APP下载

国内网络金融信息服务现状研究

2016-03-15曹振华

关键词:金融信息检索客户

曹振华

(兰州文理学院经济管理学院,甘肃兰州730000)

国内网络金融信息服务现状研究

曹振华

(兰州文理学院经济管理学院,甘肃兰州730000)

网络金融信息服务是互联网行业和金融行业结合的体现,是一种新型的金融模式,互联网的出现改变了人们的生活状态,让人与人之间的交流和信息交流更为便捷,而且也对各个行业带来了一定的影响,而对于金融行业来说,这一影响更为深远。网络和金融业的融合必然会带来一次新的行业的转型,形成新的行业类型和发展方向。本文对国内网络金融信息服务进行了研究,从目前的国内现状入手,分析具体的网络金融信息服务在我国的发展,然后从发展现状中明确国内网络金融信息服务的局限性,最后确定国内网络金融信息服务的发展方向,希望本文的研究能对相关工作有所帮助。

网络金融信息服务;现状;局限性;发展方向

一、前言

金融行业在生产运行的过程中需要根据不同的金融现象确定其发展规律和一些特征消息,这也是金融信息更为合理的反馈,而金融信息是在金融行业中极为重要的一个因素,也是金融行业重要的支柱,可以说对于金融行业的生产运行至关重要。在金融行业的发展历程中可以看出,防止金融风险必须要控制好金融信息的获取路径和信息的完整性及实效性,网络金融是在互联网的大环境下金融行业创新的一次新的体现,互联网和金融行业的结合利弊兼具,对其进一步的深入研究能更好的确定网络金融信息的具体状态。

二、国内网络金融信息服务现状

(一)电子商务的发展促进了网络金融行业的发展

我国的信息服务行业飞速发展,一些电子商务的出现,尤其是各类大的商务公司的崛起,网络信息技术能为各个领域提供更多的信息发展,从目前的电子商务的发展状况来看,为各个行业提供了更多的空间。网络金融的出现和发展在如今的互联网条件下有一定的必然性,网络金融行业的发展本身就是由互联网技术主导的,并和电子商务的内在规律完成二者的结合。网络金融是电子商务的重要组成部分,在一定程度上能实现电子商务的进步和发展。互联网的发展带动了电子商务的发展,也改变了人们的生活方式,正是这种变化,让网络金融信息服务更为系统,给网络金融更多的发展机会。

(二)网络金融信息服务需求增加

近年来,网络金融行业不断发展,各个电子商务公司的出现,为人们提供了更多的理财产品,这些理财产品的出现让人们更为放心的理财,在网络金融市场上,能极大的降低服务成本,并且在金融服务的范围上不断的扩大,极大的满足了人们的理财需求。正是有了这一理财产品的出现,人们网络金融信息服务的需求不断增加,人们也越来越感受到理财产品的魅力。

(三)网络金融信息的服务方式更为多样化

网络金融信息服务市场的发展为用户提供了更多的需求,满足了用户的不同方面的需求,相对应的网络金融行业也为人们提供了更多的信息服务,让用户能获得更为权威的网络金融信息,让客户能实时的了解金融市场,做出正确的决策。网络金融信息服务极为多样化,进一步的提高了人们的生活质量。

三、国内网络金融信息服务的局限性

(一)国内网络金融信息覆盖面较窄

国内网络金融信息服务的数据库是为客户提供金融信息的主要渠道,这也可以说是数据库能对金融信息进行较好的整合,并且在客户群体中得到了广泛的认可,但是从其覆盖范围上来看,还是需要进一步的提高。目前大多数的金融信息服务网站内容相差不大,并且只能提供一些免费的产品交易信息,在覆盖面和深度上有一定的问题。

