新经济形势下新疆快递行业发展分析

巴合提·博斯肯拜，程　琳

（伊犁职业技术学院　经济管理系，新疆　伊宁　835000）

新经济形势下新疆快递行业发展分析

巴合提·博斯肯拜，程琳

（伊犁职业技术学院经济管理系，新疆伊宁835000）

介绍了新疆快递行业发展现状，指出新经济形势、“一带一路”战略、特殊地理位置、优势资源、特殊文化等因素为新疆快递行业带来的机遇，同时分析了其面临的种种挑战，最后为新疆快递行业的发展提出相关建议，包括：优化供应链管理、拓展业务范围、校企合作培养人才、疆内增设中转中心、发展跨境业务等，以期为相关企业提供参考和借鉴，促进新疆快递行业迅速发展。

新疆快递行业；一带一路；供应链管理；跨境业务

1　引言

在信息时代，网络迅速普及，电子商务行业也变得炙手可热，不仅给很多人提供了就业机会，降低了生产和生活成本，同时也为快递行业的发展带来了巨大机遇，使之得以快速发展。新疆由于特殊的地理位置和发展环境，其快递行业面临很多机遇和挑战。本文以新疆快递行业为研究对象，通过分析其发展现状和市场前景，提出相关建议，以期为相关企业提供参考和借鉴。

2　新疆快递行业发展现状

近年来，新疆快递行业获得迅速发展，快递公司数量不断增长，且盈利空间较大。然而，快递员的劳动强度高，人员流动性也很大，且存在员工素质不高、服务水平参差不齐、投诉率较高等问题。据不完全统计，从内地发往新疆的快递包裹80%以上都来源于网上购物，而从新疆发往内地的快递包裹中只有不到20%为电商包裹。新疆地广人稀、人口密度较小，一般出新疆的快递包裹到乌鲁木齐需要2-3d，到达内地的时间一般会在一周或者一周以上，有的甚至长达半月之久，这就导致物流成本相对较高，而且与大多数消费者2-3d的收货预期相差甚远。尽管新疆大多数主干线路实现全程高速，但是由于路途遥远，快递服务仍然不能满足消费者的要求。

3　新疆快递行业的发展机遇

3.1全国经济形势带来的机遇

2009年以来，受国际金融危机影响，我国多数行业都遭受了不同程度的冲击，但包括网络购物在内的电子商务和快递行业却逆势上扬，成为危机背景下经济增长的一个亮点。受全国经济下行的影响，新疆的实体经济虽然不是太景气，但电商和快递市场却依然繁荣，这是因为面对经济下行，更多的消费者愿意选择购买物美价廉的网上商品，人们的消费方式正在悄然转变。在这种情况下，快递行业将迎来更多的发展机遇。

3.2“一带一路”发展战略带来的机遇

国家发展改革委、外交部、商务部经国务院授权，2015年3月28日联合发布《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》，从时代背景、共建原则、框架思路、合作重点、合作机制等方面阐述了“一带一路”的内涵与主张，提出了共建“一带一路”的方向和任务，并明确了各省份在“一带一路”规划中的定位。其中，新疆被定位为“丝绸之路经济带核心区”，并提出要充分发挥新疆的区位优势和向西开放的重要窗口作用，深化与中亚、南亚、西亚等国家交流合作，形成丝绸之路经济带上重要的交通枢纽、商贸物流和文化科教中心，打造丝绸之路经济带核心区。

随着“一带一路”国家战略的全面推进，新疆作为“丝绸之路经济带核心区”必然与周边国家甚至欧洲各国有更多的经济交流、合作和往来，这就为快递行业带来无限机遇和发展空间。

3.3新疆地理位置带来的机遇

新疆地处亚欧大陆的中心，周边毗邻8个国家，有17个国家一类陆路开放口岸和2个航空口岸。其中著名口岸霍尔果斯已成为国家实施丝绸之路经济带发展战略、向西开放战略和新疆总战略的重要组成部分，正被全疆、全国乃至世界关注。霍尔果斯在全力推进国际金融港、国际物流港、国际航空港、国际信息港、国际旅游谷“四港一谷”先行区建设中，迎来跨越式发展的战略机遇期、黄金期和关键期。突出的区位优势、政策优势、市场优势以及中哈霍尔果斯国际边境合作中心的优势，使得新疆成为跨越式发展的新增长极和沿边开放示范区。

3.4新疆优势资源带来的机遇

新疆物产资源丰富。新疆的石油、天然气、煤炭资源等矿产资源、农副产品资源、旅游资源十分丰富，是我国大型油气生产加工基地、大型煤炭煤电煤化工基地、大型风电基地；相邻的中亚地区是世界第三大能源和矿产资源富集区，且多数为我国紧缺矿种，资源互补性非常强。我国的大宗工业品和农副产品都是周边国家稀缺的，经济方面的互补性也较强。

新疆也是全国棉花、粮食、瓜果、畜产品、啤酒花、番茄酱等农产品生产基地，其中薰衣草、蜂蜜、枸杞、瓜果、干果已成为驰名中外的明星产品。新疆农业已经进入由传统生产型向市场经营型转变的历史新阶段，其所处的地理位置对繁荣经济的作用越来越多地得到重视，外贸经济和本土经济正在飞速发展，而经济的飞速发展必然带动快递行业的发展。

