提高铁路运输调度指挥能力的实践与创新

汪 浩

北京铁路局天津机务段

提高铁路运输调度指挥能力的实践与创新

汪 浩

北京铁路局天津机务段

在现代交通运输体系中，铁路运输占据着重要的地位。铁路运输具有高度集中、各个工作环节联系紧密且需要高度的配合的特点，为适应经济形势的快速发展，如何改善铁路运输调度指挥能力，从而形成科学化、效率高、较灵活的调度指挥系统，是铁路运输部门面临的一大难题，通过对现代铁路运输调度指挥原则以及现状分析，设计出相应的组织机构设置方案，对铁路调度指挥系统进行基本构思和架构分析，从而更好地研究铁路运输调度指挥能力。

铁路运输；调度指挥能力；实践

1 现代铁路运输调度指挥原则

铁路运输调度指挥需要坚持一定的原则，首先是安全原则，由于铁路网密度大，列车运行速度高，一旦火车发生事故，将会带来灾难性的后果。因此，调度指挥体系需要能够及时掌握列车的设备状况以及运行时的情况，在遇到危险情况时能够做出正确的决策，部署相应的应对措施，从而保证列车的运输安全和铁路线的正常通行。其次是服务原则，调动运输体系应能够满足不同层次的客运与物运的运输需求，针对特殊情况时制定相应的解决方案，从而实现安全、舒适、便捷的服务目标。此外是高效原则，在中心城市与邻近城市之间实行高密度、公交化的运输，从而满足地区间的大容量运输需求，调度指挥体系通过对管理范围、内容及相关人员机构实行动态化管理，从而不断提高铁路的运输效率。

2 铁路行车调度指挥工作的现状

2.1 对安全指挥工作的重要性认识不足

在行车调度指挥工作中，由于在思想上对安全指挥工作中的重要性认识不足以及在工作中要求不严格，使得调度人员指挥工作中既存在着因不懂正确的指挥方法蛮干的现象，也存在虽懂得正确的指挥方法，但对违章指挥的危害抱有侥幸心理。安全与效率错位，抢交车、抢卸车、抢能力等在安全与效率发生矛盾时出现偏差，给安全造成隐患。

2.2 应急处置能力不强

行车调度员在调度指挥工作中，除了要组织指挥行车并发布有关行车命令和口头指示外，还要处理临时发生的问题。一名合格的行车调度员，不仅要具备良好的组织指挥能力，更须具备较强的应急处理能力。现在有些行车调度员在当班时能够处理正常情况下行车指挥工作，但一旦发生非正常情况问题，就不能正确处理，给铁路运输安全造成隐患。

2.3 业务素质不高

行车调度员员需要了解和掌握的知识非常多，但部分行车调度员每天疲于应付日常的生产，忽视了对基本规章的学习。主要表现在有些调度员缺乏对新技术、新设备、新知识的学习、掌握和理解，导致时常发生简化作业程序、命令用语不规范，处理问题不按规章要求办理，给铁路运输安全造成隐患。

3 提高铁路运输调度指挥能力的实践与创新

3.1 加强班组建设

对铁路调度指挥安全的班组进行相关操作的加强，以一个班组为一个单位，并从其中选择出以为安全员来对班组的安全负责，同时与计划员进行工作上的合作，共同对行车台超速运行情况、列车的限速运行情况等环节进行严格的监督与管理。除此之外在遇到突发情况的时候，安全员有着首当其中进行全过程指导、协调的义务，进行相应的调度命令，确保行车的安全。

3.2 提升调度人员的综合素质

提升调度人员的工作责任意识，树立高度的调度安全责任感，由此来确保铁路旅客的生命财产安全。除此之外，还可以通过建立相应的奖惩措施来对表现优异的职工进行奖励，对造成安全隐患的职工进行出发等来提升职工的安全意识及综合素质。同时，相关的领导人员还需要做好模范带头的作用，对相关的业务进行积极的学习，提升综合素质能力。铁路调度人员需要对铁路行车工作的全过程有一个明确的了解，同时还需要对自己所管辖区域的设备、规章制度等十分的熟悉与明确。在工作的过程中要始终保持着一颗求学向上的心态，多向经验丰富的老员工学习，积累经验，对突发的状况能做到较好的处理等等，以此来提升自身的综合素质与能力。

3.3 建立规范化的调度指挥命令

第一，调度指挥命令必须精确无误。调度指挥命令关系到列车行进的安全，因此下达的命令必须严格遵守规章制度，不得有误。例如在2008版的《铁路运输调度准则》中明确规定：发布有关线路、道岔限速的调度命令，必须注明具体地点(包括站内线别、道岔号码)、起止里程及时间。如果调度人员发布命令时地点和时间都准确发送，但没有发送准确时间，那么这样的调度命令就是有误的，容易让接受命令的一方作出错误行动，发生事故。

第二，调度指挥命令意思表达清楚。在调度准则中规定铁路局列车调度员发布行车调度命令，要一事一令，不得发布无关内容。这就要求调度员在发布命令时根据自身收到的事件，首先确定该事件属于单因素事件还是多因素事件。单因素事件是指不与其他工作发生关联的简单事件；多因素事件是指涉及两项及其以上工作内容，且因此及彼、因果相关、时间相连的复杂事件，可发布一个调度命令。因此调度命令的意思表达必须清楚易懂，做到一事一令。

第三，调度指令命令必须及时下达。调度准则第61条明确对限速的调度命令作出规定，列车进入限速地点前的第一个车站值班员应逐列与司机核对限速内容。由此可见调度命令必须按规定及时下达，不能延误，否则会造成不可挽回的后果。

结语

铁路调度部门担负着铁路运输过程中安全畅通的指挥工作，在保证铁路运输安全、组织客货运输、国家重点铁路运输、提高铁路运输质量等方面发挥着极为重要的作用。在调度教育培训工作上，要适应铁路市场和技术的发展，强化技术支持，逐步转变职工培训教育观念，加大调度技术经验交流，完善考核制度等方面工作，不断提高职工教育质量，提高职工的技术业务素质。在调度工作中切实保证铁路运输的安全性，实现铁路运输综合效益，保障铁路运输经营任务顺利完成。

[1]周勇.铁路调度综合评价相关问题研究[D].西南交通大学，2010.

[2]何川宁.高速铁路与普速铁路列车调度指挥对比分析[D].中国铁道科学研究院，2016.