国外基于行业的专门用途英语研究的现状及启示

刘宜珍

（南京航空航天大学金城学院，江苏南京211156）

国外基于行业的专门用途英语研究的现状及启示

刘宜珍

（南京航空航天大学金城学院，江苏南京211156）

基于行业的专门用途英语对培养高水平的具有英语综合应用能力的人才起着重要作用，而国外对于行业英语的研究颇为广泛。这些研究一般使用定性与定量的研究方法，分析了加工制造业、服务行业以及基础设施建设等行业的英语需求，并构建相应的英语语言能力体系，为研究行业英语提供了可借鉴的模式。

行业英语；语言能力；研究方法

随着中国经济的发展，中国与世界各国之间在经济贸易、科技领域、基础设施建设等方面合作日益加深，作为一般用途英语（EGP）的交际功能已经不能满足各行业发展的语言使用需求。在各个行业或领域，需要更多既有专业知识，又有能够处理与工作相关的事情的英语综合应用能力的高级人才。行业英语（ESP）是应对这种变化的重要手段。行业英语是与所从事的工作领域相关，涉及到工作场合的交流、工作进展等多方面的内容。当前，国外对于行业英语的研究比较深入。

一、行业英语研究的领域

国外对行业英语语言能力的研究主要涉及机械制造、电子信息等加工制造行业，民用航空、医疗护理等服务行业，以及土木工程等基础建设行业。

（一）加工制造行业

Cowing（2007）以日本制造业企业Takasago公司员工对英语的需求为研究目标，以曾经参与了英语培训的员工、公司英语培训师、提供公司英语培训的销售总监为研究对象，通过对这些人员的访谈与问卷调查对员工的英语语言能力的需求进行了分析，并以此为基础制订了融合语言能力基础和语言能力需求的专门化语言提升规划和大纲。Kassim and Ali（2010）以马来西亚的加工制造行业工程师为研究对象，研究了该行业对英语交际能力的需求。Popescu（2012）分析了在讲授电子与通信工程的行业英语中所面临的语言能力及教学问题，并就这些问题提出解决方法。

Spence and Liu（2013）对台湾地区某半导体企业员工的英语听、说、读、写能力进行了分析，研究发现该行业的英语实际应用情境，并指出了在不同的情境之下，突出了不同的英语能力需求，同时在调查研究的基础上，综合出面向该企业生产一线的各项英语语言应用能力。Gözüyes'il（2014）调查了工科学生的英语语言能力情况，提出口头表达能力对这一类学生未来的职业发展是至关重要的。

（二）服务行业

Bosher and Smalkoshi（2002）以美国医疗护理行业人员为研究对象，研究其所必需的英语语言能力，并且分析了该行业人员英语交际所面临的主要问题，同时提出了9大类该行业的语言能力要求，并且为该行业英语的教学目标提供设定的依据。Wang Aiguo（2007）以中国民用航空业的英语特征为基础，提出该行业英语教学大纲设计、教学方法与手段、学时分配等一系列对策。Cutting（2012）对机场地勤人员的行业英语特征进行了分析，总结了这一行业语言能力的共同点以及地勤人员四个子行业语言能力的不同点。Wozniak（2010）对法国登山向导从业人员的语言要求进行了探讨，研究表明该行业对口头表达能力的要求显著高于其他方面的能力要求。

（三）基础设施建设行业

有关基础建设行业英语的研究，主要集中在对土木工程行业英语的研究。Kaewpet（2009）以泰国土木工程大学生的英语交际需求为研究目标，以土木工程企业雇主、土木工程师、土木工程教师、前土木工程学生为研究对象，调查了泰国土木工程学生在大学学习期间英语应该学习的内容，突出了大学期间英语要学习什么。但是该研究只是突出了英语使用的范围，并没有对这一行业职业发展所具备的能力要求进行研究，在这一方面还有待于学者们的进一步研究。

二、行业英语能力的构建

英语基本能力主要包括获得信息的能力如读与听，表达的能力如说与写作，同时在职场中由于国情的不同，还需要培养跨文化的交际能力。在不同的行业中，英语使用的场景不同，侧重点也就不同，因而依据行业的特点，构建不同的英语能力需求也是不同的。

如在加工制造业，Cowling（2007）研究指出员工对英语的需求涉及到产品的描述、产品展示、商务谈判、商务会议等方面，他们想要通过真实性的语境培养商务情境中的英语交际能力，如电信会议、商务谈判、商务电话等中如何获取对方的关注、清晰表达思想、给予建议等的英语表达能力。Cowling依据不同的场景对不同的语言能力需求，设计了详细的语言能力提升计划与任务，从而有针对性地发展员工的行业英语能力。

在服务行业中，员工通常与顾客直接面对面的交流，他们需要清楚地表达提供的服务类型并且对顾客的要求做出反应，因而在英语的能力方面更多的是交际能力的培养。如Bosher and Smalkoshi（2002）研究发现，美国护理行业人员在英语的使用过程中最难的一点是与客户以及同事之间的交流。针对这种需求，他们构建了自信、有效沟通、非言语交际、有效记录病历、询问等方面的行业英语能力指标，并以此为依据制定了英语培训的课程，做到有的放矢。

在基础设施建设行业中，如土木工程行业，员工通常会接触到施工说明、各种研究报告等材料，因而需要培养员工的阅读能力，如熟悉各种报告的格式、了解常用词汇、获得大意与主要细节的能力等方面。员工还会需要参加一些工程会议、电信会议、项目进展情况等会议，因而培养会议中获取与记录要点的能力、有效沟通的能力等将会显得尤其重要。员工还需要对项目撰写可行性报告、竞标与投标、实验报告、电子邮件等，因而各种该行业的应用文写作能力的培养也非常重要。但是有关基础行业建设中行业英语能力的研究较少，因而研究者可以参考其他行业英语能力的研究，更好地研究基础行业建设中的行业英语能力。

