高职院校辅导员开展贫困生家访工作探析——以南京交通职业技术学院为例

吴　庆　王道峰　王　琼　陈金石

(南京交通职业技术学院，江苏 南京 211188)



高职院校辅导员开展贫困生家访工作探析
——以南京交通职业技术学院为例

吴庆王道峰王琼陈金石

(南京交通职业技术学院，江苏 南京 211188)

摘要：高职院校辅导员对贫困生开展家访是做好学生资助工作的重要手段，也是做好大学生思想政治教育工作的有效途径。以南京交通职业技术学院开展辅导员对贫困生家访工作状况为依据，提炼总结经验，分析存在的问题，提出相应的解决措施。

关键词：高职院校；辅导员；贫困生；家访

随着改革开放和市场经济的深入发展，当前大学生面临着新的文化思潮和价值观念的冲击，贫困生作为高校学生中的特殊群体，更加需要学校在这种新形势下探索对其进行思想政治教育的新途径、新方法。家庭教育在潜移默化中会对学生心理素质的培养、生活方式的养成、人格品质的塑造、生涯发展的选择等方面，发挥影响作用[1]。2004年中共中央、国务院下发的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出:“学校要探索建立与大学生家庭联系沟通的机制，相互配合对学生进行思想政治教育。”因此，要想真正在解决贫困生思想政治教育问题上有所作为，就必须积极促成学校与家庭在贫困生教育上的良性互动，而辅导员家访无疑是学校和家庭互动的重要手段。高职院校辅导员家访是加强学校与学生家庭沟通联系的有效方法，有益于学校了解贫困生的家庭实际状况，继而有针对性地提高思想政治工作，对于提高贫困生在认定、帮困、教育等诸多方面的工作实效意义重大。本文以南京交通职业技术学院对贫困生进行家访的工作经验为依据，针对家访存在的问题进行分析，希望对高职院校的教育工作者提供一些帮助，以有利于更好地开展贫困生思想政治教育工作。

1辅导员对贫困生家访的目的与内容

南京交通职业技术学院是一所隶属于江苏省交通运输厅的省级重点高职院校，贫困生学生数约占学校总人数的20%左右，学校辅导员开展贫困生家访活动已经连续进行了四年。全校各院系辅导员对庭经济困难学生、学习困难学生、单亲或孤儿学生开展实地家访，通过家访对学生的贫困等级进行认定，向家长宣传学校相关政策，同时征求工作建议和意见。四年来，学校工作人员共实地走访120余户贫困生家庭，走访足迹遍布江苏全省13个地市，20多个县(市)。

辅导员对贫困生进行家访工作的目的在于了解贫困生家庭的真实状况，完善对其贫困等级的鉴别，夯实思想政治教育工作的基础，继而有针对性地提高思想政治教育工作水平，优化教育效果。通过实地家访，可以加深学校与家长的联系，及时掌握学生思想心理状态，为贫困生带去关怀和希望，帮助他们树立学习生活的信心，建立良好的成长环境。当前，国家和学校对贫困生的资助力度非常大，而认定的政策相对宽松，这不可避免地带来了贫困生认定过程中的虚假申报问题。因此，辅导员对贫困生家访的首要内容就是要对贫困生家庭的经济状况做实地的考察，通过这种真实的调查，严格把关贫困生的认定的条件，避免虚假申报，尽可能地认定真实的贫困等级，将贫困生的资助工作做好、做实，让真正的贫困生能够享受到国家和学校的关怀。因此，对贫困生的家庭居住条件、父母的经济条件、兄弟姐妹的状况、家庭成员有无疾病等情况都应该做详细调查和询问。其次，辅导员开展家访工作要坚持与学生理想信念教育、学生公民道德教育、学生心理健康教育、学生就业创业教育、困难学生教育帮扶相结合的工作理念[2]。辅导员要对学生在校期间的各种表现如思想状况、学习成绩、花销情况、人际关系等进行说明，让家长清晰地了解学生在校的基本情况。同时对家长的反馈和反映的情况进行沟通、交流，听取家长对学校办学、学生教育的建议和意见。通过学校和家长双方相互协作和努力，解决贫困生在学习和生活中存在的各种问题，使他们在一个关心与呵护的环境中生活、学习，全面成长，最终成为有用之才。

2辅导员对贫困生家访的工作准备与形式

学校由于诸多原因的限制，当前很难对每一名贫困生逐一进行家访，因此对家访对象应有所甄别和筛选，本着先急后缓的原则，区别不同条件和实际情况，有选择性地进行家访。首先，家访前要对每一个学生的基本情况和资料进行充分了解，对每个贫困生的家庭背景和现实状况要了然于心，以便能对家访过程制定好切实有效的计划，对家访过程中可能出现的问题有完备的预案和充分的准备。特别需要指出的是，在家访贫困学生对象的选定上，对那些家庭经济特别困难、自卑等负面情绪较明显、有潜在问题的学生应优先安排进行家访[3]。只有抓住突出问题、抓住典型、抓住急迫的需要关心了解贫困生，才能将家访工作做好。同时在条件允许的情况下，对其他不同困难情况的学生也要尽可能地兼顾到，最大程度扩大家访覆盖面。在家访地域的选定上，相同或相近地域的学生尽量考虑安排同一批次进行家访，以利于充分提高工作效率，节省人力、物力与时间。此外，在条件不具备的情况下，可以采取解剖麻雀式的家访，即优先选择距离相对较近的家庭做好家访，但是不能出于贪图方便而忽略那些在地域上相对较远的学生，造成家访工作流于形式和应付了事的局面。在家访具体形式的选定上，可以综合考虑将入户走访与集中座谈相结合、专访与顺访相结合、个人家访与集体家访相结合，通过以实地考察为核心的多种家访形式，以真切地了解贫困生家庭的实际情况。

