基于知识管理理论的英语口语个人学习空间模型研究*

沈萍

（浙江大学城市学院，浙江杭州310015）

基于知识管理理论的英语口语个人学习空间模型研究*

沈萍

（浙江大学城市学院，浙江杭州310015）

个人学习空间（Personal Learning Space）通过聚合和应用不同的学习工具和学习资源支持个人学习，从而为学习者创建良好的学习环境。通过解构活动理论下网络学习过程的各项构成要素，构建基于知识管理理论的大学英语口语移动学习的个人学习空间模型，并从英语学习资源获取、知识组织、意义建构、知识共享等四个阶段进行详细的论述。该模型能有效发挥学习者的主体作用，帮助其实现主动性、协作性、创造性、反思性和个性化学习。

英语口语；个人学习空间；知识管理理论

一、问题的提出

英语口语教学是大学英语教学的重点，但长期以来存在“费时低效”、“一刀切”等问题。以往研究显示：相当一部分的大学生还处于哑巴英语阶段，不具备有效的英语交际能力；学生普遍缺乏实际的语言听说环境，教学模式仍以教师为主体，缺乏调动学生主动学习的有效方法。近年来，虽然国内很多高校已经采用计算机辅助语言教学模式，引进了多媒体或数字化教学系统，但是在实际教学中依旧存在一些不容忽视的问题，例如：英语听说资源虽已数字化，但是缺乏组织性和系统性，课堂之外难以共享；学生被动要求听说，缺乏主动性，课堂参与度低；听说材料单一，不能实现交互［1］。因此，革新口语教学模式、改进教学方法、提高学生的学习积极性，是大学英语口语教学提高教学质量的重点之一。

当前，泛在计算与社会软件改变了人类的学习方式，移动学习逐渐成为一种普遍的学习范式。“移动英语学习更是信息化外语教学发展的方向之一，是促成外语教学范式从量变到质变的实践之一，是外语教育技术研究的组成部分”［2］。英语口语的移动学习因其便利性和新颖性，也日益受到学生与教育者的关注。随着研究与实践的推进，如何构建英语口语个人学习空间、帮助学习者有效利用网络资源提高其自身的知识及技能逐渐成为移动学习研究领域亟需关注点。文章通过解构网络环境下学习过程的构成要素、支持条件等，建构基于知识管理理论视角的大学英语口语移动学习个人学习空间模型，以帮助学习者实现主动性、协作性、创造性、反思性和个性化学习。

二、大学英语口语个人学习空间模型的理论探究

PLS（个人学习空间，Personal Learning Space）模型研究，是在融合PLE（Personal Learning Environment，个人学习环境）和VLE（Visual Learning Environment，虚拟学习环境）的概念基础上提出的，“PLS作用于VLE和PLE的中部，一方面弥补PLE的无组织性，为学习者提供学习支架和模板指导；另一方面解决了因VLE的机构控制性而导致的学习者参与受限问题，给予学习者足够的学习空间以便开展自主学习”［3］。因此PLS具备以学习者为中心、强调开放、共享、参与的性质，体现了Web2.0时代信息化教育的特点，可以为学习者创造良好的终身学习环境。

大学英语口语PLS模型的研究与设计，以外语教育技术理论为指导思想、以丰富的外语教学数字资源为基础，通过提供学习模板（或者支架），支持个体学习者自主管理学习、自主参与学习过程，从而有助于其实现主动性、个性化学习。作为大学英语口语教学领域顺应移动通讯技术发展的一种新尝试，本模型设计基于活动理论和管理学视角下的知识管理理论，探讨口语网络学习的知识构建过程。

（一）活动理论及其对个人学习空间模型构建的启示

活动理论最早由维果斯基提出，是社会文化活动与社会历史的研究成果。活动理论认为学习者个体只有通过有意识的意义形成和互动活动才能达到认知的目的，活动在知识技能内化过程中的桥梁性作用。活动理论以活动系统为分析单位，活动系统具有完整性的特征，包括主体、客体、共同体、工具、规则和分工等六大要素，其中，前三个要素，即主体、客体、共同体，是活动系统的核心成分。

PLS主要通过聚合各种相关学习工具和学习资源支持个人学习，学习者通过使用媒体（学习工具），参与学习活动，完成学习任务等一系列集体活动体现并符合活动理论的基本原理。德国数字媒体研究专家伊洛纳·布赫姆（Ilona Buchem）等建议把活动理论作为PLS的研究框架，研究中需综合考虑网络环境下与个人学习活动相关的主体、客体、共同体、工具、规则、分工六项要素间的关系［4］。国内学者詹青龙等也认为，“活动理论提供了一个研究使用移动技术中介的学习活动框架，能较好地理解移动学习的活动和目标，解释移动学习情境中不同要素之间的关系及影响移动学习活动的关键要素”［5］。

