做好基层单位办公室工作的几点思考

陈锦芳（福建省地质探矿机械设备服务中心）

做好基层单位办公室工作的几点思考

陈锦芳（福建省地质探矿机械设备服务中心）

基层单位办公室职能的本质与核心都是服务，因此对于办公流程的优化便显得至关重要。而流程的优化不仅对工作效率与质量有着直接的影响，还关系到了领导层的决策落实程度以及力度。本文就如何做好基层单位的办公室工作进行了简要分析。

基层单位；办公室工作

基层单位的办公室承担着联系上下与协调内外的重大责任，因此对于基层单位而言，只有充分的做好办公室工作，才能够有效的落实整个单位的重大决策部署，并且能很好的发挥中枢部门的作用。这就要求办公室必须围绕整个单位的工作中心来服务大局，并且能够统一协调基层单位的各项工作，从而进一步的增强该基层单位的执行能力。而本文就如何做好基层单位的办公室工作进行了深入的研究。

1　强化办公室工作的优质服务

办公室的职能在于服务，因此想要做好基层单位的办公室工作，就必须充分的把握服务的本质。对于基层单位的办公室来讲，不管是事务服务还是政务服务，虽然服务的内容与方式不尽相同，但是其本质都是为了努力的完成各项服务工作。办公室一般都是领导的智囊团，因此想要做好办公室工作，就必须要善于谋事，从而当好领导们的优质助手，并且能够围绕着该基层单位的中心任务以及总体的工作要求来多元化的死牢问题，从而给领导们提供优质的智能服务。而基层单位的中心工作能否顺利推进落实，以及能否圆满完成各级领导所交代的重点任务，都需要基层办公室工作人员的努力。而基层办公室的工作人员在工作工程中无论遇到什么困难，都需要努力的去克服这些困难，并且在解决问题的过程中要充分的注意解决方法的原则性和灵活性，做到既关注了细节，有把握住每一项工作的实际流程，同时还要突出工作的推进落实，来确保每一项工作都能够达到预期的目的。而在推行工作的过程中，要善于领会到领导们的意图，并且努力顺应领导的节奏进行工作，并且对自己之前的工作总结经验教训，查找出不足之处并加以改正。而在面对个别部门在工作过程中出现的一些偏差时，需要基层单位的办公室工作人员进行灵活的应对，并对这些误差进行及时弥补，并且尽可能消除因误差而导致的各种影响。这样才能够提供更到位和更有效的服务。

而在基层单位办公室的工作过程中，应当充分的保证服务过程的及时性，并对企业的重要决策来及时的贯彻、推进到位，并且保证各项工作的扎实开展。在面对领导交代的任务是要及时的跟进并且确认任务的完成落实到位，并且不管大事小事都应当在当天落实，并及时的像领导反馈任务完成效果。对与需要一段时间才能够完成的任务，需要能够及时的把握住任务的进展状况，并及时的对任务进行推进与协调工作。而在重大紧急事件发生后，要充分的做好急事急传，来及时的为领导做好各种服务。

2　优化办公室的办公流程

基层单位的办公室工作其事务往往比较庞杂。但是办公室的工作要求必须要使所有事务井然有序，因此，对于基层单位的办公室工作流程的优化便显得至关重要，它不仅仅直接影响着办公室的办公质量以及效率，还关系到领导决策的落实程度与力度。这就要求办公室工作流程中必须讲究高标准，高质量和高效率的进行工作的开展。

要想做好办公室工作的办公流程优化，就必须先理顺整个办公流程，并形成一个健全完善的工作规则和工作流程方面的制度措施。在文件的批办过程中，应当从文件的源头抓起，来分类确定各项文件的急缓程度，并且对文件中有着具体要求的主体进行登记，来及时的为领导们提供决策支持。在这一过程中也应当进一步的提升文件的运行质量，并且依旧领导的意见将文件及时的下发到相关部门和单位。在进行会议的组织上，要简要、精准的做好相应的会议准备，并对有关参会领导和参会人员进行及时的通知提醒，并且能够按照相关标准来进行会议会场的布置，根据该会议的性质来落实好警卫安排与记者招待等各项工作，在进行会议的过程中要始终保持有着专人的现场服务，并能够有效的把控会议的进展情况，从而保证整项会议的顺利进行。而且在日常的工作过程中基础单位办公室的相关工作人员需要充分的提升自身的运转效率，来保证能够将上级领导的决策及时的传达给相关单位。

