浅论如何在新媒体时代做好企业的思想政治工作

苏 超

山西一建集团有限公司

浅论如何在新媒体时代做好企业的思想政治工作

苏 超

山西一建集团有限公司

随着新媒体的迅猛发展，中国已经进入到了网络阅读的时代，尤其是在移动互联网快速发展的今天，国内新媒体的发展日新月异，报纸、电视、广播等传统媒体越来越面临互联网新技术的挑战。与此同时，很多企业积极把握先机，将新媒体运用到思想政治工作中，充分发挥新媒体的及时性、针对性、快捷性以及多样性的优势，不断推进企业思想政治工作与时俱进，使新媒体成为组织员工、引导员工、服务员工的有效载体。

新媒体；思想政治；工作

近几年来，随着微信、微博、QQ空间、门户网站等网络新媒体的迅猛发展，中国已经进入到了网络阅读的时代，尤其是在移动互联网快速发展的今天，国内新媒体的发展日新月异，报纸、电视、广播等传统媒体越来越面临互联网新技术的挑战。随着4G网络的覆盖，各类移动客户端、手机APP等大量基于移动互联网的应用犹如雨后春笋般出现，特别是腾讯公司推出的微信经过近5年的发展，已经覆盖了中国90%以上的智能手机，月活跃用户已经达到5.49亿元，其中的子属功能微信公众账号、朋友圈，因其方便、快速、简单的推送信息，得到了年轻人、甚至企业的广泛欢迎，大有取代企业门户网站的趋势，新媒体正在逐渐渗透到各行各业。与此同时，很多企业积极把握先机，将新媒体运用到思想政治工作中，充分发挥新媒体的及时性、针对性、快捷性以及多样性的优势，不断推进企业思想政治工作与时俱进，使新媒体成为组织员工、引导员工、服务员工的有效载体。

一、新媒体的概念及特点

(一)新媒体的概念

新媒体是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、局域网、无线通信网等渠道，以电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。简单来说，新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。

(二)新媒体的特点

1.与传统媒体相比，新媒体不再拘泥于信息的单向传播。传统媒体的传播方式是单向、不可逆的，集中表现为在特定的时间内由信息发布者向受众传播信息，受众只能被动接受而无法进行反馈。而新媒体的传播方式是双向的，传统的发布者和受众现在都成为了信息的发布者，可以在任意的时间内进行交流与互动。2.新媒体的可移动性，打破了时间、地点的限制。移动互联网技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，无论何时何地，用手机上网、用移动客户端发布信息等越来越成为普遍的事情。随着4G网络的覆盖，移动性的特点将成为未来新媒体的主要特性。3、具有实时传播性，有效缩短了时空距离。新媒体的出现使得信息不再需要复杂的剪辑和烦琐的后期制作，可以实现实时传播，这一优势是任何传统媒体无法比拟的。

二、新媒体在企业思想政治工作中的优势

(一)及时传播实时消息，做好正能量的传播与负能量的消融

作为思想政治教育的一种载体，新媒体较强的时效性无疑也增强了思想政治工作的时效性，企业利用新媒体第一时间发布信息，有利于企业宣传工作的展开。同时有些负面消息甚至是危及企业的重大舆情事件出现时，也能及时、适时的开展舆论引导工作，将此类消息溶解于初期，维护企业良好形象。

(二)根据工作内容、受众人群的不同，有针对性地开展工作

企业思想政治工作的开展，经常需要分单位分部门开展，可运用微信群等软件以单位或部门为一个群体建立信息交流群，发布不同的有针对性的信息，使工作的开展更加条理清晰，目的明确。

(三)新媒体传播方式的双向性决定了信息发布者与接受者的交互性

新媒体平台不仅仅是信息发布平台，而且已经成为企业和员工之间相互交流的桥梁和纽带。员工可以对自己感兴趣的信息或者话题通过微信、微博等形式进行评论、发表意见等。同时企业可以通过收集整理员工的反馈，及时了解员工的所思所想，及时发现问题，予以引导，有利于营造和谐的企业氛围。

三、选择合适的新媒体开展企业思想政治工作

新媒体种类繁多，选择适合本企业的新媒体方式能将思想政治教育合理有效地开展起来，既能将信息有效地传达给每位员工，又不会造成时间和成本的浪费。

(一)手机媒体

现今各类手机APP的使用繁多，企业可以在员工中做详细调查后采取其中覆盖率广，受欢迎的一些手机应用软件来进行信息发布，比如微信、钉钉、手机QQ等。

(二)网络媒体

建设专门的思想政治工作网站，开辟在线服务、员工天地等互动栏目，为广大员工开展学习教育、思想交流等活动提供有力的支持。博客具有自主性、开放性、互动性等特点，而且使用维护简便。与专门网站相比，博客的使用维护要简单方便许多，更适合企业作为思想政治工作平台。

