柴可：从创始人到CEO，“痛并快乐着”

赵嘉怡

“你见过哪个男生用卫生巾吗？”

柴可这样调侃采访他的媒体。当得到否定的答案后，他接着说：“我会用，而且，我会带领我们公司的男同事一起用。”

这，就是柴可和他创立的“大姨吗”。

“最懂大姨妈的男人”是柴可的微博标签。柴可用“大姨吗”三个字，让众多女性记住了他。从最初只是做女性经期数据记录和提醒，到如今一步步带领“大姨吗”走向商业化，柴可的创业之路走得稳妥且踏实。

“创业就像来月经，总有一天会走，但是你总会欣然接受，因为最重要的，是你享受了这个过程。”两年前，他用这句话总结了他对创业的感受。两年后的现在，当《中外管理》采访他时，他的称号还是“大姨爹”，却比以前更加谦和和沉稳。

但这一次，柴可的身份发生了新的变化。与此同时，他对于创业的认知，也正在发生新的转变。

创始人是产品经理，CEO是管理者

“富二代”，这是很多人给柴可冠上的头衔。毕业于加拿大卡尔加里大学的柴可确实没有非要创业的理由。但是，从2010年到2012年，他先后开发了7款健康类产品，某些产品获得了不错的用户量，但是更多的产品却最终折戟沉沙。

“大姨吗”，是柴可连环创业的第7款产品。正是这款产品，真正撬动了女性应用市场。

2012年，“大姨吗”正式创立;同年7月，获徐小平天使投资150万元人民币;2013年3月，获得贝塔斯曼亚洲基金500万美元投资;6月，获蔡文胜战略投资，9月，获红杉资本1000万美元投资;2014年4月，获得联动策源3000万美元投资;2015年7月，获得汤臣倍健1000万美元战略入股投资。

从2012年到2015年，“大姨吗”伴随着融资金额的不断攀升，其商业价值也在水涨船高，据悉，目前估值已经达到13亿元，其商业化运营的步伐也在不断加快。

正是在这一过程中，柴可对于创始人和CEO的区别，也有了日益清晰的认识。用他自己的话说，就是“完成从创始人到CEO的转变。”

在柴可看来，创始人是一个产品的情感纽带，是DNA。所以，创始人就应该为用户的极致体验花费更多时间，他扮演的更多是产品经理的角色。但是一个CEO要做的事情却有很多，包括流程梳理、产品效益、资本、财务回报、公司增长、员工福利、市场宣传等。

现在的他，虽然在一些公开场合依然是以创始人的身份亮相，但是在公司内部，他却更多承担起了CEO的角色，他说：“什么时候融资、怎么打仗，市场策略怎么定，如何汇聚行业里最顶级的人才，这些是我每天都在思考的问题。”

困难远不止这些。在移动互联网快速迭代的状态下，如何去适应并且去管理一个快速迭代运转的技术部门，建立一个快速响应公司管理的机制，这些对柴可都是挑战。

把CEO的职能交给对的人

“CEO要做的很重要的一件事，就是把每一个行业最顶尖的人才都汇聚到自己的手里，然后把自己的职能都交出去，交给对的人。”柴可说。

在柴可的创业历程中，曾经发生过这样一件事情：

2012年3月至6月间，柴可的10人创业团队在三个月内走掉了6个人。这些人都是跟随柴可一起打拼了两三年的人，但在离开的时候，态度却都非常坚决。

“99%的原因是财务问题。”柴可回顾说，“从2009年到2012年，我都没有给他们涨过工资，核心原因就是那个时候我并没有认识到财务的重要性。”现在，柴可开始明白“一个CEO不能仅仅是创始人，还应该是CFO（首席财务官）”。如今，已经顺利完成CEO转型的柴可对这件事情有了更深刻的认识：“员工把他的时间和青春托付给你，他需要换取的是生命的自由和充足的经验。所以我做事情不能仅仅为一个人负责，还要为我的伙伴们负责。”

大姨吗员工张莹对柴可的“负责”态度印象深刻：“有一次我跟他一起去开个会，回来的时候我们都坐在后排座位，聊了很多工作的事。下车以后我接到他的一条短信，他说忘了告诉我，自己今天感冒了，跟我说那么多话也许会传染我，他办公桌上有感冒药，我可以自己去拿……”

目前，伴随着柴可的转型，“大姨吗”高管团队也基本搭建完成。据柴可透露，“大姨吗”高管团队20人中有一半是海归，全部来自世界顶尖名校。另外一半是清华、北大、浙大的优秀毕业生。

柴可说：“我不是一个学历论者，我相信任何人都可以创业，但是我发现，有着相似教育背景的人，大家的信仰更相近，因为我们相信一句话叫‘少年强则国强。”

真正做到为用户“负责”

在柴可的理念里，作为一款服务类产品，对用户负责非常重要。

创业初期，柴可曾经带头让公司一半的男员工垫上最厚最大的卫生巾，来体验女性在月经期的感受，甚至还有人因此捂出了痱子。柴可的目的只有一个——更懂自己的用户，更有效地优化自己的产品。

但现在，柴可不会再做这样的事。并不是因为体验用户的感受不再重要，而是伴随着大姨吗日益上升的估值和商业转型脚步的加速，柴可更希望在用户体验上多做些努力。

《互联网圈里的猴子理论》，这是柴可发布在互联网上的一篇文章。他详细阐述了企业恶性竞争会带来的后果。而且在《中外管理》的采访中，他一再强调：“如果同样是花钱，刷榜要花钱，打击对手要花钱，回馈用户同样也是花钱，那么，为什么不把恶性竞争的钱真正花到用户身上呢？”

从2015年4月中旬开始，“大姨吗”在社交媒体上发起了一个名为“一起拍电影——你与大姨吗的点点滴滴”用户故事的征集活动，号召新、老用户一起分享与“大姨吗”App的经历和记忆，并从中甄选最感人的故事。活动一经推出，拥有8000万用户的“大姨吗”，就开始在用户中引发口碑宣传效应。

除此之外，“大姨吗”之前还专门为女性推出“防狼大巴车”，根据“大姨吗”后台用户数据分析发布2015《中国女性生理健康白皮书》，这都是柴可认为“真正应该回馈给用户的部分”。