三、行业英语需求分析的研究方法

国际上对行业英语研究的主流方法是首先运用实地观察法或结构式或非结构式访谈法了解该行业英语应用能力的基本特点，然后使用问卷调查方法来收集数据信息，并进而进行语言能力框架的研究。

Kassim and Ali（2010）采用实地观察的方法，研究马来西亚的加工制造行业工程师经常使用英语的交际场合、交际技能，从而为进一步的英语能力分析提供基础。这种方法在实际使用中需要观察者遵行客观、全面、深入、持久的原则，才能够更加科学。

Kaewpet（2009）、Cowling（2007）通过非结构式访谈对研究对象的英语需求进行分析。这种访谈又称为自由访谈，深信访谈等，该方法在使用前没有统一的问卷，而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲，由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈。在使用的过程中往往会造成两种结果，一种是访谈的结果符合研究者的预期，甚至会超出预期，得到更多的相关信息；另一种结果是由于一些不可控因素，研究者并未获得有价值的信息，如Cowling对提供企业英语培训的销售总监进行了非结构式访谈，旨在获得更多该行业人员对英语能力的需求，但是访谈对象对需求分析并不重视，因而结果并不理想。因而在这种方法的使用过程中，需要研究者事前与访谈对象进行沟通，获得支持，同时访谈中要注意适当的引导。

Gözüyes'il（2014）使用结构式访谈对工科学生的英语语言需求进行访谈，在访谈前研究者制定了详细的问题、提问的方式以及对被访者的回答记录方式，获取学生在读写听说等各项能力的需求。该种访谈一种定量研究方法。访问的过程是高度标准化的，即对所有被访问者提出的问题，提问的次序和方式，以及对被访者回答的记录方式等是完全统一的。这种访谈的方法回收率高，可为后期的定量分析提供基础。

问卷调查法是用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。该种方法在定量研究中使用较为广泛，一般是基于前期定性分析的基础而设计的，如Kaewpet（2009）、Gözüyes'il（2014）、Kassim and Ali（2010）等研究者都使用了该种方法调查行业英语的需求，为后期行业英语能力的构建提供了数据支持。

四、国外行业英语研究的启示

从国外对行业英语的研究中可以看出，这些研究都是以使用者为研究对象，对其需求先进行定性分析，分析出使用的范围、重难点、不同能力的侧重点，大部分的研究会再以定性分析为基础，再针对各种英语能力的不同需求设计问卷，从而获得统计数据的支持，构建不同的行业英语能力要求。行业英语涉及到不同的领域，每个领域的英语需求不相同，所需具备的英语能力也不相同，因而这些国外有关行业英语的研究为国内的研究者提供了很好的参考。同时国外的行业英语研究更多的关注构建不同行业的英语能力，这也是国内学者后期可以研究的方向，也为行业专门用途英语的教学制定教学目标、教学重难点、教学方法等提供了依据。

五、结束语

行业英语是专门用途英语中的一个重要方面，行业英语能力的培养对学生将来在就业、职业发展中起着重要的作用。文章分析了当前国外对机械制造、电子信息等加工制造行业，民用航空、医疗护理等服务行业，以及土木工程等基础设施建设行业的行业英语研究现状。着重分析了这些研究中构建行业英语语言能力体系的方法和角度。还研究发现这些文献一般采用“定性分析（结构性访谈、非结构性访谈）+定量分析”的研究方法。并在此基础上得到我们可以借鉴的行业英语研究模式。

［1］Alexandra-Vlaeria Popescu.Teaching ESP-1st year students of electronics and telecommunications［J］.Procedia-Social and behavioral sciences，2012（46）.

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［3］Eda Gözüyes'il.http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/ S1877042814009306-cor0005An Analysis of Engineering Students'English Language Needs［J］.Procedia-Social and behavioral sciences，2014（116）.

［4］Hafizoah Kassim，Fatimah Ali.English communicative events and skills needed at the workplace:Feedback from the industry［J］.English for specific purposes，2010（3）.

［5］Jeremy David Cowling.Needs analysis:Planning a syllabusfor a series of intensive workplace courses at a leading Japanese company［J］.English for specific purposes，2007（4）.

［6］Joan Cutting.English for airport ground staff［J］.English for specific purposes，2012（1）.Severine Wozniak.Language needs analysis from a perspective of international professional mobility:The case of French mountain guides［J］.English for specific purposes，2010（4）.

［7］Paul Spence，Gi-Zen Liu.Engineering English and the high-tech industry:A case study of an English needs analysis of process integration engineers at asemiconductormanufacturingcompanyin Taiwan［J］.English for specific purposes，2013（2）.

［8］Susan Bosher，Kari Smalkoski.From needs analysis to curriculum development:designing a course in health-care communication for immigrant students in the USA［J］.English for specific purposes，2002（1）.

［9］Wang Aiguo.Teaching aviation English in the Chinese context:Developing ESP theory in a non-English speaking country［J］.English for specific purposes，2007（1）.

ESP plays an important role in cultivating talents with comprehensive English application abilities.The study abroad uses the research methods of qualitative analysis and quantitative analysis to carry out Needs Analysis and build system of English abilities for different fields，such as Manufacturing industry，Service industry，Infrastructure Construction industry and so on.All of the study has offered a model for the research of EOP.

English for Occupational Purposes；language abilities；research methodologies

G640

A

2096-000X（2016）22-0259-03

刘宜珍（1983-），女，安徽六安人，讲师，硕士学位，研究方向：大学英语教育。