基于公选课的ERP沙盘模拟实践教学探索*

张玲玲

（贺州学院 经济与管理学院，广西贺州542800）

基于公选课的ERP沙盘模拟实践教学探索*

张玲玲

（贺州学院 经济与管理学院，广西贺州542800）

为了提升学生的现代企业管理素养，加快管理学科高校教学改革的步伐，开展了ERP沙盘模拟实验班，并取得了良好的教学反馈，表明ERP沙盘模拟课程在高校作为全校公选课的必要性。文章还总结了ERP沙盘模拟公选课开课需要注意的事项：努力提升师资水平，建立实践教学指导教师培训基地；完善评价体系，建立以专业为导向的评价系统；分类指导，建立以学生为本的教学模式。

ERP沙盘模拟；公选课；教学改革

随着科学和人类的进步，学科知识层次的不断发展，以及社会对人才的重新定义，这对高校如何培养适应时代需要的高素质应用型人才迫在眉睫，因此我们不再以单一的知识传授为目的，而应该要以知识传授、兴趣激发与问题思考三个相互依存的方面为出发点，培养学生的动手能力、自主学习和创新的能力。

ERP是企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning）的简称，被广泛应用于高校的模拟教学中，同样也被广泛地应用于企业高层的模拟经营培训中。ERP手工沙盘模拟就是通过实物沙盘，让学生参与进来担任各种岗位角色，直观地了解企业拥有的内外部资源，明确自己的职责，并参与企业的经营决策，承担相应的后果，让学生在课堂上真实地感受到企业的经营过程，领会ERP相应的管理思想和企业的经营思路，激发学生的兴趣以及让学生在问题思考中不断地提升其管理素养。

一、大学生学习及ERP沙盘模拟教学现状

（一）大学生学习的主体地位及学习目标

高校教学活动的主体是大学生，而学习是大学生在高校中的主要活动，因此大学生的学习情况及主体地位的表现是高校培养质量的根本。然而在课堂上“教师主体、学生被动”的局面经常出现，学生的自主参与程度不高；平时学生学习自主性不够，学习又缺少毅力，师生交流也比较少。

大学生的学习本应该具有专业性、自主性、批判性、探索性和实践性等基本特点，然而由于普遍存在着大学生在专业的选择上盲听盲从，专业认同感较弱；教学上内容滞后、方法单一；学校的学习氛围及社会环境等因素对学生的学习兴趣产生较大的影响，导致学生学习的目标不够明确，对自身的学习及未来缺乏计划性。

（二）ERP沙盘模拟课程地位和教学模式

目前，ERP沙盘模拟实验课程的设置主要集中在经管学院的某些专业上，并且很多高校也把其作为专业必修的实践课程，比如会计、财务、工商管理、营销等，而其他专业基本上都没有涉及到该课程。

ERP沙盘模拟课程倡导的是将企业搬进课堂，使抽象的理论直观化、形象化，学生在参与中学习，在实训中提升能力。采取的是体验式的互动教学模式，学生通过扮演不同的角色引发学生的学习兴趣，在实践中体验管理知识，领悟管理精髓，以及如何处理好与周边人的关系，实现共赢等理念，从而培养出符合社会需要的应用型人才。

（三）ERP沙盘模拟课程的教师队伍

由于ERP涉及的知识面比较广，可以作为知识综合性的提升课程，包括管理理论，财务会计，心理学，金融学，营销学，物流学，计算机等知识，这就决定了讲授这门课程的教师要有比较综合的知识素养，由于是仿真模拟企业的ERP运作，这对于有实践经验的教师可能会更加适合，但是由于能满足这些要求的高校教师比较少，加之部分教师对新的教学模式及方法有抵触心理，又不愿去体验，使得对ERP沙盘模拟实验的兴趣不高等因素，使得高校的ERP沙盘模拟课程的教师队伍比较滞后［1］。

二、ERP沙盘模拟在全校开公选课的试验

ERP沙盘是模拟一家已经相对成熟的企业，让学生作为管理团队接手这家企业，实现股东们的愿望。根据学生的人数将其进行分组，每组各代表一个虚拟企业（期初每组企业是一样的），企业之间形成竞争的商业环境，小组成员分别担任虚拟企业的要职，比如CEO、CFO、COO等职位，共同协作经营，且连续从事6个会计年度，经营活动期间各组成员需要面对市场竞争、设备更迭、产品更新换代，时间不充裕、资金断裂、信息不对称等问题。这就需要学生自己在现有的条件下去思考如何进行战略规划，如何和成员之间进行沟通以及企业和企业之间如何进协作实现共赢，如何进行市场开拓及何时进行开拓，采用哪种方式实现固定资产的购置或使用，如何进行产品的研发及何时研发等这些问题。

