努力提高市民素质 重塑余干新形象

江青娥

中共余干县委党校

努力提高市民素质 重塑余干新形象

江青娥

中共余干县委党校

一.什么是市民素质

市民素质是市民价值信仰、道德心理、知识能力等因素复合而形成的一种集体人格状态，即一个城市的居民，在其人格构成、社团构成和文化构成的相互作用关系中形成的整体人格倾向。

据说，神在造人后，发现泥做的人总是软软的，一经风雨就会倒下，于是神在人的背上插了根脊梁这根脊梁在人遇到无论多大的风雨、多深的坎坷时，终可以让人类屹立不倒。这根脊梁就是信仰。

那么，究竟什么是信仰呢？

信仰，又作仰信。信仰，是指对人们对某种理论、学说、主义的信服和尊崇，并把它奉为自己的行为准则和活动指南，它是一个人做什么和不做什么的根本准则和态度。

信仰属于信念，是信念最集中、最高的表现形式。

信仰可分为：1、人文信仰，例如儒学、道学、佛学、忠君爱国、正直、做个有价值有用人；2、政治信仰，例如三民主义、共产主义、资本主义等；3、宗教信仰，例如道教、佛教、天主教等。对某一事物存在的价值有认同便是信仰，相信这是对的就是信仰。有些人说中国人没有信仰 ，他只考虑到了宗教信仰而已，实质上中国人是十分重视人文信仰的。

道德心理本质是一种自责心理长期的社会实践或者社会环境和舆论，会对人产生一定的道德观念，会令其懂得哪些事情是对的，哪些事情是错的，而且会受到其他人的谴责，自己因这些种压力而产生自责，这就是道德心理。

教师职业道德体现：

我国几千年传统的教师职业道德中有不少优秀的成份，它主要表现在：热爱教育，终生授徒，有教无类，以身作则，学而不厌，诲人不倦等。

孔子是我国古代伟大的思想家和教育家，儒家学派创始人，世界最著名的文化名人之一。编撰了我国第一部编年体史书《春秋》。据有关记载，孔子出生于鲁国(今山东省曲阜市东南的南辛镇鲁源村)；孔子逝世时，享年73岁。

1、默而识之，学而不厌，诲人不倦，何有于我哉。解释：默默地记住(所学的知识)，学习不觉得厌烦，教人不知道疲倦，这对我来说有什么因难呢？

2、发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至云尔。解释：用功读书便忘记了吃饭，陶醉在学问里，便忘了忧愁，不知道衰老要到来。

3、三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。解释：几个人在一起走路，其中一定有人可以当我的老师。应当选择他们的优点去学习，对他们的缺点，要注意改正。

4、敏而好学，不耻下问，是以谓之“文”也。解释：意思是不以向地位、学问较自己低的人请教为可耻。所以可以用“文”字作为他的谥号。

5、学而不思则罔，思而不学则殆。解释：学习而不思考，人会被知识的表象所蒙蔽；思考而不学习，则会因为疑惑而更加危险。

6、学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？解释：学了又时常温习和练习，不是很愉快吗？有志同道合的人从远方来，不是很令人高兴的吗？人家不了解我，我也不怨恨、恼怒，不也是一个有德的君子吗？

二.市民低素质的几种论点

综合市民素质低下的种种观点，人们众说纷云：有人认为国民素质低下是教育的问题，有人认为是制度方面的问题，也有人认为是国民经济问题。总之，一句话概括： 教育体制不合理， 制度落后不民主， 经济贫困不发达 .

1.教育的问题：举一个“乱拿乱放”的例子：一对美国夫妇带着两个孩子来买东西，小女儿才6岁，好奇心很重。虽然一进门的时候妈妈就说不许碰任何东西，但她还是忍不住拿起一个陶塑小人看，一不小心掉到地上摔坏了。当时孩子哭了，边哭边说对不起。服务员忙上前说没有关系，妈妈回头对服务员说：这是她的责任，无论如何都要赔偿。此时的妈妈并没有对小女孩说没关系之类的安慰话，而是教育她随便乱拿东西的后果有多么严重。所以，这样的教育造就了很多西方客人无论要买什么，都会叫店员过来帮他拿，绝对不会碰一下。就算拿了，也会尽量放回原处。而中国人走了以后常常留下一片狼籍。

2.制度的问题：觉得制度有问题的人引用---马克思说得好：“人是社会关系的总和”。他认为 国人的“素质低”，不过是制度落后在人性中的必然反映；并认为，如果要为中国人的“素质低”寻找出路，惟一的办法是向新的“民主体制”迈进；通过制度层面的点滴进步和坚持积累来提升国民素质。就像游泳，没有人会在陆地上学会游水的，你不大胆下水摸索，你就一辈子也别想会游泳。“这个人不会水，所以不能让他下水”，这与“中国人素质低、不适合民主”何其相似？

