高职院校机房管理现状及解决策略

张立荣，杨 达，刘秋红（唐山工业职业技术学院，河北 唐山 063299）



高职院校机房管理现状及解决策略

张立荣，杨 达，刘秋红
（唐山工业职业技术学院，河北 唐山 063299）

摘 要：高职院校计算机机房是学生获取计算机技能的主要场所，在高职院校中扮演着非常重要的角色。本文以高职院校机房管理与维护常见问题为切入点，提出了提高机房使用效益的策略。

关键词：高职院校；机房；管理；策略

当今社会，信息技术迅猛发展，计算机技术已融入到各行各业中，计算机技能是必不可少的技能之一。高职院校计算机机房是学生进行计算机相关课程学习，获取计算机技能的主要场所，其在高职院校的教育教学工作中发挥着非常重要的作用。它不仅承担着大量的计算机相关课程教学任务，同时也肩负各类培训、技能鉴定的重任。因此，高职院校计算机机房的建设与维护工作在学院管理工作中至关重要，不仅是保障计算机机房正常运行的重要手段，也是学院教学工作顺利开展的保障。

1 机房管理与维护常见问题

1.1 机房管理制度不完善

机房有规章制度，但制度不严格、不健全、落实较差，缺乏监督环节，学生素质问题等原因导致机房问题频出。

1.2 机房管理人员不足，管理水平参差不齐，维护不及时

大多数院校都存在着机房管理人员缺乏并且专业水平参差不齐的问题。机房的日常管理工作牵涉到方方面面，工作多而杂。机房的日常使用管理，机房的日常软、硬设备的维护，网络故障排除，机房的防火、防盗等均涵盖在内。大多数院校对机房管理工作重视不够，机房管理人员组成较复杂，计算机专业水平人员较少且人员流动性大，导致机房维护不到位。

1.3 小设备易于丢失

小设备遗失是目前机房管理工作中经常会遇到的问题。使用机房人员构成复杂、流动大、素质层次不齐是一方面原因，另一方面是机房管理人员不足，管理人员经常出现管理和辅助不到位的情况。键盘鼠标随意更换还不插接、网线被拔出等问题也比较突出。对于开放的公共计算机机房而言，这些问题更加突出，一直困扰计算机机房管理者。

1.4 机房布线不合理

机房建设时需综合考虑空间的利用率、人员的疏散、设备的安全与防护及教学需求等多方面的因素，使得机房的布局布线都受到一定的限制。目前的机房布线完全限制了电脑桌的摆放方式；线路凌乱，有的电源线碰到使用者的脚，即不安全，又容易碰掉电源，使电脑断电；有的网线太短，连接计算机非常不便；机房管理人员维修计算机时也不方便；机房布线不合理导致机房后续添加计算机比较困难，而重新布线又异常麻烦；机房卫生清扫困难，打扫不彻底，存在卫生死角。

1.5 机房使用率高，设备故障率高

由于计算机机房不仅要承担大量的教学任务，还要有培训及技能鉴定等任务，机房的使用率非常高，教学设备几乎全天都处在工作状态，工作量很大，计算机通常是高负荷运转。连续长时间的工作导致设备的一些零部件提前老化和损坏，从而引起设备过早出现故障、使用寿命减短等问题。

1.6 教师及学生操作习惯不好

机房计算机设备出现的损坏，很多是由于教师尤其是学生的不良操作习惯导致的。例如，不正常关闭计算机，直接关掉计算机或机房的电源。学生不爱护机房设施，任意更改计算机系统文件或者是损坏机房设备。

2 解决策略

2.1 完善机房管理制度

树立严格要求、严格管理、严格落实的从严管理的机房管理指导思想，制定完善的机房管理制度，制定计算机开关机操作规范及机房电源使用说明。对使用机房的教师及学生做好相关宣传教育工作，培养他们良好的机房使用习惯。机房管理人员及教师监督学生按照操作规范操作开关机，课程结束后按说明切断机房电源。机房管理人员、使用教师、上课学生三方互相监督，保证制度落实到位。

2.2 设立专职管理部门，加强机房管理

改变部分高职院校机房管理由各系具体负责的局面，将学院各系机房整合到一起，设立专职的管理部门，建立专业的管理队伍，统一管理与维护。这种管理模式实现了工作的专业化和部门化，有利于新形势下资源的统一管理，有利于人员的统筹安排，有利于提高机房使用效率，为后期的机房管理与维护打下夯实的基础。

2.3 提升机房管理人员素质，实行分工合作

为提高机房管理人员的专业化水平，高职院校应对人员加强培训。一是加强职业道德培训，每一位机房管理人员都要牢固树立服务意识，责任心强，珍惜自己的岗位，爱护学院的设备；二是进行机房管理制度培训，每一位机房管理人员要熟知熟记机房管理制度；三是对机房管理人员尤其是非计算机专业的人员开展岗位技术素质培训，机房使用过程中遇到的基本问题能够准确判断并具备基本的排除能力，以适应机房工作需要。四是机房管理队伍对机房管理人员的培训要常态化，尤其是要重视开展对新入职人员的培训。