(二)网络金融信息的获取较为困难

目前在我国网络金融信息的检索上,还是有一些精确性的问题,用户在获取金融信息上难度较大,一般来说,获取网络金融信息的方式就是在网站上利用检索引擎来检索用户需求的信息,但是在检索结果上并不能符合用户的需求,精准度不高。更为主要的是网络金融信息服务网站并不能根据用户提供的关键词来确定具体的用户需求的信息,也不能提供准确的金融信息。

(三)网络金融信息服务的创新度不高

计算机网络技术的不断发展,为网络金融行业提供了更为方便和快捷的信息服务,不过随着数据资源的增加,客户已经不能从单纯的某一些金融信息中决定金融韩产品,而是需要一个更为专业的平台,为客户提供更为专业的服务。金融信息的增加扩大的客户的选择面,但是在一些网络金融信息服务的创新度上还是存在一定的问题,针对客户的个性化服务还是有一定的差距,这也是目前需要解决的问题,需要进一步的改进。

四、国内网络金融信息服务的发展方向

(一)网络金融信息服务更为专业

我国网络金融信息服务行业正在不断发展,在这一过程中,行业竞争越来越激烈,对于该行业也提出了更高的要求,传统意义上的金融信息服务状态已经不能满足行业的要求,而且在目前的互联网的大环境背景下,对于信息的处理和传播方式需要进一步的升级。网络金融信息服务能更好的整合市场中的金融资源,并且充分的和自身已经完成的业务相结合,从大量的数据信息中得出金融市场的发展规律和具体的运作状况,更好的规避金融风险,也能为用户提供更多的金融方面的支持和专业的决策参考。可以说,从目前的国内网络金融信息服务现状来看,客户需要在较多的金融市场信息中选择自身需要的信息类型,然后将这部分信息作为自己需要的内容,并且结合专业的金融信息分析工具,能做出更为准确的决策,所以在未来的发展中,国内网络金融信息服务行业一定会朝着更为专业的方向发展。

第一,在金融信息的选择上更为专业,为客户提供更为专业化的网络金融信息的选择,尤其是在互联网发展速度越来越快的大背景下,网络资源越来越丰富,各种网络信息资源较多,而在大量的网络信息资源中,需要以最快的速度来选择客户需要的金融信息,并以此为中心,对已经占有的信息进行深层次的挖掘,也能让客户的金融信息起到升值的效果。第二,在金融信息的分析上更为专业,对于金融信息进行深度的分析,然后更为合理的判断从金融信息中反映出的金融规律。网络金融信息的服务网站可以根据具体的专家分析结果而选择更为专业的评论和分析结果,为客户提供更为专业的信息需求。在未来我国网络金融信息服务的发展方向上,必然会朝着更为专业化的方向发展,打破传统的金融行业的独立模式,让网络信息在各个服务商之间更好的传播,并且实现和各个服务商之间的合作,降低信息的获取成本。

(二)网络金融信息服务的定制化

网络本身就可以缩短人与人之间的距离,让人与人的交流和沟通更为方便,在这个大背景下,网络金融信息的服务也应该有所改变,为客户提供更多的交流平台,可以根据客户的具体要求来选择互动方式和服务方式。互联网如今在世界范围内越来越普及,网络信息资源越来越庞大,而客户在面对这些网络信息资源时,需要网络金融信息服务为自身提供更为准确的定制化服务,最好的金融企业的在线指导,并且保持双方的互动状态,能根据客户自身的具体需求来定制具体的网络金融信息的获取和处理方式。在如今的网络金融信息服务的交流网站上,一般情况都是网站起到一个交易平台的作用,网站能获取到客户资料起到增值的效果。在未来我国网络近信息服务的发展方向上,金融网站能充分的利用各种网络上的交流和沟通方式,这种网站能起到较好的推广效果,让客户在更为轻松的氛围中感受到网络金融信息的服务。在用户获取网络金融信息服务的时候,每个客户对于金融信息的要求和选择都有着差距,因此用统一的标准来获取客户所需要的金融信息并不符合实际情况,也会在一定程度上影响到用户的定制效果,而客户本身也希望自身获得的服务或者产品和其他人有一定的差别,这也是如今人们个性化的需求。在未来我国网络金融信息服务的发展方向上,也应该朝着这一方向发展,定制客户的具体需求。网络金融信息服务网站可以为客户定制化页面,让用户根据自身的具体需求来选择进入到网站的端口,然后进入到自己感兴趣的内容中,网站能记录用户信息,然后根据用户的浏览记录来为用户推送一些必要的信息,方便客户的需求,然后能提高客户对网络金融信息服务的满意度。

