质量可靠性在石油行业应用浅析

孙　磊, 王宇宾, 张贵清, 夏　烨, 刘小攀

(中国石油集团工程技术研究院，天津　300451)



质量可靠性在石油行业应用浅析

孙磊, 王宇宾, 张贵清, 夏烨, 刘小攀

(中国石油集团工程技术研究院，天津300451)

首先阐述了产品质量的发展过程以及质量可靠性概念，随后从石油行业自身特点，增加企业竞争力和保障企业安全生产三个方面着重论述了质量可靠性技术应用于石油行业的必要性，最后分别从提高从业人员可靠性，提升生产设备技术的可靠性和完善创新管理监督机制等方面给出了提高质量可靠性工作的建议。最终结论为应不断提高质量可靠性管理水平，以促进我国石油工业的健康可持续发展。

油田企业；质量可靠性； 监督管理

1　产品质量可靠性定义

产品质量是指在商品经济范畴，企业依据特定的标准对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。产品质量的概念经过了从“符合性质量”发展到“适用性质量”，到目前“满足顾客隐含(潜在)需要的质量”三个发展阶段[1]。简而言之，符合性质量，是指产品符合标准或规定要求；适用性质量，是指该产品在使用时能满足用户要求的程度，也就是产品符合用户使用需求的特性；满足顾客隐含需要的质量，是指反映实体满足明确和隐含需要能力的总和。

可靠性即产品在规定的条件和时间内，完成规定功能的能力，可视为是产品的一种质量指标和内在属性。通过第二和第三阶段的质量定义可以看出，除技术性指标外，可靠性列均被列为产品质量特性的重要方面。与之相应，可靠性工程则是为控制和保证产品的可靠性，通过可靠性技术开展的一系列用于防止、发现和纠正产品的可靠性缺陷的工程活动。

2　质量可靠性应用于石油行业的必要性

质量可靠性技术早期是应用于火箭、航天等领域，为军工系统建立了一套科学的可靠性设计方法、故障诊断、处理规范及严格的质量管理和保证体系[2]。

石油作为一种重要的能源，已经成为现代经济发展中不可或缺的重要组成部分，对国民经济的发展起着重要作用。我国对能源的需求逐年增大，国内的石化企业原油加工能力也在迅猛增长。石油产品的质量控制和可靠性管理作为石油工程项目中的关键部分和重要环节，深刻影响着到企业的管理计划和工作效率，同时还直接关系到生产秩序的正常运行。据此对于石油对企业来说，通过加强石油产品的质量可靠性管理，才能最大程度增强竞争力，保持企业的绝对优势地位[3]。

2.1将质量可靠性应用于石油行业是基于其自身特点的必然选择

石油行业生产具有高投入、高风险的特点，在其开发过程中，任何节点的可靠性缺失均可能造成巨大损失。随着石油天然气勘探技术的发展，其现代化装备水平不断提高，装备的复杂程度也相应越来越高，因而对可靠性的要求更加严格；不断提高可靠性，在技术指标满足设计要求的前提下，加强设计指标与可靠性指标的匹配程度，可有效降低事故发生率，为证良好的经济效益和人身安全提供可靠保障。

2.2将质量可靠性应用于石油行业是增加其企业竞争力的重要途径

经过数十年的发展，中国的石油企业已走出国门，逐渐在国际化市场的角逐中扮演越来越重要的角色。在海外市场的开拓过程中，应高度重视质量可靠性工程建设，不断提高产品和技术服务的可靠性，通过满足消费者需求逐步提升消费者忠诚度，提高企业信誉，扩大品牌影响力和竞争力，实现行业的高效且可持续发展[4]。

2.3将质量可靠性应用于石油行业是保障企业安全生产的有效手段[5]

我国作为能源消耗大国，石化企业在数十年间取得了迅猛的发展，与此同时，石化企业也暴露出易燃易爆、有毒有害、高温高压、低温负压等潜在风险因素，稍有不慎便会导致发生火灾、爆炸、中毒，甚至人身伤亡事故。在保证石油产品产量和质量递增的同时如何切实做好安全生产工作，既关系到企业健康发展也关系到我国经济建设和社会发展。质量可靠性的实施，就是期待通过科学严谨的操作规程，提高设备的可靠性，满足安全生产的需要，切实维护国家和人民的生命财产安全和企业效益[6]。

3　提高质量可靠性具体措施

3.1提高人的可靠性是确保石油企业安全生产的关键

人的不安全行为和物的不安全状态都有可能导致事故的发生，而人作为最为活跃的因素，其不安全行为始终是事故多发的主要原因。不同的人对于信息的不同处理能力决定着活动行为的成败和效率，人的失误往往会造成不安全行为或者事故的发生。这一过程与人对信息处理质量和人自身心理状态密切相关。这就使得可从两个方面着手用以提高人的可靠性：其一可以适当增加人的压力以利于保持较严谨的工作状态和较高的警惕性。在此期间，压力要保持适度，以防压力过重致使人的理解力下降，准确性降低。其二也可以通过改善工作环境，使员工心情舒畅，从而在工作中保持饱满的精神状态。