因此，构建大学英语口语PLS模型时，在活动理论视阈下至少需要注意两点：首先，明确网络学习活动的各要素及其内部关系。网络环境下英语口语学习者的学习活动并不是孤立存在，它会涉及到活动理论中的六项基本要素。学习者作为意义建构的主体，需要与活动系统中的其余五个要素（即客体、共同体、工具、规则、分工）不断相互作用，才能实现意义建构。其次，重视网络移动学习环境下“工具”的媒介作用。网络学习境脉在本质上包含知识境脉、技术境脉、社会境脉三个维度［6］。知识境脉视角下，学习工具应能满足个体学习者的知识兴趣、知识表征、知识组织、知识传输等基本需求，具有知识获取、管理、导航等功能，如Wikipeia、Moodle、NoteExpress等；技术境脉视角下，学习工具主要支持学习内容的呈现功能，如文字、视频播放软件等；社会境脉视角下，学习工具的媒介作用体现在学习过程的合作性，强调学习成果共享，包括学习同伴间的协作、教师（专家）对学习者的指导和互动等。具体而言，社会协作空间提供公共社会网络和通讯工具，建立学习协作小组（网上学习社区），例如QQ群、微信群等。

（二）知识管理理论及其对个人学习空间模型构建的启示

知识管理（Knowledge Management）理论的研究源于管理学、工商和信息管理领域，指通过对知识进行识别、获取、开发、分解、使用和存储等，从而达到组织知识创新的目的。在教育领域，知识管理是指“应用技术工具和程序来处理数字化存储教育领域的知识和智慧，并通过网络使整个教育领域的知识和经验得到传播、共享和访问”［7］。

建立PLS的主要目的是帮助个体学习者实现资源管理与知识增长，因此知识管理理论对PLS的构建具有重要的启示作用，它有助于划分并厘清网络环境下的个体学习活动的实施过程。知识是构建PLS的核心要素，如何体现知识在PLS中对学习者在网络学习过程各阶段中的不同价值及知识转化过程是本研究的关键。文章参考王立峰［8］的研究成果，将网络环境下的英语口语学习分为英语学习资源获取、知识组织、意义建构与知识共享四个主要阶段。

三、大学英语口语移动学习个人学习空间模型设计

知识管理理论视阈下，PLS的核心活动包含英语学习资源获取活动、知识组织活动、意义建构活动和知识共享活动四项。基于此，大学英语口语移动学习的PLS模型设计包括四个部分：

（一）学习资源获取阶段

根据知识管理理论，知识获取主要是指学习资源的获取，该阶段中“知识的转化过程主要是指学习者作为知识的接受者，从知识拥有者（教师、专家、供应商、学校）获取外化为人工制品（学习资源），这是建构个人新知识的预备阶段”［8］。学习资源获取阶段的主要任务是英语学习资源的搜索和收集，在资源获取中需要把握好全面性与适合性原则。全面性保证了知识获取的广度，适用性则体现并符合语言学习的i+1输入原则。

对照活动理论中的六个基本要素，在知识获取子活动中，主体（学习者）根据个人的学习兴趣、需求和自身的知识背景制定个性化的学习目标；客体即为主体（学习者）为实现目标而必须的学习资源和学习材料；共同体（教师、学习伙伴、学习社区）发挥着帮助主体甄别、鉴定和推荐学习资源的作用；学习工具是指获取学习资源与材料获取途径，如知识管理境脉下的搜索引擎，社会境脉下的即时通信工具、网络文件传输工具、EMail，及技术境脉下的网络存储、下载、播放等工具。规则即学习资源的获取规则、共同体管理规则，包括公有资源共享及下载授权；私有资源版权保护；共同体学习资源管理规则等。分工是指主体的选择与推荐（如主体选择共同体、自主鉴定客体、推荐学习伙伴），帮助他人获取资源，与学习伙伴分工等。

在大学英语口语移动学习的PLS设计中，这个阶段活动系统的各要素关系如下：某大学英语口语学习者作为学习资源获取活动的主体，既是活动目标的制定者，也是活动的实施者。如在学习Myth and Legends课文后，学生（主体）根据自己的学习兴趣与微信学习社区或QQ群成员（共同体）通过相互作用，确定口语学习目标和形式（如课本剧演出），并制定获取单元学习资源的方案、学习小组成员的各自任务（分工）。主体运用各种搜索引擎（工具）查找互联网上与单元学习任务相关的资源（客体），包括文化背景知识、剧本、视频、表演知识等。在学习资源的检索与下载过程中，学生需要恪守网站资源的版权保护与使用准则（规则）。

（二）知识组织阶段

在知识管理理论视阈，知识组织是指通过知识表征、知识重组、知识聚类和知识存检等手段，对知识进行加工、整理，使之有序化的一系列过程。在此阶段，“知识转化过程主要是涉及学习者将获取的人工制品（显性知识）转化为一个有序化、可管理的知识系统，并进一步为自己创建学习内容”［8］。

在知识组织阶段，英语口语学习的目标是将获取的英语学习资源整理成有序化的学习内容，即实现客体的转化。主要活动包括学习者（主体）与共同体进行学习资源组织目录共享，学习资源元数据标注，共同体学习资源管理等。在以上的口语学习案例中，该学习者就收集到的学习资源（如关于某一神话故事或传说的背景、梗概、视频等）通过与小组成员（共同体）在QQ群或其他社交软件（工具）上交流、讨论，对其进行加工、整理，从而生成有序化的学习资源（如自编的剧本）。