(三)网络金融信息服务更为智能

互联网的发展越来越快,网络信息资源越来越庞大,人们在获取信息的时候有了更大的矛盾,面对这一矛盾,网络金融信息服务更为智能的发展是解决问题的主要方式。在网络金融信息服务的过程中,在网站中客户可以检索,并且在检索上能根据用户的需求来智能化检索。第一,网络金融信息服务能只能的帮助用户进行信息的检索,尤其是在客户没有明确具体的检索要求和检索标准上,可以根据客户的历史检索记录,然后确定用户的检索结果,或者是在客户确定了自己的简要检索关键词之后,网站能从系统存储的信息之内自动匹配检索结果,满足用户的信息需求,能提供较为丰富的检索结果。第二,能将网络金融信息资源更好的匹配到用户的需求之中,然后国内金融信息服务更为智能的发展,能过滤出客户不需要的信息,然后剩下的金融信息符合客户的需求,为客户提供更为精准的检索结果。第三,能智能的匹配检索结果给客户,在对网络金融信息服务的过程中,智能化检索方式能根据之前的检索结果和对网站的浏览时间和页面,能自动在各个网络数据库中检索,并且分析检索结果,确定检索结果的准确性,然后推送给客户,尤其是要充分利用检索技术,提高对网络金融信息的效果,更为智能的检索网络金融信息。

五、结语

综上所述,在激烈的市场竞争中,资本市场需要有相对应的金融信息服务体系,确保金融信息更好的手机和传递,这也是金融市场发展的要求和各个金融企业的必经之路。网络金融是在互联网的大环境背景下产生的一种互联网技术和金融行业结合的主要方式,这也是我国进入到国际金融市场的主要行为,从这一层面上来看,网络金融的存在有着其必然性和较大的可行性。在网络金融信息服务现状的角度来分析,互联网对于金融行业的促进作用不可忽视,也完善了尽让信息的传播和服务状态,但是不可否认的还是存在着一定的局限性,这一局限性在一定程度上限制了网络金融信息服务的发展,针对这一问题,在我国网络金融信息服务的发展方向上需要进行相应的改变,这样能促进我国网络金融信息服务更好的发展,也向着更高水平的方向发展。

[1]林永绿,杨依力,王亦天.内网络金融信息服务的现状以及发展趋势研究[J].商,2016,(2):185-186.

[2]石海峰.典型性网络金融业务发展及对国内金融体系的影响[J].西南金融,2014,(39405):57-60.

[3]聂进,郭章根.网络金融信息服务质量评价研究——以垂直财经网站为例[J].图书情报知识,2014,(16206):91-100.

[4]王琳,崔兴楠.我国网络金融风险监管现状分析及完善措施探讨[J].现代营销(下旬刊),2016,(2):113-115.

[5]王达.美国互联网金融的发展及中美互联网金融的比较——基于网络经济学视角的研究与思考[J].国际金融研究,2014,(33212):47-57.

[6]王清,吴秀姣.完善我国网络信息监管法律政策国际环境与产业需求分析[J].图书情报知识,2015,(16503):120-128.

猜你喜欢

金融信息检索客户
银行、支付机构不得收集与业务无关的消费者金融信息
为什么你总是被客户拒绝?
如何有效跟进客户?
专利检索中“语义”的表现
做个不打扰客户的保镖
媒体融合时代金融信息服务业如何转型升级
23
国际标准检索
国际标准检索