3.经济的问题 ：认为是经济问题的人引用管仲语：“仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱”。(人们粮仓充足才会懂得礼仪，丰衣足食才会看重荣誉和耻辱。)认为经济没搞上去，温饱还有问题，文明礼貌，市民素质这些问题自然应列位其后了啊。这就引来 争议：穷困并非是低素质的主要原因。现在的朝鲜也很穷，但他们的国民素质要比中国的好得多，大街上很干净，市民在乘公共汽车时都是自觉排队，没有人争先恐后的拥挤。而中国的市民在有人维持秩序的情况下都会争相拥挤，唯恐落后。结论：“仓廪实未必知礼节，衣食足未必知荣辱”。

因此，我们不得不承认这样一种现实：即使是受过高等教育的人，他们中间也照样有人乱扔垃圾，随地吐痰，在公共场所大声喧哗，瞧不起边远地区来的农民工。

以上观点和例子，无论对错都值得人们深思。抛弃任何偏见来讲，人的EQ训练对个人素质的表现有着密切关联。(EQ：情绪智慧或情绪智商，简称情商。代表的一个人的情绪智力能力。EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。在大型企事业招聘面试上大多都会对面试者测试情商。) 中国人在个人情绪化方面往往表现得十分突出，在抉择行为之前常把自己的情绪摆在前面，不能控制自己的情绪，使得“情绪化”行为比例大大的增加。

三.我县市民整体素质偏低的特征

目前我县市民的整体文明素质还不是很高，特别是在人格、精神、道德、文化、科学、审美等方面还存在着一些缺陷和不足。概括起来主要体现出下面五个字： 脏、乱、低、大、意。

1.脏 少数市民说话口带脏语、话带脏字、缺乏文明用语和语气。

2.乱 乱穿马路、乱闯红灯、乱扔垃圾、乱停车辆、乱搭乱建、乱耕、乱占乱摆(地摊摆到大街上、共用空间乱堆私人物品)。

3.低 城市意识低、市民意识低、文明意识低、卫生意识低、公德意识低、环保意识低、整体文化素养低、法治观念低、精神生活水平低(赌)、进取意识低。

4.大 公共场合大声喧哗、大声嬉闹、大声接听电话，婚 丧嫁娶大操大办，比富斗狠，耍“黑老大”气派。

5.意 随意大小便(尤其是醉酒的人和小孩)、随意吐痰、在公共场合随意抽烟、随意攀爬公共设施、随意践踏绿化带、随意损坏公共设施。

四.如何提高我县市民素质

余干县要打造创建全市文明县城的城市，不断提高其市民素质，是经济建设的需要，是社会进步与发展的需要，更是我们作为创建者的一种历史责任。 就我县来讲，我认为从以下几个方面抓好市民素质的提升，具体做到： 三要二克服。

三要：1要树立共同的理想 ：每个市民都要树立热爱祖国、建设家乡，爱我余干的共同理想，心中要有解放思想、与时俱进，科学发展，共创和谐的认识理念。2要遵守社会公德 ：作为现代城市市民，应自觉遵守文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、讲究卫生、尊老爱幼、见义勇为等社会公共生活中的道德准则。 3要信守职业道德： 教育市民懂得信守职业道德的重要意义，自觉热爱本职，忠于职守，勤奋敬业，从我做起。

二克服：1.克服受地理环境的影响 ：我县以前地处边远，交通不便，文化相对落后，少数市民已习惯说话随意，举止粗鲁，口带脏语已成习惯。长期的封闭，使部分市民觉得稍有成就就产生有满足感，其实我们仍然还处于井底之蛙。外面的天很大，世界很精彩。

二克服： 克服受城乡二元结构的影响(城乡二元结构中所表现出来的就是城市的道路、通信、卫生和教育等基础设施发达，农村相对落后，城市人均消费水平高于农村，农村人口众多等等，这种状态既是发展中国家经济结构存在的突出矛盾，也是相对贫困和落后的原因之一。)

我县城市建设速度与水平近年来有了较大提高，县城建设远快于农村。由于长期受农村固有的环境和条件限制，部分新市民仍存在有根深蒂固的生活习性习惯。

五.创建文明县城 市民素质是关键

如果说环境是城市的“外表”，那么市民的素质就是城市的“灵魂”。在文明城市建设中，城市设施投入是硬件建设，市民素质建设是软件建设，两者不能偏颇。一个县城的文明程度，归根结底反映在人的行为上，而人的行为常取决于人的素质。市民素质的优与劣，决定着城市品位的高与低。因此我们说创建文明县城，从本质上说就是塑造文明的市民。

随着城市建设的发展，城市品位也得到了提升，随着经济建设的发展，社会对城市素质的要求也越来越高。现阶段，我们县城仍然还有许多不尽如人意的地方，比如，少数市民仍随地吐痰、乱扔垃圾、乱停乱放、粗话连篇、踩踏花草、喷写广告等等，这些都是与城市文明不相和谐的，反映了一些市民基本素养不足和文化心态的缺失。因此，进一步提高市民素质已成刻不容缓。提高市民素质，要从最基本的事情做起，从日常生活习惯做起，从党员干部做起，从我做起。

最后，我坚信，余干人民在县委，县政府的正确领导下，在创建文明县城过程中，只要我们大家努力去提高人、教育人、塑造人，不断去提高市民素质，一定能塑造出高品位的余干形象来。我坚信，总有一天，我们会为做余干人而感到自豪的！