为了保障机房管理与维护工作的有序开展，机房管理部门应对机房管理人员进行合理分工，将管理工作细化，提高管理的效益。充分发挥专业计算机人员的作用，作为机房维护人员安排他们主要负责计算机硬件的维修、软件的维护等技术层面工作。非计算机专业的机房管理人员主要负责机房整体使用情况的管理。机房管理人员对自己所辖机房负责，发现技术层面的问题及时报给机房维护人员，机房维护人员负责解决问题。专业技术人员与管理人员二者进行有效的划分可以使得机房管理工作有序开展，机房的使用效益极大提升。

2.4 树立全员管理的理念，机房管理员、任课教师、学生三级联动共同参与机房管理

常规管理模式下，机房管理人员全权负责机房的管理和维护工作。为了提高机房管理的质量和效率，让机房的使用者都认识到机房管理的重要性，还应注意调动机房使用教师和学生的积极性。机房管理人员、任课教师、学生遵守各项规章制度，爱护机房设施，在机房使用中共同管理、互相监督，只有全员参与管理，才能收到事半功倍的效果。

2.5 提高技术研发能力，增强机房防盗

为了防范机房小设备丢失，目前一般都采用及时检查、清点鼠标或者将其捆绑到其他物体之上，这些方法起到了一定的防范作用，但是并没有有效的解决小设备丢失的问题。而诸如键盘移位、网线被拔出等问题一直困扰着机房管理人员。在现有技术难以解决这些问题的基础上，可以考虑通过技术研发，开发一定的产品进行有效保护。例如唐山工业职业技术学院杨达老师申报的计算机机箱挂锁和可锁住鼠标、键盘及网线的计算机机箱侧盖两项实用新型专利，便是极好的例子，这两项专利即实现了对机房小设备进行有效保护，又降低了管理成本。机房管理人员在机房管理过程中也可以针对现有问题提出好的解决方案，利用技术手段，提高机房的管理效益。

2.6 制定完善的机房建设方案

为了建设一个师生用着舒心，同时便于后期管理与维护的机房，应制定完善的机房建设方案。首先，充分考虑教学需要等多方面因素，全面分析各专业的教学需求，并具前瞻性；其次，制定方案时应多走访多考察多调研；最后，尽可能多的使用新技术新方法以改善机房小设备易丢失及布线不合理等问题。

3 结束语

高职院校机房的管理和维护是一项服务性和技术性结合的较为复杂的系统工程，管理的好坏直接影响到学校的教学质量。面对层出不穷的各种问题，机房管理员应该在实践中不断地探索和总结方法经验，以便更好地服务于全校师生的教育教学，共同提高高职院校的机房管理质量和效率。

【参考文献】

[1]杨达，杨进钊.防鼠标被盗的计算机机箱挂锁的专利介绍[J].工业技术与职业教育，2014(4):87.

[2]杨达，张建军，杨进钊.可锁住鼠标、键盘及网线的计算机机箱侧盖的专利介绍[J].工业技术与职业教育，2014(4):88.

[3]刘丽洁，杨达，廖尾英.管理四大职能在高职院校计算机机房管理中的应用[J].工业技术与职业教育，2015(3): 69-71.

[4]郭红彦.高校计算机机房管理问题浅析[J].企业技术开发，2015(36):65-66.

[5]熊章军.高职院校公共机房建设与维护管理[J].成功(教育)，2013(6):171.

[6]胡桂芝.高职院校计算机机房维护与管理探讨[J].电脑知识与技术，2015(24):151-152.

Current Situation and Strategies of Computer Room Management in Higher Vocational Colleges

ZHANG Lirong， YANG Da， LIU Qiuhong
(Tangshan Polytechnic College，Tangshan 063299，China)

Abstract：Computer room， the main place where students learn computer skills， plays a very important role in higher vocational colleges.Based on the common management and maintenance problems in higher vocational colleges， this paper puts forward the strategies to ensure the efficient use of computer room.

Key words:higher vocational colleges; computer room; management; strategies

作者简介：张立荣（1976-），女，河北唐山人，硕士，副教授，主研方向为信息素养、机械制造及其自动化、教育管理与实践。

基金项目:2015年河北省高等学校科学技术研究项目“高职院校机房规整化设计及外围设备安全管理技术实现”（课题批准号：Z2015053），主持人杨达。

收稿日期：2016-02-13

中图分类号：C931.3

文献标识码：A

文章编号：1674-943X(2016)01-0076-03