造作：一个制造型设计师家居品牌

任晓微

造作是国内一家C2B类型的设计师家居品牌，从2014年9月份成立开始，一直在打磨自己的品牌。目前造作已经开发了沙发、餐具、床品等七八个品类的家居产品，总共100多个SKU。

国内的家居市场看起来正在被国外品牌主导，宜家和无印良品受到越来越多的年轻消费者青睐。其实这些品牌并不能完全满足他们的需求，但家居商品由于体积大不适合海淘，因而留给了国内的家居品牌很大的发展空间。加上现在住房格局的变化，小户型成为主流，也给新兴的家居品牌提供了很大机会。

国内的家居品牌曲美、林氏木业等近一两年都开始打造品牌形象，而造作则采取了一种更为独特的方式：用国外的设计师加国内的制造商，打造一个高性价比的设计家居品牌。

设计师只为让产品的性价比更高

造作创始人舒为是斯坦福MBA 2009级的学生，她16岁上大学，毕业后开始从事设计方面的工作。其他几位创始人也都来自斯坦福商学院，在设计领域有多年的经验。

作为一个有10年设计师经验的创业者，舒为十分看好设计元素在家居用品这个非标品领域里的重要作用。但一讲到造作作为一个设计师品牌会不会定价偏高，舒为连连摆手澄清：“造作这个品牌卖的并不是设计，而是高性价比。设计师的融入只是为了让商品本身更美观和实用。”

造作一方面对接工厂，另一方面对接设计师。但是造作的设计师只是创意的提供方，造作会根据对用户的调研提出设计方面的需求，向设计师征集创意。征集到合适的创意之后，造作才会开始进行加工打磨，并与工厂进行生产方面的协作。目前造作的设计师大部分来自欧美。

舒为说造作旗下的商品并没有做设计师溢价，目前的商品定价与其价值是匹配的，客单价在2000元左右。

“上午讲外语，下午说河北话”

舒为分析宜家之所以能做到如此大的规模，最大的秘诀就在于强大的供应链管理，控制了供应链的所有环节，才能做到低成本的生产商品。而造作也在供应链方面下了功夫。

在选择工厂规模的时候，造作希望选择造作的订单量能占到该厂订单的三分之一的工厂。舒为认为这样的规模对双方都有约束，订单量小可能会引起工厂的轻视，而如果订单量大的话则又会让造作对工厂太依赖，一旦工厂发生问题会对造作产生巨大的影响。

家居行业是一个比较复杂的行业，因为金属件、木制件都要分开厂家进行加工，木材又受到天气的影响而导致南北方有差异，造作在选择生产商的时候要把这些全部都考虑到。

为此造作也做了充分的调查：京津冀多是小工厂，而南方的大型工厂比较多；河北的工厂生产金属件比较好，而广东的工厂善于生产木制品……。考虑到天气水分的因素，要针对不同地域的订单在不同地方发货，另外还要考虑工厂的设备等等。

舒为说，作为一个家居品牌，只有能够牢牢把控住供应链，才能控制住这个家居品牌的生存命脉。

如何衔接好设计师与工厂之间的这些工作，其实才是造作最核心的工作。一个创意从产生到打磨样品，再到投入批量生产，是一个漫长的过程，也是最考验造作团队的地方。

好在造作的创始团队成员都是曾经的创业伙伴，所以在沟通方面的成本较低，不过在“抓细节”方面就需要投入大量精力了。

舒为曾说过，造作对外是精英文化，对内是蓝领文化。对外要给消费者呈现出有品质的家居产品，对接优质的设计师资源；而在公司内部，每个员工都是能下车间的劳动力。用舒为自己的话说：“上午在跟设计师讲外语，下午就要下到工厂里讲河北话。”

重研发是造作的核心

研发是造作的重中之重，舒为把研发新品作为造作这个品牌的核心。研发的过程，涉及到设计筛选、新品打样、竞品分析、批量生产，以及与工厂的沟通等等。

此外，造作在控制品质方面也非常严格，对待生产不合格的瓷杯，在收货时就要当场砸碎，避免被工厂拿出去卖掉，有时良品率甚至只有50%。

在舒为的办公室里，堆积了很多他们买来的竞争对手的产品，有些直接抄了造作的设计。舒为开玩笑说，看到这些仿品和竞品的水准也就放心了，不过这仍然会促使造作再在细节方面下更多功夫。