新媒体营销对国民经济的影响

2016-03-12中国航空综合技术研究所标准化创新发展中心邢磊

中国商论 2016年22期

关键词：小米受众信息

中国航空综合技术研究所标准化创新发展中心邢磊

新媒体营销对国民经济的影响

中国航空综合技术研究所标准化创新发展中心邢磊

随着社会的进步和发展，各种信息传播载体和传播媒介越来越多，而步入新媒体时代后，信息的传播媒介也更加丰富。本文基于新媒体以及新媒体营销的相关特点，对新媒体时代新媒体营销对国民经济的影响进行了相关分析。

新媒体营销国民经济

1 新媒体的定义和特点

1.1 新媒体的定义

新媒体这一概念是由美国哥伦比亚广播电视网技术研究所前所长戈尔德·马可在1967年首次提出的，三年之后，美国传播政策总统特别委员会主席E·罗斯托在向尼克松总统提交的报告书中也多次用到了“新媒体”这一概念，从此以后，“新媒体”这个名词在美国流传开来，并且很快地传播到了世界各地。关于新媒体的概念，目前学术界仍旧众说纷纭，没有一个确切的答案，美国杂志《连线》认为新媒体就是所有人对所有人的传播；清华大学新闻与传播学院的熊澄宇教授则从技术层面出发，认为新媒体是在计算机信息处理技术基础上出现和影响的媒介形态；上海文广新闻传媒集团的总裁黎瑞刚则认为新媒体就是我们日常所见到的报刊、电视、广播等传统媒介以后发展起来的新的媒体形态，最常见的就是数字媒体和网络媒体；科技日报社的副社长汤东宁也认为，新媒体主要是指以网络为主体的新兴的传播平台。

所谓新媒体，就是以电脑的应用为基础的网站、电子书、博客等网络媒体以及手机、数字电视等。

1.2 新媒体的特点

新媒体这一概念是相对于旧媒体而提出的，是一个媒体不断变化发展中而产生的相对概念，正如相对于报纸，广播可以算是新媒体，相对于广播，电视可以算是新媒体，相对于电视，互联网是新媒体。一般来说，现在我们所说的新媒体指的是利用无线通信技术、网络技术以及数字技术，通过宽带局域网、无线通信网、卫星等工具向数字电视机、手机、电脑等终端传输信息，严格意义上来说，这样的新媒体又被称为数字化新媒体，相对于旧媒体来说，新媒体主要有以下几个特点。

第一，媒体个性化突出。受制于技术方面的原因，以往的媒体对市场的划分不够清晰，而新媒体却可以更加细化的对市场进行划分，个体可以通过新媒体来制定自己所需要的新闻，每一个新媒体受众所获取的信息内容都可以是不一样，个性化特征较为突出。

第二，受众的选项更多。新媒时代的到来使人们既可以做信息的接受者，也可以做信息的传播者，用户能够在观看电视节目的同时参与节目的投票并且对信息进行检索，打破了传统媒体“主导受众”的模式，使受众可以从“被主导者”转换为“主导者”，享有充分的选择权。

第三，表现形式多样化。新媒体形式多样表现在其可以通过文字、音频、画面等多种方式传递信息，从而做到即时的、无限的扩展内容。

第四，信息发布不受时间限制。无论是以往的电视、广播还是报纸等，信息的发布都要受到时间限制，而随着科学技术的迅猛发展，电子工具的功能也日趋完善，兼具多重功能的智能手机开始成为一个集电视、摄影、直播、音频交换等为一体的媒介，电子眼能够对公共场所实施24小时的全天候监控，甚至在必要时候可以对新闻事件进行录像和现场直播，微信、微博等社交工具的发展为普通大众发布新闻提供了极为方便的平台，“随时随地分享身边新鲜事儿”的社交工具的出现真正做到了让公众掌握话语权，任何人无论任何时间，都可以成为信息的生产者与传播者。

1.3 新媒体的发展趋势

在先进科技的领导下，新媒体呈现出以下几个发展趋势。

第一，受众细分。大而全的公司难以满足受众的个性化需求，小而美的公司却能够满足消费者这方面的需求，新媒体能够直接和受众接触，与受众对话，发现受众的个性化需求，从而对受众不断地进行细分。

第二，全媒体时代。新媒体时代的到来使得所有的媒体都朝着社会化媒体的方式演变，以环球时报为例，在以往，当人们提到环球时报时，往往就只是意识到它是一份报纸，现在的环球时报不仅仅是一份报纸，同样还是一个微博账号、一个微信公众平台，这种全方位的信息传播方式使得环球时报的影响力更加全面化。

第三，价值扩张。在新媒体时代媒体的价值扩张指的就是媒体会不断提升自我的独特价值，输出自己的价值观、打造自己的信息平台、提升自己的影响力，实现价值最大化。

2 新媒体营销的定义和特点

2.1 新媒体营销的概念

新媒体营销是在现代市场营销理论的基础上，通过网络、数字技术等媒介完成营销的一种营销活动。新媒体营销综合了互联网技术、市场竞争、顾客价值转变等多重因素，是信息化社会的标志之一。新媒体营销有狭义和广义之分，狭义的新媒体营销是指国际新媒体营销，而广义的新媒体营销是指一切借助于新媒体平台进行营销的行为。借助于便捷的计算机技术，企业对产品以及服务进行调整，并在网络上实现营销目标。新媒体营销是市场营销的内容之一，新媒体营销与传统营销在操作以及实际过程中都存在着一定的差异。

