青州花卉业电子商务现状及发展策略研究

尹强国，孟令芹

(1.潍坊工程职业学院； 2.山东省青州市实验中学，山东 青州 262500)



青州花卉业电子商务现状及发展策略研究

尹强国1，孟令芹2

(1.潍坊工程职业学院； 2.山东省青州市实验中学，山东 青州 262500)

以电子商务为代表的新商业模式改变了传统的消费模式。花卉产业在网络经济快速发展的背景下整合优势资源，进行了“互联网+花卉”探索，但产业瓶颈仍制约着其规模化发展。本研究以青州市为例，对当前花卉业电子商务发展的现状和存在的问题进行了分析，提出了打造青州花卉电商品牌，建立相关花木产品标准、建立专业花卉物流，探索O2O销售模式、加强花卉电商人才培养等建议。

青州市；电子商务；花卉；发展策略

电子商务的快速发展，对传统行业的业态产生了很大的影响。作为江北最大花卉种植和销售基地的青州市，大力扶持电子商务平台建设，积极引导花卉电商发展，一大批花卉企业积极开展“互联网+花卉”电商探索。花卉业电子商务成为青州花卉业发展的“新引擎”。青州是全国重要的花卉产业基地，有花卉专业村136个，花卉种植面积12.7万亩，花卉品种达到3000多个。近年来，青州市着力打造“东方花都、青州花卉”品牌，秉承产业优势，交通优势、市场优势、政策优势和展会优势等五大优势，花卉种植面积不断扩大，年产值和交易额不断增长、花卉业的品牌效益和规模效益逐步形成。发展花卉业电子商务，青州具有得天独厚的优势。

一、青州花卉产业电子商务发展现状

(一)花卉业电子商务发展初具规模

青州花卉品种繁多，花卉企业可有效满足供应电商企业对花卉产品的需求。青州的花卉产业优势，为花卉电商发展奠定了坚实基础。目前，青州花卉企业已入驻了阿里巴巴“农村淘宝”、京东、苏宁易购、一号店、建设银行善融商务等平台。建设了“花卉电商示范街”，招商引入中国第一家鲜花上市公司春舞枝集团,萌宠多肉植物等花卉电商纷纷入驻。目前，全市花卉电商达 200 家，线上线下年交易额超过 90亿元[1]。

(二)花卉业电子商务平台逐步完善

近年来，青州市深入实施“互联网+花卉”战略，积极推进电子商务平台建设，有力地推动了青州花卉产业转型发展。当前青州花卉电商发展有三种途径。一是青州市政府与中国建设银行共建善融商务“青州花卉馆”。青州市亚泰农业科技有限公司等多家花企入驻。举办善融商务青州花卉电子商务交易会，现场签订花卉电子商务合作意向合同26份，电子商务交易额达1.22亿元。二是由青州市政府牵头，青州市花卉产业集团与成都花木交易所联合组建成立了以花卉苗木产品为核心的现货电子交易平台——青州花卉苗木电子交易中心。三是引领花卉企业上线阿里巴巴集团“农村淘宝”农资产业带项目，青州千卉盆景苗木专业合作社等多家花企入驻。

二、青州花卉产业电子商务发展瓶颈

青州的花卉业电子商务发展虽然已有一定的规模，但要加快发展花卉电子商务，存在一些亟需解决的问题：

(一)品牌策略问题

电子商务发展已经从低价倾销向注重消费品质的发展方向。当前花卉网络销售面临着品种单一，以及样式千篇一律的问题，很难突出花卉企业自身的优势。如何打造有影响力的花卉品牌，是花卉电商需要面对的问题。

(二)产品标准化问题

在欧美发达国家，花卉产品有着严格的筛选标准，对高度、冠幅、花朵数等生长指标严格控制，而国内相关标准还比较滞后[2]。目前，国内花卉产业的标准化程度不高，影响了花卉企业电子商务的发展。

(三)物流问题

花卉行业多采用冷链物流、同城配送、第三方物流等运输模式[2]。国内冷链物流处于刚起步阶段。一些花卉企业虽建立了同城配送物流，但前期投入巨大，对企业的财力是不小的挑战。第三方物流存在着包装挤压、装卸野蛮粗暴等问题。目前，花卉物流受损耗、季节、技术等因素制约，存在着盆花物流简单粗放、切花物流尚未形成全程冷链系统、包装搬运方式粗放，易造成商品损坏等问题。