（三）意义建构阶段

管理学认为，知识利用是指从大量的有序的（经过组织的）信息中分析、归纳、综合出有价值的知识。在英语网络学习过程中，知识利用简单而言就是将学习内容转化为个体的新知识，是学习者利用学习资源进行意义构建的过程。意义建构活动是移动网络学习环境下个人学习过程的核心内容，是学习者实现知识增长的重要阶段。在此阶段，客体转化的目标是将已生成的有序化学习内容（客体）转变成学习者（主体）的新知识。

在大学英语口语移动学习的PLS设计中，这个阶段活动系统的各要素关系如下：该学生（主体）确定Myth and Legends单元口语学习任务并完成资源获取和组织后，充分发展自主学习能力与合作学习能力，与在线学习社区中的成员和教师（共同体）共同确定学习路径、建立微信群等讨论小组（工具）、主体通过协商、探讨等方式（规则）与共同体成员互动，最终实现英语口语新知识的意义建构，实现客体转化，即协作完成口语作品（包括课本剧或神话故事的改编、表演、视频录制）。

（四）知识共享阶段

网络学习过程中的知识共享活动是指学习者将自己的学习经验、学习成果分享到互联网上，供其他学习者浏览、评论或下载。知识共享不仅可以展示学习者的学习成果，实现个人隐性知识的显性化，而且学习共同体中其他成员对其学习成果的评价和意见，有助于学习者进行学习反思，从而改进学习者对新知识的建构。因此，知识共享也是网络学习过程中极具价值的一个阶段。

在以上的大学英语口语移动学习的PLS设计案例中，该学习者（主体）通过社交软件（工具）上发布个人或合作完成的口语作品（客体），教师、学习伙伴或学习社区成员（共同体）浏览、评论或尊重个体知识产权（规则）的前提下下载口语作品。口语学习者通过PLS能够及时发现共同体中其他成员对自己共享的学习成果的建议，并在此基础上进一步与其他成员交流探讨，完成学习成果自我归档与管理（分工）。从而，有助于学习者反思自己的学习过程，加深对学习内容的理解，完善学习成果，促进新知识的意义建构。

四、结束语

大学英语口语移动学习PLS模型的研究与设计不仅有利于帮助学习者有效利用网络资源提高自身的知识及技能，同时能够调动口语学习者的学习兴趣，有助于实现交互性、个性化学习。知识管理理论视阈下的PLS研究，关注口语学习者在移动学习环境下个人学习的各子活动和知识构建的完整过程，以学习者知识建构为研究对象，以移动学习过程中知识客体的转化为主线，是大学英语PLS模型构建与设计的新尝试，体现了泛在网络时代信息技术与学科课程的深度融合。

［1］曹超.利用Podcasting技术构建英语听说移动学习模式［J］.中国电化教育，2010（9）：99-103.

［2］胡茶娟，沈春蕾.国内移动英语学习研究的现状分析与思考——基于国内十年（2004-2014年）研究的分析［J］.中国远程教育，2015（10）：15-20.

［3］祝智庭，管珏琪，刘俊.个人学习空间：数字学习环境新焦点［J］.中国电化教育，2013（3）：1-6.

［4］Ilona Buchem，Graham Attwell，Ricardo Torres.Understanding Personal Learning Environments：Literature review and synthesis through the Activity Theory lens［C］.Proceedings of The PLE Conference，2011：1-33.

［5］詹青龙.活动理论视域的移动学习活动设计［J］.电化教育研究，2010（2）：58-62.

［6］郑燕林，李卢一.“网络学习境脉”的概念模型［J］.中国电化教育，2007（8）：17-21.

［7］Galbreath，Jeremy.Knowledge Management Technology in Education：An Overview［J］.Educational Technology，2000（5）：28-33.

［8］王立峰.知识管理视角下个人学习环境研究［D］.长春：东北师范大学，2014.

By assembling and applying different learning tools and resources，Personal Learning Space（PLS）can support individual learning and create a favorable life-long learning environment for learners.Based on the deconstruction of e-learning process in view of Activity Theory，this paper aims to construct a PLS module for college oral English mobile learning in light of Knowledge Management Theory.Detailed illustration on the four different elearning stages，namely，English knowledge acquisition，knowledge organization，knowledge utilization and knowledge sharing，will be added.This PLS module is expected to give full scope to students initiative and be beneficial for active，coordinate，creative，reflective and personalized learning.

oral english；personal learning space；knowledge management theory

G640

A

2096-000X（2016）19-0041-03

文章系2016年杭州市哲学社会科学规划课题“大学英语移动学习个人学习空间（PLS）构建研究”（编号：Z16JC065）的阶段性研究成果。

沈萍（1981-），女，汉族，浙江湖州人，硕士研究生，浙江大学城市学院讲师，研究方向：教育语言学。