2.2 新媒体营销的特点

随着计算机技术的不断普及，新媒体营销逐渐成为企业营销的一部分，在部分企业中，新媒体营销甚至成为主要营销的方式。新媒体营销主要有以下几大特点。

第一，经营空间范围大。计算机技术使得市场营销活动进一步摆脱空间限制。以往受地理位置限制的市场营销逐渐变成面向全国甚至全世界的经营空间，给企业提供了广阔的营销空间。

第二，经营时间无限制。传统营销渠道下，营销活动仅限于白天，而新媒体营销使得营销的时间范围进一步拓宽，企业可以提供24小时的在线服务。

第三，经营成本进一步降低。新媒体营销下，企业借助于互联网建立虚拟商店，企业不需要支出大量实体店铺租金以及装饰费用、管理费用等，极大地降低了企业的经营成本，提高了企业的竞争力。

第四，营销环节精简。新媒体营销下，消费者由被动参与到主动参与，消费者可以通过浏览企业产品网站查询产品的各项信息、实现下单，并且一些消费者个性化需求可以得到最大程度地满足。新媒体营销极大地解放了企业销售人员的工作量，使得销售更加精简、便捷。

第五，营销渠道丰富。新媒体营销的渠道不再拘泥于实体商铺，借助于各大搜索门户、社交网络、移动设备以及APP等，新媒体营销实现了多渠道的营销，而且可以与传统的新闻、报纸等营销方式相结合，进一步丰富营销渠道。

3 新媒体营销对国民经济的影响

3.1 对消费者消费习惯的影响

根据CNNIC第37次调查报告显示，我国互联网近年来发展迅速，截至2015年12月，我国网民规模达到了6.88亿人，我国互联网普及率达到了50.3%，并且每年以较快速度增长。网民数量的不断攀升给企业营销带来了广阔的空间，网络营销因其传播范围广、参与者众多等优势正逐渐成为企业最具有竞争力的营销途径。基于庞大的网民数量的企业网络营销突破了传统模式下企业营销的时间及空间限制，成为当前企业网络营销的新渠道。

据调查，当前我国网络购物规模已经超过了5000亿元，网购用户接近2亿且每年保持较快地增长。同时，网络支付平台的安全性进一步提升也给网络营销提供了良好的基础。作为大众消费品的智能手机消费量也随着居民生活水平的提高不断攀升。科技的发展和人类生活方式的改变使得传统的营销传播方式渐渐发生改变，以新媒体为平台的营销方式对消费者的消费习惯产生的影响也越来越明显，网购更是成为了我国网民的一大乐趣所在。

3.2 对投资者经济活动的影响

新媒体营销作为通过网络、数字技术等媒介完成营销的一种营销活动，也需要不断满足新市场的需求，不断加强产品与市场间的联系，这就需要投资者在采用新媒体营销方式进行营销的时候，对投资活动进行灵活地调整。以小米手机为例，作为一家成立于2010年的企业，小米手机在2012年就实现了销售手机719万台，销售额126亿元。2013年，小米手机全年共销售手机1870万台，销售额316亿元。2014年，小米手机出货6112万台，销售额743亿元。2015年仅上半年，小米手机就实现了出货量3470万台的好成绩，而取得好成绩的背后则是小米手机非常懂得利用新媒体营销，在2012年之前，利用微博进行营销是小米手机最为主要的推广方式，小米手机官方微博吸引了大量粉丝。小米手机每次发布新手机消息都有粉丝大量的转发与评论，营造了良好的话题环境与氛围。同时，小米手机官网加强与客户的微博交流，增进了消费者与企业的距离，增加了消费者的认同感。2014年，小米手机采用了网络组合营销，小米手机的网络宣传媒介不仅仅包括微博、微信，还有各种网络论坛BBS等。小米手机新产品发布时，采用多种媒介进行直播。2013年小米手机新产品发布采用了微博、BBS、优酷视频联合直播的模式。各种营销渠道组合出动，保证了小米手机的营销效果。到了2015年，小米手机则新增了电商平台营销方式，小米手机与京东、易迅等电商平台合作销售小米手机。2015年小米手机正式与京东商城合作，在京东商城成立了官方旗舰店，并开始正式运营。消费者可通过PC端、京东移动客户端、微信购物、手机QQ购物等多个渠道进入小米京东官方旗舰店。小米手机投放电商平台进一步拓展了小米手机的营销渠道。小米手机审时度势，能够根据新媒体的发展动向调整其营销活动，可谓新媒体营销的典范。

3.3 对市场经济发展的影响

在新媒体时代，传播媒介的多元性、视觉性、娱乐性、互动性以及大众性都得到了进一步的提升，传播媒介既可以是传统书刊报纸，也可以是电台广播还可以是电脑手机等，重要的是“人”作为传播媒介给新闻传播所带来的意义和影响也越来越大，个体不再仅仅只是新闻传播的接收者，还可以参与到新闻的传播中，随着传播媒介的丰富，信息接受主体也开始对所接受的信息内容进行反馈，从而形成互动性的信息接受方式。信息传播的客体和主体之间能够进行互动，有时候读者不仅仅可以对所阅读的信息进行反馈，还可以参与到信息的发布中，和发布者之间进行平等的对话交流。以微博为例，微博作为我国社会正流行的社交平台，深受其用户的喜爱，而互动性是其成功的重要因素之一。微博博主通过微博发布相关信息，一经发布，粉丝就可以以点赞、评论、私信、转发等方式与博主进行互动，相互交流，而这些粉丝读者在其他一些书刊、杂志等的阅读中，虽然有自己的阅读感悟和心得，但是没有可以释放的平台，被传播者的内容往往受到传播者的控制，互动性较为低下。由此一来，市场的供需双方之间可以打破沟通障碍，直接进行信息的沟通，提升沟通效率，供应商也可以更好地为需求方提供服务，进一步完善市场经济的发展。