手术室护理工作量化考核的实施与探讨

高美芳

【摘要】目的：探究手术室护理工作量化考核的有效性。方法：按照卫生部制定的《医院评价标准》，通过对手术室实情的分析，完善《手术室护理量化考核的标准》，对护士的实际工作进行考核，同时对表现较好的护士进行奖励。结果：在进行护理量化考核后，护理差错的发生率明显的降低，在运用手术室护理量化考核前后之间的差异具有明显的统计学意义（P<0.05），而且，在进行手术室护理量化考核后，患者的满意程度也有显著的提高，差异能够体现出统计学意义（P<0.05）。结论：在对手术室护理进行了量化管理后，护理效果显著的提高，而且患者的满意程度提高，手术医生能够更好地进行手术，护理差错明显减少，手术室护理的量化考核是值得去推广使用的。

【关键词】手术室护理；量化考核；实施

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）01-0081-01

在手术室进行量化的考核，是坚持以患者为中心，完善强化原则，能够将护理工作的强度采用一定的标准进行评价，然后按照考核的标准，对护理中进行的工作进行全面的分析，找出护理中存在的问题。在医院进行疾病治疗的过程中，手术室是一个重要的场所，在手术室内有很多护理人员，手术室护理的工作量很大，而且相对复杂，对护理的质量提出了更高的要求[1]。所以，在手术室护理中合理的运用量化管理是十分重要的，护理人员应该逐步提高自己的工作热情，完善工作的质量。护理人员的护理工作运用量化考核管理的方法，能够起到良好的效果。具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在量化考核中，应该遵循相应的原则，在护理中应该将安全问题作为最重要的问题，完善护理的质量，将提高护理质量作为重要的原则，在手术室护理中应该进行多项工作的考核[2]。在量化考核中，应该完善量化考核的标准，按照国家卫生部门颁布的《医院护理评价标准》，按照医院手术室护理的实际情况，对护理的主要内容和范围进行分析，将护理的内容细化，完善《手术室护理量化的考核标准》，严格控制护士的出勤，对护士的仪表进行纠正，完善护士的专业操作技能，提高护士的护理质量，使护士都具有团结协作的能力，在手术之前，护士都应该去访问患者，了解患者的病情，解答患者的疑问。对护士对新技术的使用情况，医生和患者对护士的满意程度以及建议的采纳情况进行评价[3]。

1.2 考核的方法

考核采用积分的方法，在公开、公正的环境下，有护士长带领，对每个护理人员进行评分，按照相应的指标，护士按照指标进行，采取加分的办法，如果护士没有按照相应的指标进行护理，就要减分。医生要对护理人员打分，对护理人员的责任意识、手术前的准备工作、手术中的配合情况和手术中的护理情况进行分析，该环节采用调查问卷的方式，让医生填写调查问卷，从而对护理人员的情况进行评价，分为满意和不满意两类。也可以对护理的满意程度进行调查，可以对患者和患者的家属调查，每个月调查一次，分析护理人员的态度，护理中是否能够熟练的运用护理技术，分析护理人员能否对患者进行健康教育，分析护理人员在与患者及其家属交流的过程中是否有耐心，护理人员的沟通技巧是否是娴熟的。该环节运用不记名的问卷调查的方法，患者和家属填写问卷调查进行评价，分为满意和不满意两类。护理部也可以对护理人员进行评价，每个月评价一次，对护理的质量进行检查，将手术室护理中存在的问题及时的反应给护士长，护士长根据要求，将量化的指标落实到个人，在积分表中按照指标进行加分和减分。在科室内对护理人员进行评价，在手术室内，应该对护理人员进行定期的检查，让护理人员能够定期总结自己的工作，学习新的护理技能，对于值得表扬的方面要及时学习，发现严重的护理问题要及时的纠正。对积分比较高的护理人员应该进行表彰，从而鼓励护理人员不断提升自己的能力[4]。

1.3 观察指标

对医生的满意程度、患者的满意程度和护理中存在的差错进行分析。

1.4 统计学方法

所有数据同规格采用SPSS10.0软件处理，组间比较采用X?检验，具有差异统计（P<0.05）。

2 结果

我院对30名进行手术的患者进行了满意度的分析，量化考核前患者对护理的满意程度为60%，量化考核后患者对护理的满意程度为86%。结果见表1。

3 讨论

在手术室护理中进行量化考核管理，符合人力资源发展的趋势，是手术室管理的核心内容，是将考核制度在手术室管理中应用的标准。运用合适的量化考核，能够在一定程度上制定出合理的量化考核的标准，而且使管理的内容更加的明确，能够促进细节的管理，确保了护理工作的周到性，防止在护理中发生各类危险，确保患者的安全，减少护理差错的发生。护士长应该定期监督护士，进行不定期的监督工作，将护理差错扼杀的摇篮中。通过本次的分析，我院在进行了手术室护理量化管理后，患者的满意程度明显提高，使科室内的管理内容更加细化，能够在实际的护理工作中找出不足之处，促进护理质量的完善。

参考文献：

[1]李文翠.量化考核在手术室护理管理工作中的应用[J]. 现代临床护理，2012，06：45-46+64.

[2]白晓霞，敬洁. 手术室护理工作绩效量化考核体系的建立与应用[J]. 中国护理管理，2012，01：93-95.

[3]李兰英. 探讨量化考核在手术室护理管理中的实施效果[J]. 中国卫生产业，2012，04：100.

[4]陈洁，陈琼，陶洁茹，陈延茹. 规范化培训与量化绩效考核对手术室感染率的影响[J].中国医院管理，2014，04：63-65.