浅析电力营销存在的问题与精细化策略

2016-03-16裴钰

环球市场 2016年12期

关键词：精细化电力企业供电

裴钰

国网贺兰县供电公司

浅析电力营销存在的问题与精细化策略

裴钰

国网贺兰县供电公司

供电营销是供电企业发展的核心，因此供电营销质量的好坏直接影响着未来企业的发展状况，由于经济体制的不断改变，传统的电力营销概念已经不能满足现下的电力市场需求，为此只有在企业内部树立新的营销理念，并根据市场经济需求与用户的需要，实施精细化的营销策略，才能确保供电企业的长远发展。

电力营销；存在问题；精细化策略

前言：

相比较其它产品营销，电力产品营销则显得更加特殊，电力营销是一种以客户需求为核心的电力供销关系，由于这种特性，很多常规的营销策略是并不适用的，电力产品营销必须做到精细化，且随着近些年电力企业改革的不断深入，电力市场出现了新的格局，为此电力企业必须从当下营销中存在的问题出发，并制定相应的精细化营销策略，才能使企业在市场竞争中处于不败之地。

1　电力营销中存在的问题

1.1电力营销观念落后

从现下的电力营销情况分析，很多电力企业的营销观念还是比较陈旧的，而这无疑对电力企业的长远发展造成了一定的影响［1］。首先从电力产品的属性分析，其不同于其他实体产品营销，因此电力企业必须要具备创新的营销理念，但是纵观现下的电力企业，很多企业的营销观念还停留在计划经济时代中，这对电力企业的发展就形成了本身的束缚，不但影响了企业内部营销手段的升级，同时也降低了电力企业的服务质量与服务水平。其次还有部分企业处于一种营销理念迷糊的状态之中，只注重电力生产，不明白自身的未来的发展重心，同时还有部分企业把电力营销与普通的实体产品营销概念等同起来，没有意识到电力营销与普通营销之间的差别，而这些所有错误的营销观念，无疑对电力企业的自身发展形成了一定的桎梏。

1.2缺乏市场分析能力

传统的电力营销是在计划市场中生存，因此电力企业属于一种垄断行业，其具有得天独厚的优势，在这种时代优势背景下，电力企业其实不用担心任何一种市场变化趋势，其只要一直遵循国家的规定实行计划生产就可以保障自身的发展。因此企业与企业之间的竞争也越发激烈，对于电力企业而言只有在这种高度转型的市场竞争中快速的分析识别市场，才能在市场中占有一席之地。但由于计划经济思想在很多电力企业中已经根深蒂固，因此很多企业适应不了“有人喂”到“自己找”转变，完全没有控制风险能力和市场把控能力，致使企业在进行营销时，无法满足市场的需求。

1.3营销人员综合素质低

电力营销人员作为电力企业营销的核心，其与电力用户的接触最为密切，因此对于电力营销人员来说，其不仅有具备丰富的营销知识，同时还有具有专业的营销素养。但是纵观现下整个电力企业的营销人员，其综合素质整体不高，且服务意识与营销意识也比较低，而这对企业的电力营销无疑造成了本质的影响［2］。就笔者分析，产生这种现象的原因有两种，一种原因是由于很多电力企业开展电力营销的时间还比较短，因此内部企业人员，在面对电力营销时，缺乏一定的营销经验，同时也没有主动出击的营销概念，致使电力企业的营销模式非常单一。另外一种原因是因为，对于很多电力企业营销人员来说，其没有专门学习过系统化的电力营销知识，且在笔者的调查中发现，很多企业的电力营销人员都是通过其他岗位调度过来的，因此其对于电力营销的意识是完全模糊的，而这无疑为电力企业的电力营销工作进展带来困难。

2　电力营销的精细化策略

2.1转变电力营销观念

若想实现电力营销的精细化，首先电力企业就要转变自身的电力营销观念。为此笔者认为有以下两点是一定要做到的［3］。第一提高自身的电力服务意识，可以说对于企业而言品牌是一种无形资产，但若想真的在市场中占据一席之地，就必须要注重品牌的建设，而电力企业服务意识的提升无疑是帮助电力企业打响自身的品牌的有利条件，才能在品牌的带动下，赢得电力用户的信赖感的依托感。其次电力企业在进行营销时，企业应该先对市场进行充分的调查，根据市场的需求与变化，做出相应的营销调整，从而对用户实行安全化、个性化的营销服务，进而满足不同的用户需求，且在这个过程中，注重转变自身的电力营销意识，从本质上提升企业的管理意识和运营意识，真正的提升企业的电力营销水平。

2.2强化市场控制能力

由于电力企业在计划经济市场中遗留了很多体制问题，并且受到了根深蒂固的思想制约，因此在电力企业进行转型升级过程中，多多少少会保留原有的管理思路。为了改变这种现状，企业一定要加强自身对市场的把控能力，进而增强自身的发展动力。为此首先电力企业要在内部建立一个打破原有制度的科学、高效、统一的管理制度，进而对电力企业的营销策划进行充分的管理和控制，同时改变以往旧的思路，不断与现代化的管理机制进行磨合，进而使电力企业渐渐的获得相应的市场掌控能力和竞争能力。其次在管理制度的基础上，建立自力更生的管理方式，并在这种管理方式的引导下，进一步的拓展自身电力市场，开发新型用户，转变以往依赖生存的发展特性，不断研发新的电力产品，满足市场所需。

2.3提高营销人员综合素质

电力企业营销人员的素质，对于电力企业的营销发展具有直接影响，因此不断的提升营销人员的综合素质是存在一定必要的。为此首先电力企业应在内部开设更多的营销课程，积极的对营销人员展开培训工作，且注重对营销人员的专业指导，通过新理念与新知识的学习，在电力企业内部建立一支具有建设力量的营销队伍，且在营销团队内部，将营销人员的责任落实，通过现营销队伍之间的协同合作，进而实现企业资源的最大整合，最后在提升销售人员素质的同时，企业领导要做好出带头作用，不断的为基层员工树立模仿榜样力量，同时可以实行一定的营销激励制度，调动员工营销的积极性，进而促进电力企业的全面发展，为电力企业创作更多的经济效益。