微商的SWOT分析

2016-03-18王思琪王筱瑶邓家乐

环球市场 2016年36期

关键词：微商威胁社交

王思琪汪曼王筱瑶邓家乐

新疆财经大学

微商的SWOT分析

王思琪汪曼王筱瑶邓家乐

新疆财经大学

SWOT分析方法，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

用SWOT分析法可以帮助大学生更加清楚的认识到微商的前景，已及在未来从事微商的可能性，做出相应的对策。

一、大学生进行微商的优势(strengths)

1、时间上的优势

进入大学后，学生们自由时间大幅度增加，除上课时间外其余时间都可以自由支配，微商只需要在空闲时间在朋友圈里发布信息，并不需要大量时间。所以大学生利用空闲时间进行微商活动来获得一些收入，这是吸引学生们的一点。

2、人源广的优势

大学生在校园里会加入社团，学生会等各种组织，在一定程度上微信里会增加很多人，微商都是靠人际关系来推广的，大学生借此发布各种信息，朋友圈里人多了，需求也就多了。朋友们互相告诉，互动性强，生意也就来了。

3、易接受新鲜事物

大学生们对新鲜事物都会好奇而且会进行尝试，接受能力强，思维较为活跃。同时微信里的所贩卖的东西的价格，大学生们都能够接受，有能力支付。因此，大学生从事微商较有优势。微商经营的内容各种各样，例如电子产品，化妆品，衣服鞋子，电影资源等等，寄送方式为快递，十分便捷，都极大的吸引了大学生。

4、素质优势

大学生接受教育程度高，会影响着大学生行为处事，会较有有责任心，遇到对产品有问题的顾客会有耐心。在消费前后遇到问题都能够得到较好的解决。在大学生微商活动中在网上交易存在诚信问题的情况会比较少，因为交易双方都是大学生，都会比较诚信，同时购买产品的人都是认识的，或者是经由熟人介绍而来，因此大学生从事微商活动问题较小。

二、局限性(weaknenss)

1、顾客来源受限

现在大学生做微商主要的渠道为大家所收悉的社交软件，如：微信、QQ等，而这些软件在设计上，对使用者的好友人数规定了上线，朋友圈的上线是5000人，这使从事微商的人的顾客来源受到了限制。

2、管理体系受限

微商仍存在各种局限性，微商没有一套完整且成熟的管理体系，没有行之有效的监管措施，微商当中必定会存在混乱，产品三无。在当今热门的讽刺类网络脱口秀节目《暴走大事件》中，有一期讽刺了微商贩卖毒面膜的视频。这反映了微商推销，贩卖的产品无人监管，消费者受到伤害的情况，这一情况若长久持续下去，微商便会没有长久发展。

3、产品质量、种类受限

就目前我们对大学生微商的调查来看，微商在社交媒体上的产品主要是化妆品、护肤品，衣裤鞋包、电子产品等，种类很受限制，难以发展开来。况且，在微商上销售的产品质量难以保证，会出现假货、没有售后服务等问题，对于没有维权意识的消费者来说，只能倒霉认栽，就算有维权意识高的消费者，也未必能解决这些问题。

三、对微商存在的威胁(threats)

1、品牌威胁

在阿里巴巴旗下的天猫，淘宝，现在兴起的京东，唯品会，聚美优品等都比微商具有竞争力，而且它们都对消费者的权益有保障，有成熟的管理体系，并且知名度高。大学生在朋友圈进行微商活动，其营销方式往往就是以朋友圈疯狂刷屏为主，长此以往，微商产品良好口碑难以形成，大众对微商交易信任化程度不高。

2、学业威胁

对从事微商的大学生群体来说，学业是对他们最大的威胁。学习是作为学生本职工作的重要存在。而做微商就得要求商主时刻保持在线，要对买家的问题进行解答，这就占用学生大多数学习、休息的时间，这就对他们的学业造成了严重的影响。

3、朋友威胁

大学生在朋友圈里打广告，使朋友圈变成生意圈，很可能使朋友们厌烦，在社交平台上推销贩卖商品，很可能影响自己本身的社交关系。基于对近240位大学生的调查，一半以上的人都认为会影响朋友圈的交往。在朋友圈较为频繁的发布信息，一般都会被朋友们屏蔽。微商活动是依托于熟人以及社交关系进行。消费人情进行微商活动是不可避免的，微商一方面给大学生带来的收入的就会，存在这一定的机遇与挑战，但另一方面有影响着社交关系，使简单纯粹的关系变了味。