试验课的开课过程：

由于初次开设全校实践类的公选课，把人数限定在50人，由于学校公选课安排24个课时，所以课程的安排是这样：分三天，每天8个课时，按上班的时间来处理，分别安排在两个周的周末进行，第一周周末任选一天，第二周需要周六周日都开课，当然课时的安排可以灵活处理，只是建议最后两天需要连续进行，这样才能达到实践的目标。

第一环节：ERP课程的导入；经营企业的战略思维；涉及到每个部门的所应该要考虑的事项以及部门之间的沟通和对接等，这些都通过案例的方式对这些抽象的概念进行解释。

第二环节：介绍企业经营的规则以及每个岗位的权利和职责；人员进行分组，且对其进行定岗（一般一组的人员为5-9人，根据选课人数进行适当安排，由于是公选课，同学之间不熟悉，采取抽签的方式对其进行分组，组内部的分工教师一般不于干涉，除非无法协调的情况下，教师才根据实际情况进行分配［2］。

第三环节：教师作为每个组的CEO带领学生进行第一年的经营，让当选为CEO的学生比较直观地理解如何把握公司的全局，如何对整个公司进行战略的构想，以及如何协调职能部门之间的冲突等；也让当选为各部门责任人的学生清晰地理解在经营的每个环节是如何考虑问题的，部门和部门之间的沟通协作以及上级和下级之间的沟通。

第四环节：进行模拟对抗赛两天（16课时）：每组自己进行模拟，教师在旁边指导和提醒（比如企业的破产分有两种：资金链断；连年亏损，所有者权益为负等），每一年的完结教师都要进行点评，包括目前存在哪些问题，将来可能会面临哪些问题，做的好的可以适度表扬，并分析在哪一方面做的比较好，考虑的比较周全，让大家一起来学习，经营完6年，最后决出胜负，老师进行总体点评及学生进行自评。在这个过程中能够使学生亲身体会到停工待料、资金断流、不能按时交货等问题，这些都严重的威胁到企业生存和发展，从而也能够理解企业为什么要对企业进行战略的规划、以及每一年具体的计划（包括销售预测、产能预测、生产计划的制订、采购计划的编制、成本预测、资金预算），理解把握经营时机的重要性。这些对学生来讲都会形成强烈的冲击，激发其思考企业沟通和经营问题以及如何去解决。

在贴近市场的模拟训练过程中，学生通过担任各种岗位角色的情形，对所运营企业的业务发展会形成相同和不同的意见，通过头脑风暴的形式可以感性地认识到战略布局和战术经营，以及内部如何更好地与不同部门不同角色的沟通协作。

三、ERP沙盘模拟实训作为全校公选课的必要性

（一）ERP实训内容适合大学三、四年级的学生

大学三、四年级学生的特点：经历了一年大学生活和基础课程的学习，自我认识不断地发展，但是普遍存在学习目标不明确，学习动力缺失以及人际交往可能存在不适等情形，而ERP沙盘模拟课程是具有趣味性和知识性为一体的实践类课程，通过模拟对抗的形式，学生可以在组内充分地沟通，在组外可以更好地谈判，因此为取得更好的结果，就不得不自行学习一些相应的内容［3］，比如：企业战略和管理、市场开拓、产品销售、团队合作等多个方面。在整个学习和对抗的过程中，自身的学习目标会不断地变得清晰，未来的人生定位可能会有一个改观，这样学生的自我满足感提升，内在潜力不断地得到挖掘。

（二）ERP实训过程有利于学生整合知识体系

ERP沙盘模拟课程有四分之三的时间由学生自主模拟经营过程，涉及到如何制定企业整体发展战略、要不要进行产品研发及市场开拓、考虑是否要设备更新及通过何种途径进行更新、考虑采购、生产、销售及相应的资金流的问题，这都是综合能力的考验，哪一块知识的欠缺都会使得企业在经营过程中面临困境，教师适时地引导学生进行知识的整理和融会贯通，引导学生进入企业经营管理更高层次的思考，这种通过模拟情景的方式把之前零散的知识进行有效地整合［4］。

（三）ERP教学过程有利于新教学模式探索

在传统的教学中，教师负责教，学生负责学，以教为中心，学围绕教转，随堂教学中，仍以满堂灌、一言谈等教学模式，学生处于被动学的状态，为改变此种被动教与学的局面，使其更有利于学生的学和教师的教。目前教育界按学习理论依据不同，将教学模式分为：行为修正模式、社会互动模式、人格发展的个人模式、信息加工模式和建构主义模式，而其中有代表性的模式探索：角色扮演、合作学习、启发式教学、情景学习、基于问题式学习等。

ERP沙盘是模拟企业的组织架构和运营规则形象地展示在沙盘上，以最直观地方式让学生体验和学习企业的经营过程，在教学过程中教师重点是引导，而学生则是主动学和做，学生的积极性从要我学转换成我要学、我要去体验，在此ERP模拟其实结合角色扮演、情景法、启发式教学、合作学习等新教学模式。

