学生身份的另外一种方式，即门禁或其他登记类的管理与服务中，学生既可以使用校园一卡通又可以通过按指纹进行身份识别。

近年来，高校快递在爆发式增长，其中存在许多由于疏于管理造成的乱象。根据“互联网+”公寓建设的目标，公寓应成为学生收发快递的集散地。学生在公寓楼内收发快递既方便又不占用校园场地。快递的物流信息应统一集中到公寓网络服务器内，学生收发快递的信息都可以在公寓网络中查询。

在公寓内进行失物招领等服务能发挥“互联网+”公寓建设的更大作用。公寓楼门卫处可以接收失物，在网络上登记报送人，利用住宿信息匹配失主。这样报送与招领会更为便捷、顺畅。

“公寓是一切服务的输入端，公寓是一切服务的输出端。”高校通过公寓统一性、分散性的特征，统一收集学生的服务需求，分散解决学生的需求，真正做到最大化的便捷、快捷服务。

三、“互联网+”公寓的建设方式

“互联网+”公寓建设应当采用自主研发、多部门联动、逐步推进的方式实现建设目标。

自主研发是与购买软件服务相对应的建设方式。“互联网+”公寓建设与软件研发公司合作开发能够取得更快的效果，省心、省力。但“互联网+”公寓建设应当是一个渐进的动态过程，高校与软件公司合作开发很难做到深入、持续的发展。“互联网+”公寓建设的初期可以与企业合作，但高校一定要建立自己的研发队伍，具备自己的开发能力才能保障持续建设。

移动应用开发表现出自主研发的重要性。“互联网+”公寓建设过程中，高校应当积极开发移动应用，以手机为主体升级移动设备。

例如，指纹识别与NFC功能将会成为手机设备未来发展的趋势。它们如果成为手机的标配，手机再与公寓建设结合将衍生更多方便、快捷的服务方式。高校如果不具备自主研发能力很难及时更新服务方式。

“互联网+”公寓的建设目标本质上要求将不同部门提供的服务向公寓、互相网转移，需要校内多部门的联动。因此， “互联网+”公寓建设应当作为一项校级工程进行推进，多个部门共同努力。

互联网在不断发展，“互联网+”学生公寓建设不可能一蹴而就，需要根据高校的实践情况逐步推进。高校不能一味贪多求大，越是全面庞大的系统，生命力越弱。“互联网+”学生公寓建设应该采用单点逐步推进，成熟一项推进一项。

文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2016-05-0212