新形势下企业后勤管理改革思路分析

汪子昊

中石化石油勘探开发研究院

新形势下企业后勤管理改革思路分析

汪子昊

中石化石油勘探开发研究院

后勤管理是企业运营管理体系中必不可少的一环，顺畅的后勤管理是企业正常运维的基本保障。当前，企业市场化和国际化进程不断加快，要保证企业内部实现高效运转，这就对后勤管理工作提出了新的挑战，在当前新的形势下，后勤管理工作必须顺应时代发展潮流，锐意进取，与时俱进，不断提升后勤人员综合素质和运行管理水平，为企业各类业务顺利开展提供高效的支撑保障。基于此，本文着重分析探讨新形势下企业后勤管理改革思路，以期在实际工作能够加以借鉴。

新形势；企业；后勤管理；改革

后勤管理的内容决定了企业后勤管理工作是企业运营的基础。作为企业发展的基础后勤管理的主要工作重点不是生产活动而是与生产相关的各个方面。后勤管理不断改善企业发展的基层环境从而为企业高速发展奠定基础。企业后勤管理工作不仅具有基础性，同时还具有保障性特点是指企业后勤工作能够为企业生产，职工生活提供充足的优越的物质条件。只有后勤管理工作做得好，公司的物资、设备、基础设施才能够得到最大效率的利用，这是提高企业经济效益的基础性条件。而在新的发展时期，强化对其后勤管理的改革创新尤其重要。

1 企业后勤管理职能

1.1 服务职能

服务是企业后勤管理工作中最基本的一项职能属性，其主要服务对象是企业运营过程中涉及到的各个环节和人群。一方面，在企业实际运营过程中，业务的开展、项目的推进、生产与制造等各个环节对于物资和资金的需求都需要由后勤管理部门进行合理地调度，后续相关工作的落实和推进也需要由后勤管理部门进行有效地管理和控制，并为其提供相应的服务；另一方面，对于企业工作人员来说，同样需要提供相应的服务，以提升工作人员对于企业的满意度和忠诚度。

1.2 保障职能

保障是企业后勤管理中另一项十分重要的工作，也是后勤管理部门应该在具体的工作过程中有效落实的关键点。企业后勤保障工作要从细节入手，切实加强对保障工作的重视，不断提升整个企业机构运行的可靠性和有序性，解决生产、建设及经营中遇到的各类问题。

2 企业后勤管理现状

当前，企业后勤管理工作主要表现为模糊化和差异化的问题，模糊化问题出现的原因主要是因为很多企业并不重视后勤工作的管理，后勤工作的职责范围不清晰，在某种程度上面弱化了企业后勤工作的重要性，造成企业中的后勤部门被其他部门所替代。随着新形势下现代化企业制度的不断调整，传统的企业后勤管理模式已经慢慢被专业化的流程式管理所代替。企业的后勤工作也渗透在每一部门的日常中。现在专门的后勤管理部门在私营企业中已经基本消失，只有在事业单位和政府机关中还依旧设置后勤部门。而差异化问题指的是企业的发展规模，发展速度的不同，都会对企业的后勤工作造成影响，对于不同类型的企业，所需要的后勤管理工作模式都是不相同的，需要一个科学统一的管理体系。

3 新形势下企业后勤管理改革思路

3.1 后勤管理标准化

新形势下，企业后勤管理工作改革的当务之急是要建立一套标准化管理模式，借助制度、流程、体系等一系列的标准化手段，进一步推动企业后勤管理模式向具体化、规范化和责任化转变，采用标准化管理模式将有助于厘清企业后勤管理工作的头绪和思路，对于企业的经营发展具有重要的现实意义，同时为进一步实施企业后勤工作改革奠定坚实基础。

3.2 后勤管理精细化

企业后勤工作事务繁杂，责权重大，任何一件小的工作都有可能影响企业今后的发展命运，实施精细化管理模式将有助于企业厘清后勤事务，分清轻重缓急，并有助于提高后勤人员工作的主动性，培养每位后勤工作人员从每一件小事做起的习惯，因此对后勤工作管理而言，推行一套切实可行的精细化管理模式势在必行。

3.3 后勤管理简约化

所谓简约管理的理念，就是企业要从自身经营状况出发，从战略发展的高度分析当前企业后勤管理工作是否符合新形势下的企业发展趋势要求，针对某些对企业自身发展丧失了推动意义或者意义不大的后勤工作，就要逐渐优化甚至取消，这样才能将后勤工作的核心从繁杂的日常事务中凸显出来，才能真正做到重点突出，有的放矢。

3.4 后勤管理信息化

在传统的后勤管理工作中，由于缺乏信息化的手段，后勤工作往往显得琐碎繁杂，后勤管理人员处理各项事务也经常出现手忙脚乱，章法不清的情况，面对这种情况，就需要将信息化建设引入企业后勤管理体系中来，由于企业后勤部门的信息化对整个企业的综合发展的意义重大，所以，制订一个良好的方案，并按照计划逐步实施，可对提升后勤部门工作的效率起到事半功倍的作用，从而促进其发展。通过对后勤工作的系统化梳理及信息化呈现，全面提升后勤工作人员的办公效率，进而推动企业综合效益的提升和企业的长远发展。

结束语

总而言之，后勤管理工作是企业运营管理中的一项重要工作，随着当今社会的不断发展和进步，企业运营对后勤管理工作的要求也越来越高，这就要求一方面企业要针对自身的内部建设不断地优化和完善，另一方面具体到后勤管理工作上要切实有效地提升后勤管理的效率和水平，这就要求我们在以后的实际工作中必须对其进行持续深入的研究与探讨。

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