湖南省家协：创新发展思路与工作方法

文丨杨飞

湖南省家协：创新发展思路与工作方法

文丨杨飞

湖南省家庭服务业协会成立于2009年12月。2014年3月，根据相关文件要求，协会进行了换届选举，顺利实现了新老班子的工作交接。通过两届协会领导班子的努力，协会的许多工作都实现了新的跨越。

精英领航，率先垂范

在行政管理体制下的各个协会，总或多或少有行政管理的影子，容易出现宏观务虚有余、微观务实不足的现象。湖南省家协将行业协会定位于为全行业企业服务的机构，立足点和出发点是在“开来”和“启后”方面谋划全局，大胆推行一系列改革与创新，如“按商会模式经营行业协会”“在未成立协会的市州委托一家知名企业作为省家协的工作办事处”等，受到了省里相关职能部门的称赞，也得到了会员单位和行业内其他企业的赞誉。

地位平等，聚合能量

在协会内部、会员与非会员之间，营造亲和力、向心力；会员参加会议身份平等，讨论发言开门见山，建议意见有的放矢，面对争议胸怀坦荡，矛盾处理心平气和。协会正在努力营造“协会大事大家商、企业困难大家帮、行业建设大家促，政策扶持大家享”的议事协商工作局面。协会业务会议吸纳一部分非会员企业参加，各种研讨都邀请非会员企业发言，行业的议事协商成了新常态。这些创新做法不仅仅是实现各种能量的聚合，更重要的为会员队伍的扩充提供了更多来源。

互促互学，条块融合

在过去，各类协会调研往往仅在会员企业中进行，且多是通报表扬、树立典型、给予奖励。湖南省家协则经常到非会员企业调研，现场指导、剖析问题、对症下药，特别是按业态对口指导同质企业的做法见效明显。协会已指导成立了若干个专业委员会，调研由专业委员会成员对口指导，使一大批同业态企业自愿加入专业委员会，实现了专业委员会与协会、协会与全行业共融发展的新局面。这种先在各专业委员会条条自律最终实现全行业条块共同自律的创新做法，已取得较好的实效。

龙头引路，带动发展

在各类评优中，湖南省家协提出龙头企业和品牌企业由行业内部按实绩标准推举产生，由此极大地调动了一批有独特亮点的中小企业的创新积极性，同时推促了一批同质的弱小企业自动与本业态的龙头品牌企业靠近，较好地实现了同一业态的共融发展。

湖南万众和在社区居家养老服务方面是湖南省乃至全国的龙头企业，在全国有近80家连锁服务中心（点），并得到湖南省健康养老基金的大力支持，现已进入新三板挂牌筹备阶段。现在湖南全省有近30家企业自愿加入“万众和”这只大船，跟随去远航。另外，湖南省还有“华嫂”等几家龙头企业也在走资本运作的路子。