3　培育优良的作风

基层单位的办公室是展示整个单位形象的窗口，而办公室的每个工作人员都代表着整个单位的形象。因此，办公室的队伍作风以及人员素质往往会影响着整个单位的声誉，并且关系到各项工作的落实情况。这就需要充分的落实好办公室的作风建设工作，并且充分的培育出一个优良的办公室作风。

办公室的工作人员往往处于整个单位的中枢，并且涉及到了诸多的要害岗位和涉密领域，这种特殊的工作性质就要求办公室工作人员们必须能够诚实可靠、敬业敬职。因此，在进行办公室工作时，必须要对上级保持足够的忠诚，并且不断的加强自身的事业心与责任感，诚实做人，来让领导们能够充分的信任自己。办公室在开展任何工作的过程中都需要保持一个严谨的工作态度，并且不管承担的是什么任务，都应当踏踏实实、保质保量的完成。比如说在进行公文的上报工作时，就应当严格的按照相关标准与要求进行认真审核；起草文稿、下发简报，并对每一句话每一个字都要反复推敲，确保整个文稿没有任何问题的情况下，再进行公文的上报工作。对于办公室来言，严谨的工作态度，不仅仅是工作性质的要求，也是基层单位办公室工作人员所应具有的工作态度。基层单位的办公室工作人员在进行工作的过程中，要充分的体现出敬业与奉献的精神，并在日常的工作中必须保持和发扬能打硬仗、该打硬仗、善打硬仗的作风，并用自己的言行举动彰显出整个办公室的良好形象。并在日常的工作中要树立一个正确的目标导向，来引导办公室工作人员将自身的热情与精力都投入办公室事业中，从而让每个基层单位的办公室工作人员的积极性都能够得到充分的发挥，来形成一种团结协作、奋发向上的办公室文化，并使得办公室能够始终充满生机与活力。

4　打造优质的办公室队伍

要想适应基层单位办公室的工作要求，就必须建立起一支有着坚定政治观念、高效精干、勤勉自律和团结和谐的优秀队伍。这也是当今基层单位的办公室所需着力做好的目标。

只有着眼大局，才能够积极的做好各项服务工作。而办公室工作的方方面面都与整个单位的大局密切相关，这就要求办公室工作人员能够站在服务全局的角度上进行思考，这样才能够使自身的谋策具备战略眼光，并且能够更好的抓住要害，这样才能够有效的为领导们提供建议服务。而办公室相关工作人员在平时的工作中，不能仅仅停留在忙于应付领导人物这一水平上，而应当自觉的从整个单位的发展大局来进行思考，并努力的跟上领导们的思路以及节奏，这样，办公室才能够充分的发挥出自身的职能作用。而办公室工作人员应当充分的开阔自身的事业，并且要具有开放性的思维以及开阔的眼界，这样才能够对整个单位所面临的形式进行争取的认知与把握，而办公室工作人员也应当积极的去接触和学习一些新鲜事物，并借此来不断促进自身观念的更新以及认知能力的提升。而且办公室所需要协调处理的事情往往比较繁复，而随便一个小的闪失都有可能导致整项工作都无法正常进行。因此办公室工作人员不仅需要积极的进行各项工作，还应当培养自身的积极思考能力，并在日常的汇报工作或者协调相关事宜时，不能仅仅简单的提出一些问题，而应当拿出能够有效解决问题的建议和对策。而只有充分的培养基层单位办公室工作人员的战略目光、开放性思维以及善于思考的能力，才能够打造出一个优质的办公室队伍，才能够更好的发挥出办公室这一部门的职能。

5　结束语

办公室的相关工作即是一种学问，也是一种成长和历练。而做好基层单位的办公室工作，能够有效的协调好上下层的各种关系，从而保证基层单位各项任务的顺利进行，这就能够在一定程度上促进整个基层单位的发展与进步。因此这就需要办公室的相关工作人员能够用饱满的认清和过硬的作风，来全面的提升自身的办公效率以及服务质量。从而最大限度的发挥出办公室工作的职能。

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