学科馆员参与图书馆文献资源建设研究

□文/王秀勤

（西安财经学院图书馆 陕西·西安）

国家教育部在其颁布的《普通高等学校图书馆规程》中指出：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地”。不难看出，图书馆在高等院校中所处的地位极其重要，是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。因此，如何加强高校图书馆建设就成为新时期的重要课题。而图书馆建设的重要内涵之一是文献资源建设。

所谓文献资源建设，就是依据文献信息服务机构的服务任务、服务对象以及整个社会的文献情报需求，系统地规划、选择、收集、组织管理文献资源，建立具有特定功能的藏书体系的全过程。一定范围内的图书馆及其他文献情报机构对文献资源进行有计划的积累和合理布局，以满足、保障社会发展和国家建设需要的全部活动。文献资源建设是图书馆的“生命线”之一。图书馆文献资源建设不仅直接影响图书馆藏书的数量与质量、读者人数、读者需求的满足程度、图书馆的工作流程、社会效益，还是评价图书馆价值、管理者成效的重要方面之一。对于高校的文献资源建设工作，应当根据学校的发展目标和教学、科研需要以及馆藏基础和地区或系统文献资源布局情况统筹安排，制订文献信息资源建设方案，形成具有本校特色的馆藏体系。

学科馆员最早发端于美国和加拿大的研究级大学图书馆。目前，国外大学图书馆普遍设有学科馆员。学科馆员是指高校图书馆委派的，专门与某一院系或学科进行对口联系，主动为该院系或学科专业用户提供有针对性、深层次的文献信息服务的馆员。一流的大学必须有一流的学科，一流的学科需要有一流的图书馆管理和服务。事实上，高校教学科研往往围绕学科专业展开，高校图书馆主要的服务对象，它的主要职能也应是收集、组织、开发学科专业信息和相关学科专业信息，为学科专业教学科研服务。学科馆员作为图书馆学科服务的一线实践者，在做好学科服务的同时，参与到图书馆的文献资源建设中来，在文献资源建设中体现学科服务的理念，也是高校图书馆发展的大势所趋。

二、学科馆员参与图书馆文献资源建设的必要性

文献资源作为一种知识资源和智力资源，不是天然存在的，而是需要由人去积累和建设的。文献资源建设是文献情报事业的重要组成部分，也是图书馆学、情报学、文献学共同研究的一个分支。目前，高校图书馆文献资源建设的主要形式仍是以采访馆员为主的传统文献采访模式。就采访馆员的分工而言，这种模式又是一种横向的分散采访，即由多人同时负责不同资源类型的全部学科文献。

其一，在传统模式下，高校图书馆采访馆员的工作大多是以“采”为主，很多精力放到了与供应商的往来、采访数据的沟通与建立等多重事务性工作上，且因其工作量之大，采访馆员无暇深入对馆藏情况的调研，也不可能走出馆外对高校师生读者的类型、数量、阅读偏好、阅读内容、阅读成因等项目实施详尽调查。既然采访馆员无法探悉详尽的整体馆藏资源情况，也不能与读者建立起畅通的信息沟通渠道，从而深入了解读者的个性化需要，那么文献的甄别与选择就很难适合馆藏和读者的需求，连同其他如馆藏发展规划制定、预算控制、资源建设方案落实、与院系的沟通咨询等本应作为工作重点的“访”的部分，如今恰恰受到最大的忽略。加之高校扩招以及多校区管理，学生人数的增多，使得人均拥有馆藏图书量不足，并且不同校区资源的分流导致原本就十分有限的馆藏文献资源更加分散，既造成文献资料的重复建设，又实现不了资源的共享。给综合利用带来困难。加之硬件、软件等多方面条件的制约，以及部分师生的信息意识不强，因此虽然图书馆资源在不断扩展，电子文献、网络信息资源、各种二次文献数据库不断增多，但是仍然导致图书馆馆藏文献资源的利用率偏低，一方面广大师生的文献需求不能得到充分满足，另一方面花费大量资金购买的数字资源，却处于资源闲置状态，造成浪费。从这个意义上说，将那些熟悉馆藏结构和资源发展、了解学科定位与专业设置的高素质馆员调动起来，就成为文献采访工作努力的方向。

其二，在传统模式下，文献采访分工是按照文种和载体形式来进行，那么每个采访馆员所要面对和负责的，便是某一文种和特定载体下的多学科资源。很显然，采访馆员个人并不可能掌握所有学科的专业知识，对不熟悉学科的文献资源的把握也难免出现偏差，正是采访馆员自身知识结构的这种局限性与其所负责学科的多样性之间的矛盾，导入馆藏文献资源的合理性无法得到有效的保证。如此一来，馆藏的发展也只能粗线条地规划，无法做到深入细致，难以建设系统全面的高质量馆藏体系。当然，除历来由采访馆员专职进行文献采访外，为提升馆藏的专业性，还辅以院系教师、专家选书作为补充，聘请他们作为学科专家参与到高校图书馆的文献资源建设中来，这种做法大体也进行了十余年之久。专家和教师在选书方面的专业性优势无需多说，这在一定程度上弥补了采访馆员学科背景偏窄和对学科缺乏深度了解的不足。但同时这种方式也有一定的缺陷，如在实际工作中有较强的随意性、不连续性，更多偏重本人的专业兴趣等等。另外，非专职的特点也决定了教师选书不可能对相关文献有长远、系统的发展规划，而图书馆方面在管理上亦有所不便，这都对文献资源建设的系统性有一定影响。由此看来，高校图书馆不能依赖和拘泥于“专家选书”，从长远来讲，还应转而培养自己的“选书专家”，对此，必须要求有学科背景的馆员参与到文献资源的采选工作中来。