3.2提升设备和资料的可靠性是促使质量可靠性提高的重要举措

石油行业的生产质量可靠性由人和设备资料的可靠性共同决定，在提升人的可靠性同时，提升设备和资料的可靠性也是提升质量可靠性的重要方面。具体而言，加强可靠性技术管理，加强质量控制以及提高产品设计质量是提升设备资料可靠性的有效途径。加强可靠性技术管理，可以采用可靠性设计评估、实验验证和风险评估的方法进行[8]，即在形成产品前，通过中试试验和安全度评价保证产品质量，采用风险评估机制，制定针对性的风险削减措施以消除事故隐患，提升产品质量的可靠性。加强生产过程中的质量控制可以通过对人员技术素质和环境条件的控制保持稳定的生产状态，通过对工艺流程中关键步骤的控制，保证产品主要质量指标符合标准，最终满足用户对产品可靠性的要求。产品设计质量可通过将质量可靠性引入产品生产，使用和维修过程，用以提高生产效率，降低生产成品，保证产品质量[9]。

3.3完善创新监督机制是增加质量可靠性的有效路径

可以通过创新质量监督手段和建立健全管理制度两个方面完善创新监督机制以提升质量可靠性。一方面创新质量监督手段，可以通过开发信息化质量管理平台，利用信息化技术质量管理信息平台创新管理手段，保证质量管理人员及时获取质量信息，提高质量管理的科技含量。另一方面完善质量管理制度，加强技术监督主管部门工作职能[10]。可靠性管理的目的是通过组织管理措施，来保证产品可靠性指标的实现并为提高产品可靠性提供基础。完善质量管理制度可通过如下途径实现：制定可靠性计划并做好计划执行的监督；规定需要执行的可靠性管理任务，明确人员在可靠性工作中的职责和权力；完善产品可靠性保证体系，使论证、研制、生产、使用和处理过程符合可靠性要求。

4　结　语

石油化工企业的发展在我国国民经济中占据着重要的地位，是我国国民经济发展的重要基础，对我国社会经济的发展有着重大的影响。因此我们必须加强对于石油化工企业的质量可靠性管理，尤其是在多层面都与世界紧密联系的今天，更应借鉴和发展先进的技术，可靠性标准，立足石油企业自身特点，不断提高质量可靠性管理水平，促进我国石油工业的健康可持续发展。

[1]郎志正.质量管理技术与方法[M].北京:中国标准出版社,1998.

[2]刘正高. 航天质量与可靠性技术的发展趋势简评[J]. 质量与可靠性, 2005(4): 35-38.

[3]李振双.石油产品质量管理与控制[J]. 科技展望, 2014(13):132.

[4]辜新业. 油田企业应用质量可靠性技术初探[J]. 石油工业技术监督, 2005, 21(10): 50-51.

[5]朱增国.关于提高油田现场安全监督工作质量的研究[J].中国石油和化工标准与质量,2014(5):246.

[6]屈坤如.第一讲六西格玛概说[J].石油工业技术监督，2004,20(1):59-60.

[7]屈坤如.石油天然气行业推广应用质量可靠性工程技术的成效与问题[J].西安石油学院学报，2002,11(1):39-43.

[8]王杰.浅析石油产品质量的检测[J]. 中国石油和化工标准与质量. 2014(6):15.

[9]罗俊,张世莉,李晓红,等. 建立以可靠性管理为核心的现代质量体系[J]. 现代测量与实验室管理, 2011, 19(3): 60-64.

[10]张祥兆.关于油田石油质量监督的几点建议[J]. 中国石油和化工标准与质量,2013(21):249.

Applications of Quality and Reliability in the Oil Industry

SUNLei,WANGYu-bin,ZHANGGui-qing,XIAYe,LIUXiao-pan

(CNPC Research Institute of Engineering Technology, Tianjin 300457, China)

The concept of product quality and reliability was described, combined with the characteristics of the oil industry to discuss the necessity of quality and reliability of the technology used in the oil industry. The concrete application of such technology in the oil and gas exploration and development, oil equipment manufacturing as well as in areas such as the development of products was also described, advises in terms of personnel, equipment and technology, management and supervision were given to improve the quality reliability of the proposed work. Result confirmed that we should continue to improve quality and reliability management, to promote the healthy and sustainable development of China’s oil industry.

oil companies; quality; reliability; supervision and management

孙磊(1987-)，男，工程师，毕业于南开大学高分子化学与物理专业，理学博士学位，现于中石油工程技术研究院钻采工艺研究所从事堵水调剖方向研究工作。

TE

A

1001-9677(2016)07-0164-02