四、ERP沙盘模拟作为公选课在实施中应注意的问题

（一）努力提升师资水平，建立实践教学指导教师培训基地

在教学过程中，教师作为课程的引导者，如果在引导的过程中不主动、不积极，将会使得ERP沙盘模拟实训的教学效果达不到理想的状态，而教师的主动性和积极性不仅与自身的性格有关，还与扎实的理论功底和全面的知识掌握有很大关系，最好具有ERP实际运营方面的经验，因此ERP沙盘模拟的师资队伍应主要以青年为主，在课程开设初期，聘请企业资深专家参与ERP沙盘课程的设计与实施，以解决青年教师实际工作经验不足的问题；其次建立实践教师指导教师的培训基地，定期组织对教师的现场经验交流，各高校之间相互学习切磋，实现资源共享优势互补；再次高校应高度重视此类实践教学，由教育部牵头设立专门的教学奖项，并于职称评定相关联，这样教师的积极性才能被调动，才会努力提高ERP教学实践效果。

（二）完善评价体系，建立以专业为导向的评价系统

ERP沙盘模拟通常分六年进行，其中第一年由教师带领各组进行经营，之后5年由学生自主经营，而评价系统既要考虑最终的经营成果指标和可持续发展能力，也要考虑每年的经营情况，因此教师应该对各组每年的经营结构做出精确的点评，指出其经营亮点和存在的问题，并根据事先公布的每年经营情况指标赋予分值，这样学生会根据评价体系来调整团队的经营战略，而每年的经营情况指标和最终经营指标分值的赋予要根据选修课大多数学生的专业来定，由于公选课来自于不同的专业，而ERP沙盘重在企业的经营，偏向于管理类的学生，因此在课程的设置及评分体系上需要根据选修学生的专业有所侧重，这样可以缓解学生完全进入不同领域情况下产生规避的情绪，也会激发其对管理的兴趣。比如对财会专业的学生可以对现金流分析和报表出具情况加大权重，再比如对计算机或者生物工程等专业可以加大物流、研发和生产的比重，当然对作为企业经营的模拟沙盘主要满足的是股东的需要和市场的需要，权益和利润仍是主流。

（三）分类指导，建立以学生为本的教学模式

由于我国各地区、各高校的学生入学水平、教学资源以及社会需求存在较大差异，发展不平衡；同时ERP模拟教学作为公选课，选修学生专业，知识经验不同，其兴趣点也会有所不同，因此教师应分类指导，在课程安排和结构上需要不断地修改调整不同专业教学的方法和内容，克服千篇一律、同质化现象，服务于学生个性发展需求，根据学生的特点因人施教，同时提供必要的建议和意见，充当学生的顾问，使教与学朝着“个性化”的方向发展，始终以建立学生为本的教学模式为目标。

五、结束语

ERP沙盘模拟实战训练，以生产型企业为背景，让每个参加的学生置身商业实战场景，以各自代表的企业经营管理者的身份，即财务、物流、生产、营销等重要角色，实地体验商业竞争的激烈性，这一过程让同学们在成功与失败的体验中学到管理知识，培养学生的全局观念，锻炼学生的规划能力，同时分析出自己感兴趣，最擅长，最有潜力的事情。这种学习方式，在提高学生的理论知识、应用技能、开拓创新能力的基础上，如何更好地提高学生的幸福感，如何让他们去感知幸福，以及如何处理好与周边人的关系，这也是教学模式探索过程中努力追求的方向。

［1］李媛.基于大学生学习状况调查的高校教学改革研究［D］.河南大学，2012.

［2］马文成.用友ERP手工沙盘模拟实训教学探索［J］.财会月刊，2014（7）：124-126.

［3］陈芳，张建军.财务管理ERP沙盘模拟实践教学［J］.财会教育，2011（36）：64.

［4］赵连静.基于ERP沙盘平台的会计实训体系［J］.中国管理信息化，2009（3）：100-103.

The experimental class of ERP simulation game was carried out to promote the capacity of the modern corporation management of the students and speed up the educational reform of higher education in management sci-ences.The teaching feedback was good which suggested that ERP simulation game is an essential public elective course.This paper also concluded that the key points of the ERP simulation game as an essential public elective course.Firstly，enhance the teaching level of the teachers and establish the training base for teachers；secondly，im-prove the evaluation system depended on the major；finally，teaching students in accordance with their aptitude.

ERP simulation game；public elective course；educational reform

G642

A

2096-000X（2016）22-0161-03

贺州学院案例教学项目：海大集团投资扩张案例对天贺正丰现代农业的应用研究。

张玲玲（1988-），女，汉族，祖籍江西，贺州学院教师。