三、学科馆员参与图书馆文献资源建设的优势

学科馆员围绕用户的需求来调整服务理念，在服务过程中贯彻“始于用户需求，终于用户满意”的思想，认真执行“一切为了读者，为了读者的一切，为了一切读者”的服务宗旨，树立“以用户为中心”的服务观念，尊重读者的个性，充分了解读者需求，最大限度地满足读者的合理需求：首先，学科馆员凭借丰富的图书情报知识和较高的学科文献识别能力，有能力跟踪某学科的发展，对该学科文献加以全面系统地搜集和选择。统管所负责学科内的各种载体形式的文献采选，并且因其备有详尽的发展规划，不同载体形式的文献之间统筹兼顾，不仅可以避免重复购进，而且可以各取所长，形成最优组合和最佳资源保障体系；其次，学科馆员是具有某种学科背景同时受到过文献情报专业训练，向特定学科领域的用户提供深层次、个性化信息获取与利用服务的复合型人才。可以快速地了解到各院系学科的教学发展和学术动态，了解到学生的科研方向和阅读偏好，征询到相关专业专家对图书馆资源建设的意见和建议，进而制定出切实可行的文献资源建设计划。也正因如此，学科馆员所采选的文献就更能满足教研活动的需要，馆藏资源就能得到充分的利用，从而体现更大的选书效益。

四、通过多种渠道，选拔学科馆员

学科馆员深入学科专业领域，要运用自己的隐性知识与显性知识相结合开发学科专业知识信息资源，提供有效的知识信息服务。学科馆员的知识水平决定其服务的层次高低。因此，图书馆必须广开渠道，采用多种途径，有效选拔学科馆员。

（一）挖掘现有人力资源。近年来，进入高校图书馆的人员素质，总体上有了很大的提高。图书馆内实际上已经拥有一批既具有学科专业知识，又熟悉图书馆业务的工作人员，经过资格认证和培训学习，他们可以成为“学科馆员”。图书馆要鼓励馆员特别是中青年人才自觉结合学校的学科专业设置及自己的专业兴趣，利用业余时间，通过多种形式学习相关专业知识，成为优秀的“学科馆员”。

（二）引进相关学科专业或图书馆学双学位人才。直接引进相关学科专业或图书馆学双学位人才，从事对口的学科服务，可以很快进入状态，而且服务的起点较高、针对性较强，服务效果明显。

（三）聘请兼职“学科馆员”。在有些学科暂时没有合适的“学科馆员”人选时，可以聘请部分院系热心图书馆事业、经常查阅文献、专业上有一定造诣、能够对学科资源建设提供指导性意的教授，对他们进行图书馆学、情报学课程的培训，使其担任图书馆兼职“学科馆员”。同时，还要积极培养那些爱学习肯钻研，并参加过一定时间的特定专业课程培训的中青年，建立一个学科或专业的培养对象梯队，以保持学科服务的连续性与稳定性。通过培养，造就一批精专业、广知识，具有强烈的进取心和竞争意识，乐于奉献的学科馆员队伍，为学校信息化建设提供坚强的人才保证和智力支持。

五、通过多种方式，提高学科馆员综合素质

学科馆员是学科服务的主体，是保证服务质量，在院系树立图书馆形象的最关键因素。这是一个挑战性的岗位，需要具备相当高的综合素质，至少应有较宽的知识面和信息素养，并且要与专业学科结合渗透，还要有较高的外语、计算机口头表达及社交能力。因此，图书馆要为学科馆员提供多种培训和学习的机会，促进学科馆员自身的学习和馆员之间的相互学习。选派有专业特长的中青年业务骨干进修深造，鼓励专业技术人员在职攻读第二学位、硕士、博士等，鼓励具有图书馆学学位的人员学习其他学科的知识，拓宽知识面；有计划地提升专业技能水平，包括计算机与网络的运用能力、科研能力、教育能力、信息鉴别、筛选、转化、整合能力以及公共关系能力等。同时，应鼓励主动参与院、系会议、旁听院、系核心课程，了解学科发展动态，推动学科馆员与馆藏建设、参考咨询等部门形成紧密的联系。另外，在图书馆建立学科馆员论坛，为学科馆员提供交流平台。

六、改革不合理分配制度，提高学科馆员的待遇

在我国，目前大多数高校的政策都向教学部门倾斜，图书馆员的收入偏低，与之相应的是经济地位、社会地位也较低，这是造成国内图书馆人才短缺、留不住人才的关键。在高校，图书馆员属于学校的教辅人员，加之图书馆往往成了安排教师家属子女的首选部门，人员素质参差不齐，在学校分配制度上与教师、科研人员相比均处于劣势。在这种情况下，各高校图书馆要争取本校领导的高度重视和大力支持，改革目前不合理的分配制度，以实际工作内容的复杂程度和知识含量的多少为依据，使专业人员的收入明显高于非专业人员。由于学科馆员的工作复杂，有很强的专业性，甚至有不可替代性，因此更应该提高学科馆员的待遇，使学科馆员的收入明显高于一般工作人员，达到各院系专业教师和科研人员的水平。只有这样，才能吸引人才，使学科馆员的重要角色得以实现，为学校的教学、科研服务。

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