她醒来，几个男人正将秦川抬上殡仪车。她喊，不要！男人们说，是时候了。她想扑上去抚摸秦川的身体，她将嘴唇咬出鲜血，终于忍住。

(四)电子商务人才匮乏问题

目前，花卉电商缺乏既精通电子商务知识和技能又熟悉花卉专业知识的复合型人才，大多数网络经营者靠自己摸索经营，网络经营者的专业技能与水平总体不高，人才匮乏制约了花卉企业电子商务的发展。而花卉行业人才主要来源的职业院校极少开设花卉类专业，人才匮乏问题将长期困绕花卉业发展。

三、青州花卉产业电子商务发展的对策建议

(一)积极打造青州花卉电商品牌

实施品牌化、差异化的竞争策略，是做大做强花卉电子商务的必由之路。目前，青州花卉企业和花农纷纷进军电子商务，但存在品牌化程度不高和同质化竞争等问题。需要青州市花卉企业管理部门的积极引导。第一，依托知名电商平台打造青州花卉电商品牌，提升青州花卉电商品牌价值。青州市多家花企已入驻阿里巴巴“农村淘宝”农资产业带和善融商务平台“青州花卉馆”。下一步，建议由花卉企业主管部门牵头，在淘宝、天猫、京东、一号店等电商平台开辟“东方花都-青州花卉馆”，提升青州花卉电商品牌影响力。充分利用情人节、父亲节、母亲节、七夕、重阳节、元旦、春节等时间节点，参加淘宝聚划算等促销活动，进一步扩大青州花卉品牌影响力。第二，目前花卉电商众多，要实现青州花卉电商可持续发展和健康发展，就必须打破恶性竞争，加大科技投入，解决同质化问题。同时，需要由花卉企业主管部门引导花卉电商建立良好的市场意识，鼓励花卉电商打造自己的特色，实现差异化经营。

(二)牵头确立相关花木产品标准

(三)建立专业花卉物流系统

花卉运输是制约花卉电商发展的一个重要因素。日本、荷兰等国家已经形成切花湿式冷链物流系统普及、盆花实现恒温运输、台车搬运机械化程度高的花卉物流业。与这些国家发达的花卉物流相比，我国的花卉物流还存在很大差距。建议构建恒温冷藏公路物流系统，切花引入低碳冷链带水运输方式，盆花远程运输使用封闭式恒温运输车辆等。培养本地花卉专业物流公司，引导花卉企业与物流企业合作，将青州纳入全国花卉物流节点城市。借助顺丰、圆通、中通、申通等物流公司的力量，共同推进花卉物流的发展。

(四)积极探索O2O模式

O2O模式通过“线上线下融合”、“线上营销+线下体验”等新型营销手段实现产品交易[3]。青州花卉电商可以依托第三方O2O平台。例如，“爱尚鲜花”已打造了实体花店一站式采购平台。平台对接了鲜花种植基地和全国12000家实体花店。青州花卉电商可充分依托“爱尚鲜花”等第三方平台，将青州花卉推广出去。打造青州花卉电商O2O平台。在这方面青州市花卉产业集团已经探索在社区建立实体花店“鲜花拐角”，消费者从网上订货后，直接从社区实体花店提货。基于O2O模式，将花卉线上交易与线下交易有效结合起来。

(五)加强花卉电商人才培养

加强花卉企业发展电子商务所需的专业型、复合型人才队伍建设，打造花卉电商人才队伍。一是加大财政扶持力度,以优惠政策积极引进花卉专业人才、电商人才；二是充分利用当地高校人才智力优势，依托潍坊工程职业学院与青州市政府共建的花卉学院，抓住学院与阿里巴巴签订电商人才培训合作协议并加入阿里巴巴“百城千校”计划的有利契机，大力开展花卉电子商务人才培养；三是整合人社、商务、花卉等部门的培训资源，与淘宝大学等建立长期联系，邀请电子商务专家、创业成功者，定期组织花商开展花卉电子商务培训。

[1] 张建阳，等.发展特色花卉电商 健全市场流通体系——山东青州花卉电商平台建设助力产业转型发展[J].中国花卉园艺，2015，(20):18-19.

[2] 薛倩.三大瓶颈制约花卉电商[N].中国花卉报，2013-11-5(6).

[3] 林小玲.产业互联网：花卉领域的领跑者[J]. 中国花卉园艺，2014,(23):28-29.

(责任编辑：刘学伟)

10.3969/j.issn.1009-2080.2016.05.017

2016-09-12

尹强国(1981-)，男，山东青州人，潍坊工程职业学院讲师，硕士。孟令芹(1982-)，女，山东青州人，青州市实验中学教师，硕士。

F724.6

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1009-2080(2016)05-0068-02