创新是企业思想政治工作中不可或缺的要素。如何不让员工觉得企业思想政治教育乏味无趣，这就要求企业在思想政治工作的开展中多花心思，运用新媒体的优势调动员工学习积极性。

四、运用新媒体开展企业思想政治工作应注意的一些问题

(一)企业思想政治工作人员应不断提升自身素质

随着时代的不断进步，运用新媒体在企业中开展思想政治工作已是一种必然趋势，所以企业思想政治工作人员也要不断学习新媒体，提高自身素质，高度重视新媒体在思想政治工作中的作用，使新媒体真正成为展示企业良好形象的窗口与平台。

(二)注重正面引导与负面监控相结合

新媒体的开放性和多元化，使互联网上各种各样的思潮并存，同时也造成人们信息选择和价值取向的多样性。所以在企业新媒体建设同样是一把双刃剑，如果有的别有用心的人传播虚假信息，就会搞得人心惶惶，造成员工思想不稳定。所以企业要对负面信息及时监控并进行积极引导，切实保护企业在思想政治工作中的果实。

(三)不能盲目追求新媒体而忽略传统媒体的作用

企业要辩证运用新媒体开展思想政治工作。新媒体在企业思想政治工作中绝不是形象工程、面子工作，运用新媒体开展思想政治工作要正确处理其与传统媒体的关系，既要善于运用新媒体，也要注重继承和发扬长期以来形成的思想政治工作方面的好的制度、机制和方法，在工作实践中摸索，融合新媒体和传统媒体的优点，使企业思想政治工作更好更快地发展。

五、开展新媒体思想政治工作的途径

在新媒体广泛普及的背景下，做好企业思想政治工作一个重要的方面，就是运用现代科学技术手段，特别是积极利用新媒体开展思想政治工作，并不断提高思想政治工作的覆盖面和影响力，进而不断提高新时期国有企业思想政治工作科学化水平，推动企业又好又快地健康发展。

第一，需要不断构筑和拓宽思想政治工作的新阵地。新媒体环境下，思想政治工作积极实现同互联网等新兴技术的“联姻”，是丰富工作内容、改进工作方法、创新工作形式的前提条件。目前，许多企业都建立了自己的官方微博，注册有自己的网站，搭建了与广大员工交流沟通的平台。习近平总书记指出：要加强思想政治工作，“使马克思主义始终牢固地占领思想政治阵地，使各种唯心论、非马克思主义和反马克思主义的东西没有可乘之机”。新媒体恰恰为我们提供了这样一个占领职工思想阵地的平台。思想政治工作要依托企业信息化建设的积极氛围和优势，走虚(虚拟)实(现实)结合、内外并举的路线和战略。

第二，需要不断健全有利于企业舆论的管理体制机制。新媒体环境下，思想政治工作涉及到企业的方方面面和几乎所有部门，理顺管理体制机制，能有效避免责任不明、效率不高、扯皮推诿等现象。

一是建立统一、权威、协调、高效的管理体制。把新媒体宣传管理的相关行政资源整合起来，形成党委统一领导、统一部署、协调各方、共同管理的体制机制。二是建立全天候的信息监管机制。要建立面向网络舆论的监测体系，并通过网络舆情的报送机制和引导反应机制，确保网上主流意识形态舆论的主导态势，确保有损企业形象的不良信息能得到及时、准确、有效的引导。三是建立突发事件应急处置机制。一旦发生涉外的安全环保事故或群体性事件，要自觉利用新媒体“黄金4小时”法则，速报事实、慎报原因、再报跟进，化危为机，掌握舆论引导主动权。

第三，需要不断加强复合型的思想政治工作队伍建设。一支专兼职复合型的思想政治工作队伍，不仅要具备原有意义上的思想政治工作者的素质，更应掌握必要的计算机操作技术，了解新媒体环境，有较强的获取信息、分析信息、反馈信息的能力，能有效地利用新媒体开展工作，协调解决新媒体传播中出现的问题。通过组织形式多样的培训教育，让职工感受存在的价值和希望，让他们感受到自我发展的平台和空间。同时，经常组织丰富多彩的文体娱乐活动，激发爱岗敬业的工作热情，切实认真开展“一对一”的帮教活动，使员工全身心地投入到工作中去，为企业的发展尽职尽责。

总之，新媒体时代的到来，对于企业思想政治工作人员而言，既是严峻的考验，又是前所未有的机遇。广大政工人员不能固步自封，而是应该站在时代的前沿，围绕企业核心价值观，合理运用新媒体，做好社会主义核心价值观的宣贯工作，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，使员工以积极的姿态投入工作和生活，促进企业全面可持续发展。