3辅导员对贫困生家访后的跟踪与反馈

辅导员对贫困生家访后获取的第一手资料有助于学校了解学生真实的家庭状况与成长环境，能够比较直观地展现出贫困生的困难与否与贫困的实际状况，从而为评定贫困生困难等级和实际情况提供依据。迄今为止，南京交通职业技术学院依据家访的实际调查，对30余名贫困生的困难认定进行了调整，剔除了个别弄虚作假的困难申请，有力地维护了贫困生政策的公正性，体现了学校在评定过程中的严肃性和公信力，受到了全校师生的广泛认同和称赞。与此同时，贫困生家访工作也得到了学生家长的普遍认可，绝大多数家长对此高度评价，甚至感激之情溢于言表。通过家访，家长能够了解学生在校的表现和思想状况，有助于促进彼此的沟通与互动，加深学生与家长的感情。辅导员完成家访后可以建立受访学生跟踪机制，顺势搭建多种家校联系平台。南京交通职业技术学院在完成家访后注重建立家长QQ群和微信群，及时方便地与家长联系，让学校和家长双方能够及时了解学生的动态；有的系家访结束后还建立了班级博客，以方便家长了解学生所在班级的状况，关注学生在班级中的日常表现，及时了解学校的活动动态或相关信息。除此之外，辅导员还通过信函、电子邮件、电话等方式不定期开展回访活动，真正做细做实学生工作，提升了学校学生思想政治教育的实际效果。

4高职院校辅导员对贫困生家访工作中发现的问题与启发

一是在学校对贫困生家访目的的理解上，有相当部分学生得知学校对其家访后会误以为老师会去家长那“告状”，因此心里产生了反感和抵触情绪。这提示我们，辅导员家访前应该尽量做好学生的沟通工作，让他们明白家访目的是想与他们的家长之间有更好的交流，是为了帮助他们更好地成长。在交谈的过程中要特别注意保护贫困生的自尊心，不能让他们觉得家庭贫困就被人另眼相看。同样，在与家长的沟通时，也不能一味诉说学生的缺点和不足，应对学生做出客观评价，肯定学生的闪光点和优点，这样更容易得到家长的接受，家访效果也会更好。二是在辅导员对家访工作的认同上，由于近年来我国高校学生人数不断增长，而院校辅导员数量有限，日常的学生管理工作任务也比较繁重，因此部分辅导员对家访工作有畏难和抵触心理。在实际家访工作过程中发现，部分辅导员由于不同的原因对家访工作不认同，认为家访给本来已经繁重的工作又增加了额外的负担。如果缺乏激励措施将使得辅导员难以长时间保持对家访工作的热情和积极性。因此南京交通职业技术学院在多方面实行有效措施以保障家访活动的长期、有效开展。如提供专项经费支持，对辅导员出访的交通、通讯、餐饮、住宿等都给予出差和加班补助，计入工作量；家访工作也被列入辅导员考核的重要指标，与工作业绩和评奖评优相挂钩，有效提高了辅导员家访工作的积极性。三是在与贫困生家长的交流内容上，我们发现绝大多数家长非常关心学生的专业学习成绩与职业发展，而辅导员主要从事思想政治教育工作，不直接负责专业教学任务，在回答此类问题时，往往显得力所不及。因此在辅导员家访活动中，可以考虑把专业教师也纳入到家访队伍，与辅导员结组家访，辅导员负责解释有关思想政治教育、学校管理等方面的问题，专业教师负责解释专业学习与职业规划发展方面的疑问，这样对家长来说更容易接受，认同度更高，也扩大了工作范围，深化了工作内容。

5结语

深入开展辅导员对贫困生的家访工作，是完善贫困生资助工作的要求，使得学校能够深入了解贫困生的实际状况，从而有针对性地做好帮扶与教育工作。同时家访工作也是辅导员应尽的职责，是高校大学生思想政治教育工作的重要内容，对培养学生形成正确的人生观价值观具有重要意义。本文对南京交通职业技术学院在贫困生家访工作上的一些做法和经验做了总结，目的是给广大高校教育工作者提供一些启发，在新时代和新形势下创新高职院校思想政治教育工作方法，进一步做好学生工作。

参考文献：

[1]贾连芝.高校辅导员家访机制优化研究[J].黑龙江高教研究，2015，(6):97.

[2]尹作发.对高校辅导员工作的思考[J].中国成人教育，2011，(11):67.

[3]王昊明.高校辅导员家访工作探析[J].山东青年政治学院学报，2015，(1):95.

责任编辑：卢宏业

doi:10.3969/j.issn.1674-6341.2016.03.031

收稿日期：2016-04-08

第一作者简介：吴庆(1981—)，男，江苏丹阳人，硕士研究生，讲师。研究方向：学生思想政治教育。

中图分类号：G646

文献标志码：A

文章编号：1674-6341(2016)03-0077-02