高校教学管理信息化建设的实践与思考——以上海电力学院教学管理信息系统建设为例

（1、上海电力学院经济与管理学院，上海200090 2、上海电力学院教务处，上海200090）

（1、上海电力学院经济与管理学院，上海200090 2、上海电力学院教务处，上海200090）

教学管理信息化建设是实现教学管理现代化的重要途径，教学管理水平的高低直接影响人才培养的质量。文章以上海电力学院教学管理信息化建设为个案，重点阐述该校在教学管理信息平台建设过程中遇到的问题以及进行的探索与实践。

教学管理；信息化建设；实践

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确指出：“信息技术对教育发展具有重要的影响，必须予以高度重视。”我国的教育信息化，实质任务有三大方面，其一是信息化基础设施建设，主要由国家统筹安排。其二是教育管理信息化，如教务管理、科研管理等等，目前主要缺乏规范化；其三是教育教学信息化，目前比较薄弱。文章以上海电力学院教学管理信息化建设为例，重点阐述该校在教学管理信息平台建设过程中遇到的问题以及进行的探索与实践。

一、高校教学管理信息化建设的重要性和必要性

信息化高速发展的今天，教学管理现代化迫切要求高校实现教学管理信息化。教学管理水平的高低直接影响人才培养的质量。每个高校都需要思考如何很好的运用现代信息技术，提高教学管理效率。

（一）适应高等教育改革与发展

随着高校规模扩大，在校生人数不断增加，以及高校实施弹性学分制、培养目标多样化等原因，使得高校教学管理工作量和难度比以前增大不少。因此，将信息技术手段融入教学管理工作中，建立一套高效的信息系统，可使教学管理工作更加科学规范和现代化。

（二）实现资源共享，提高管理效率

教学管理信息化可突破时空的限制，将学校各级教学管理部门、老师、学生连为一体，将学校与上级主管部门、兄弟院校及其他社会部门联系在一起，实现教学信息顺畅传递，提高管理效率。通过信息化的管理方式对教学管理制度、教学文件等资源进行数字化共建共享，可以大大提高教学资源的使用价值。

（三）转变教学管理模式，增强规范性

规范化是现代化管理的重要标志之一。先进的信息技术及教学管理软件为实现教学管理规范化提供了可能性。高校可以根据教学管理制度化、程序化、标准化的要求开发出教学管理信息系统软件，如排选课系统、考试系统、学籍审核系统、教学质量评价系统等来完成相关教学管理工作。

二、高校教学管理信息系统建设过程中存在的主要问题

当前高校教学管理信息系统的建设主要有三种方式：自主开发、与软件公司合作开发以及购买引进。因为前两种方式存在投入大、周期长、技术要求高等因素，所以大多数高校都选择了购买引进。上海电力学院首次购买引进教学管理信息系统已有十几个年头，属于高校中较早应用系统的学校。但由于前软件公司倒闭，后期服务无法提供等原因，该校于2015年重新购买引进教学管理信息系统。文章主要就再次引进系统在建设中存在的问题进行分析。

（一）系统设计及功能有待“校本化”

教学管理系统软件作为一款产品，软件公司在开发时为了追求广泛适用性，往往选择某一名校为设计模板，系统功能具有通用性。而各个高校具有不同的校情，所以系统设计的管理模式与实际使用高校的管理模式存在差异。同时软件设计者往往不是学校工作者，其本身并未亲身参与教学管理的相关环节，所以在系统设计的教学管理流程也与高校现有的教学管理流程不完全一致，造成系统的总体设计与高校的实际情况不符，最终导致系统在功能上存在不适应。所以系统软件“校本化”是必然选择，以适应高校需求。

（二）教学信息资源共享程度较低

当今高校信息化建设力度较大，高校内部各部门都建立自己的子系统，甚至在同一个部门内也并存多个相互独立的子系统，在提高了管理效率的同时也存在信息资源共享不足的问题。众所周知，教学工作涉及范围广，与学生、人事、财务等部门都息息相关。由于缺乏信息连接途径和渠道，每个部门都成为了独立数据源。但分散的信息之间又存在密切的联系，当用户需要了解整体信息状况时，问题就会出现。此外，不同阶段开发的信息管理系统之间又存在不兼容的问题，因此如何实现这些彼此独立的系统间的高度资源共享，成为亟待解决的难题。

（三）系统应用培训不足

教学管理系统的使用者范围较广，人数多，既有学校和各二级教学部门的管理人员又包括教师、学生、领导等。不同的使用者对系统的需求、功能理解不同。有些高校对系统使用人员的培训不够重视，培训内容不全面、不深入，管理人员对系统没有全面、深入的了解，最终导致系统推广应用困难。

