大学生志愿服务工作机制创新研究

荣文婷



大学生志愿服务工作机制创新研究

荣文婷

（江苏理工学院，江苏常州 213001）

本文以高职类院校为视角，论述高职类院校学生志愿服务工作机制，进而推动高职院校学生志愿服务工作的长效发展。

高职院校；学生志愿服务；机制创新

1 大学生志愿服务工作存在的问题

1.1 志愿服务主体的意识存在“盲区”

一是对志愿服务的意义理解不够，高职院校的学生在对志愿服务意义的理解上还存在一些偏差，根据走访，一些学生在参加志愿服务时虽然知道“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，但是有超过51%的受访学生认为自己参加志愿服务主要还是为了参加社会实践、锻炼自己。二是对志愿服务工作认识不足，参加志愿服务活动时缺乏积极主动性。三是存在学生带有功利色彩参与志愿服务活动，由于志愿服务包括很多类别，如公益类、关爱类，也有服务重大赛事、会议类活动，因此，很多学生在选择志愿服务时会有选择性。

1.2 志愿服务机制存在“瑕疵”

部分高职院校对学生志愿者的激励评价仅仅限于在学生综合测评附加分和简单的表彰，而缺乏长效的激励引导机制，尤其是基于志愿精神的思想引导。同时，在当前重视社会效益的环境下，更容易让部分高职院校进入误区，进而导致一些高职学生对志愿服务工作存在认识误区，本着走过场的思想参加志愿服务活动，而不能真正坚持把一项志愿服务活动长期坚持下去。根据调查，高职院校对志愿者的培训学习缺乏系统化的机制，往往只是在遇到大型志愿服务活动时，才会对参与的志愿者进行有针对性的培训，而对一些常规性的志愿服务活动则缺少必要的培训指导。

2 大学生志愿服务工作机制设计

2.1 优化志愿服务工作制度供给

高职院校学生志愿服务主管部门要优化学生志愿服务活动的制度供给机制，为志愿服务活动提供长效地有保障的工作机制。加强学生志愿服务的内容供给主要包括：（1）课程供给。加强课程供给就是将学生志愿服务与学生思想政治理论课建设相结合，使之成为增强学生思想政治理论课的重要途径；（2）学习供给。高职院校要针对不同服务类型、服务内容在大学生志愿者队伍内开展形式不同的培训与学习，逐步形成理论与实践相结合、专业与技能相结合、整体推进与个体服务相结合、时代要求与志愿精神相结合的培训机制[1]。（3）内容供给。教师在要有意识的将志愿服务的重要意义、实践途径、服务方法等内容在课堂上向学生传授，要把实践教学当作重要传授平台，把理论课内容“活化”为学生喜闻乐见的形式。（4）机制供给。机制供给是保障高职院校学生志愿服务深入开展的保障环节。建立健全完善的机制供给方式是把志愿服务工作纳入加强学生思想引导、提升学生综合能力的重要途径之一。加强机制供给，可以从将志愿服务纳入学生综合测评体系、素质拓展体系等，用机制鼓励学生参与志愿服务活动。

2.2 完善激励评价机制

完善激励评价机制需要从以下几个方面实施：一是政策激励。高职院校主管部门要根据实际制定政策激励措施来引导学生把志愿服务作为一门“必修课”来对待。完善政策激励措施，就是要将志愿服务评价体系与学生综合评价、奖学金和助学金评定、就业推荐、推优入党等融合。完善政策激励机制，高职院校学生志愿服务工作主管部门还要积极配合好上级政策，尤其是志愿服务的认证注册，制定高职院校学生志愿服务星级认定制度、高职学院学生志愿服务奖励办法等制度，从而让学生从事志愿服务激励表彰有章可循。二是精神激励。要形成志愿服务精神激励机制，开展优秀志愿者、杰出志愿者等先进评比，并开展选树典型、宣传典型活动。三是物质激励。志愿服务虽然是无偿性质的，但是作为学校志愿服务工作的主管部门，也要积极考虑学生这一群体的特殊性，适当考虑物质激励与精神激励相结合，进而更好促进志愿服务工作的发展。如对参与志愿服务学生进行车费补贴、用餐补贴。

2.3 优化志愿服务管理模式

一是构建科学合理的志愿者组织。构建高职院校志愿者管理组织的新模式，是推动高职院校学生志愿服务组织长效发展，凝聚更多学生参与志愿服务活动的组织力量。二是科学设计高职院校志愿者管理制度。高职院校志愿者管理制度要从志愿者招募注册制度、志愿者星级评价、志愿者服务认证制度等。推进管理机制创新，要创新志愿服务领导机制、创新志愿服务招募机制。三是建立健全学习培训机制。高职院校志愿服务主管部门要完善学生志愿服务组织的学习培训机制，通过树立学习型、创新型的志愿服务组织学生干部来不断加强和改进高职院校学生志愿服务工作。四是建立项目化的管理机制。项目化管理是当前高职院校开展学生志愿服务的重要途径之一，所谓项目化管理，就是高职院校志愿服务组织在开展志愿服务时依据志愿服务活动的特点来设计具体内容、方式。可以利用高职院校的自身特点和优势，开展校企合作模式，进行志愿服务的项目化操作[2]。

2.4 提升志愿服务载体互动能力

一是项目合作。高职院校应充分利用社会资源，加强与社会多方的项目合作，建立志愿服务基地，探索“希望来吧”、“四点半课堂”等项目方式；二是管理合作。高职院校应加强与政府志愿者管理部门的联系，做到志愿者的注册、管理、评定；三是培训合作。加强培训合作就是要求高职院校志愿者主管部门，积极引进校外资源，开展专业化的培训，尝试志愿者挂职制度、联系社区制度，让学生在实践中锻炼自己；四是活动合作。活动是锻炼志愿者的有效载体，高职院校要加强与政府、社区、企业等单位的合作，充分运用文明城市建设、交通文明引导、社区文明建设等常规性志愿服务活动，以及3月5日学雷锋日、12月1日预防艾滋病日等节点的活动，为学生参与志愿服务活动提供广阔的平台。

3 结束语

高职院校需要不断加强学生志愿服务的能力，凝聚志愿服务精神，提升志愿服务空间。高职院校志愿服务组织要重视率先推进高职院校学生志愿服务文化的建设，以社会主义核心价值观来引领高职院校志愿服务文化建设，让志愿服务文化所形成的良好氛围成为文化育人，文化引领人的关键。

[1]沃意琳.国际化背景下高职院校青年志愿者工作的实践与探讨[J].职教论坛.2013(20):88-89.

[2]王浩.高职大学生志愿服务探析[J].教育与职业.2014(06):175-176.

Research on the mechanism innovation of College Students' volunteer service

(School of business, Jiangsu Institute of technology, Changzhou Jiangsu 213001)

In this paper, from the perspective of vocational colleges, this paper discusses the vocational college students volunteer service mechanism, and further promote the long-term development of vocational college students volunteer service work..

Vocational college; Student volunteer service; Mechanism innovation

（责任编辑：施 芮）

D911.04

A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.06.056

1672–7304(2016)06–0123–02

江苏省教育厅2012年度高校哲学社会科学研究基金项目“江苏率先推进大学生志愿服务文化建设的机制与政策研究”（项目编号：2012SJBFDY020）；江苏理工学院校社科基金（思政专项）课题“发达地区大学生志愿服务文化建设实证与对策研究”（项目编号：KYY14542）。

荣文婷（1980-），女，江苏常州人，讲师，研究方向：思想政治教育、教育管理。