3.5新疆文化资源带来的机遇

新疆是东西方多元文化的交汇点，经过长期的相融共生发展，形成了独特的地域文化和民族文化，境内的维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族、塔吉克族、俄罗斯族等少数民族跨界而居，双方血缘相亲，语言相通，风俗相近，既有开放发展的强烈政治意愿，又有民族、宗教、文化上的相互认同，传统友谊源远流长，这种得天独厚的人文优势是开展区域经济合作的重要推动力量，同时也为快递行业带来更多跨国合作的可能。

4　新疆快递行业面临的挑战

新疆快递行业相对内地城市发展较晚，有的快递公司是近几年才开始进驻新疆二三线城市，发展水平相对落后。新疆地广人稀，偏远城市到新疆首府的距离相当于跨越大半个中国，派送速度和服务质量在短时期内难以提高。“一带一路”战略的实施，客观上要求新疆快递行业积极发展国际物流业务，而新疆大多数快递企业缺少国际业务的经验、条件和能力。

5　推动新疆快递行业发展的建议

5.1优化供应链管理，拓展业务范围

百世快递是首先做供应链管理的快递公司之一，目前与李宁、天猫等公司合作仓储、代发等供应链管理的业务。这样做的好处是，生产企业和电商企业可以将相关业务外包给有高效的仓储资源、专业的技术人员和先进的管理经验的物流企业，从而以低成本获得高效的服务。假设一家新疆和田的电商企业，之前都是收到订单后从和田发货到内地，但是如果委托位于乌鲁木齐的快递公司为其代发货，收到订单后立刻从乌鲁木齐发货，这样就缩短了2-3d的物流时间，大大提高了顾客的满意度。这就解决了新疆电子商务企业发展的物流瓶颈问题，增加了其市场竞争力。由于新疆特殊的地理位置，供应链管理还是一个新的市场，未来发展潜力很大。快递企业必须重视这块市场空间，不断拓展业务范围。

5.2校企合作培养物流人才

21世纪企业的竞争是人才的竞争，人才是企业的核心竞争力。但很多时候企业无法获取合适的人才。订单培养能很好地解决快递行业人员流动性大、素质不高等各种人才问题。企业可以选择和学校联合办学，培养人才。第一年在学校学习基础文化课程，第二、第三年去企业实习，毕业后即可正式成为企业员工。这样实习期间不但为企业减低了用工成本，同时也培养、锻炼、提高了学生的专业实践操作能力、团队合作能力、人际交往能力，毕业之后就能成为操作熟练、技能优秀的工作人员。同时还可以建立人才梯队培养规划，新员工先从基层做起，逐渐培养成技术或管理人才；进行定期培训，提高工作人员的服务水平。

5.3增加疆内物流中转中心

一般快递企业在疆内只有乌鲁木齐一个中转中心，导致物流效率低下。随着快递业务的不断增大，在疆内建立多个中转中心成为必然。例如，新疆伊犁发往新疆奎屯的包裹，经过奎屯，但是由于奎屯没有中转中心，只能先到乌鲁木齐然后再运送回奎屯，不仅效率低下，而且提高了物流成本，影响企业的竞争力。因此，建议在奎屯或者库车这样的交通枢纽城市建立中转中心，提高物流效率。

5.4积极发展跨境业务

跨境电商、国际合作、国际贸易的优势已经逐渐显现，未来可能会是一种趋势。快递企业可以选择与具有优势资源的企业共同发展跨境业务。淘宝网已经率先开通了跨境电商和跨境快递的业务，该公司的产品已经卖到俄罗斯等欧洲和中亚国家，受到了消费者的欢迎。新疆快递企业应该借鉴相关企业的运营模式，积极发展跨境业务，避免失去先机。

［1］陈晓云，孙俊.浅谈中国本土快递业的发展策略［J］.商场现代化，2007，（1）:32-34.

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［4］史虹.中国邮政快递在市场竞争中以优取胜［J］.现代企业，2007，（2）:36-37.

［5］王文.民营快递业分化重组在所难免［J］.中外物流，2006，（9）: 33-34.

Analysis of Development Prospect of Express Delivery Industry in Xinjiang under New Economic Situation

Baheti Bosikenbai，Cheng Lin
（Department of Economics&Management，Ili Vocational&Technical College，Yiling 835000，China）

In this paper，we introduced the current status of the development of the express delivery industry in Xinjiang，pointed out the windows of opportunity brought by such factors as the new economic situation，"belt and road"strategy，its unique geographical position，resources advantages，and special culture，etc.，analyzed the challenges it faced，and at the end，proposed the corresponding suggestions to promote the development of the express delivery industry in Xinjiang.

express delivery industry in Xinjiang；One Belt One Road；supply chain management；cross-border business

F252.14

A

1005-152X（2016）06-0032-03

10.3969/j.issn.1005-152X.2016.06.008

2016-05-07

巴合提·博斯肯拜（1969-），男，研究方向：经济管理；程琳（1980-），男，硕士研究生，研究方向：企业管理。