（四）前期准备不足，后期运行不畅

有些高校在购买系统后，就立刻投入运行。由于教学系统涵盖功能较多，涉及的部门人员范围广，在实施前，需要组织和协调各方工作，进行不断的调试。系统运行的哪个环节准备工作不充分，在后期运行中都会不顺利。

（五）后期维护跟不上

软件公司往往从自身的利益出发，重前期销售轻售后服务。高校在购买过产品后，软件公司存在技术人员不能提供及时的上门服务；高校对系统不断提出修改需求时，软件公司也会由于人手不够或管理不到位等原因导致对系统的修改和升级不及时。甚至软件公司为了在规定时间内完成客户要求，对新修改的功能没有进行全面测试，导致修改后系统反复出现问题而影响正常使用。

三、高校教学管理信息系统建设的探索与实践

（一）提供组织保障，构建总体规划

高校教学管理信息系统的建设是一项非常复杂的系统工程，在系统建设中要加强组织领导，制定总体的规划，形成有效的管理机制，保证教学管理信息系统的顺利建设。上海电力学院对教学管理系统的建设高度重视，成立以教务处长为组长的系统建设协调小组，负责解决系统建设过程中遇到的各种问题，同时建立和完善系统建设和应用的各种规章制度，并形成长效机制。在购买系统功能模块时，做到即满足目前的教学需要，又考虑未来的发展规划，在节约成本的同时也减轻系统实施的压力。

（二）加强多方沟通，完善系统设计

由于软件公司提供的成型产品，需要根据实际需求完善系统功能。上海电力学院开展了以下工作：一是组织学校层面的教学系统使用者体验产品，给出用户体验，提出修改意见并汇总反馈给到软件开发公司；二是组织二级学院层面的教学系统使用者体验产品，给出使用体验及修改意见并汇总反馈给到软件开发公司；三是所有的系统软件使用者，共同使用已初步修改提升的教学管理软件，体验并给出意见。其中每个层面使用者均经过反复地使用体验修改和完善。软件公司的系统开发人员均现场记录问题并给出前一轮的修改成果。系统使用者与系统开发者也通过线上线下多种渠道沟通交流，最终使系统能适应高校的实际需求。

（三）搭建信息共享平台，促进资源共享

目前多数高校内部的信息管理子系统均存在相互独立，没有立足全局和整体考虑的问题，如何解决信息孤岛问题成为高校亟待解决的难题。上海电力学院以本次教学管理信息系统建设为契机，首先完成了在学校教学管理部门内各信息管理子系统同步到新系统中，实现了教学信息资源的高度集成和共享。学校下一步着手将与教学管理系统相关的其他部门的信息管理子系统逐步纳入进来，实现更大范围的资源共享。

（四）加强系统培训，合理配置人员

在教学管理系统建设过程中，取得成效的关键在于教学管理人员的素质与信息技术应用能力。高校应重视对教学管理人员在计算机专业技能和系统使用方面的培训。同时要合理配置系统的管理和维护人员，为系统的安全和稳定保驾护航。上海电力学院一直重视教学管理信息化建设，在教学管理部门内部组建了一支懂专业，懂技术的专门人才队伍，负责部门的信息系统建设与维护工作。

四、结束语

信息技术的发展为教学管理信息化建设提供了技术支持，“规范化、信息化、网络化”是高校教学管理改革的必然选择。经过一个阶段的发展，高校在教学管理信息化建设方面已初步取得成果，但仍然处于初级阶段。高校需要针对教学管理信息化建设过程中出现的新问题不断地摸索经验和创新方式，使教学管理信息化平台的建设不断完善，适应高校教学管理工作的需求。

［1］刘纳新.高校教学管理信息化建设中的问题及对策研究［J］.当代教育论坛，2008（4）.

［2］郭巍.浅谈高校教学管理信息化的建设与发展［J］.中国教育信息化，2009（1）.

［3］李伟军.高校教学管理信息系统建设中存在的问题与对策［J］.长沙铁道学院学报（社会科学版），2007（9）.

［4］孟庆春.基于网络的教学管理信息系统探讨［J］.河南科技，2013（5）.

高校教学管理信息化建设的实践与思考
——以上海电力学院教学管理信息系统建设为例

储超1周莹2

Informationization construction of teaching management is an important way to realize the modernization of teaching management.The level of teaching management directly affects the quality of personnel training.This pa原per takes the teaching management information construction of Shanghai University of Electric Power as a case，focusing on the problems encountered in the construction of teaching management information platform and the exploration and practice in the construction of teaching management information platform.

teaching management；information construction；practice

G647文献标志码：A文章编号：2096-000X（2016）18-0162-02

储超（1982-），男，现为上海电力学院经济与管理学院办公室副主任。

周莹（1982-），女，现为上海电力学院教务处教学信息与质量评估科科员。