“互联网+”环境下高校学生工作信息传播的有效性

陆庆玲 王卫卿

摘要：随着网络时代的发展以及现代通信技术的飞速进步，互联网在日常生活工作中已经必不可缺了，网络会议、网络办公、网络电视等逐渐取代了以往相对落后的工作、生活模式，带给人们全新的视野与体验。因而，对于与网络连接最为紧密、运用网络技术最为熟练的高校学生，运用新时代互联网技术来优化与学生的沟通通道，提高学生工作办事效率，节省办公资源等日益成为当代各大高校学生工作的共识。

关键词：互联网+;高校;学生工作;办事效率;沟通;信息传播

人类时代已经进入了网络化时代。从互联网的最早建设到现在的普及应用，伴随着第三次工业革命带来的通信、计算机、软件等技术的飞速发展，互联网逐渐融入人们的日常生活之中。特别是近年来网络拓扑技术的发展以及自媒体时代的到来，人类活动对网络的依赖程度也越来越高。

一、高校学生工作与互联网的结合

大学生是与互联网接触最为紧密的人员。由于对未知领域探索的欲望相对较强，再加上年轻人特有的朝气和活力，接触网络、运用网络、融入网络成为大学生生活的必然抉择。互联网既为年轻人与世界紧密接触打开了一扇窗口，也为他们未来的工作、生活、学习打下了基础。当前，我国各大高校学生利用手机、电脑、平板或其他移动终端连接网络已经成为司空见惯的现象。学生对网络的依赖程度已经远远超过了对校园基础设施资源的依赖程度。在这个大环境的推动下，涉及学生学习、生活与未来发展以及学校教学秩序、活动环境等极为重要的高校学生工作，与互联网结合便成为当前各大高校必然的选择。

而且，伴随各大高校多次扩招，原有的教育教学资源在面对日益庞大的学生群体的各项服务需求时明显捉襟见肘，而烦琐的事项、过多的机械工作也使得高校教辅职工不堪重负，故而利用新时代高科技的便捷来帮助高校学生工作的推行，如人事信息档案更新与维护、高校信息共享与推送、高校最新学生工作动态的发布等，成为各大高校学生工作的研究热点。

二、互联网技术在高校学生工作中的实践

目前，我国互联网技术在高校学生工作中已经取得了一定的成果。如微博、微信、QQ、官方网站、校园内网数据共享平台、学生工作管理系统等的运用有效地减少了学校教职工与学生进行直接交流的困难，能够更好地对学生的思想动态和日常行为进行及时的跟踪和把控。除此之外，网络选课系统、数据库系统、图书馆数据共享系统等校园局域网络平台的建立，极大地减少了学生工作的工作量，提高了工作效率。

1.互联网与教育教学新模式

授课教师开通微信账号，建立“授课教师+学生”的学习微信群组，其结果一是增加了学生学习的积极主动性以及学习趣味性;二是能在学生学习过程中及时、方便、全面地指导与帮助学生解决相关问题和困难，提高其学习效率;三是减少课堂教学的盲点，能根据每个学生的实际特点进行指导，不会因为课堂进度的快慢影响到部分学生的学习。因此拉近了学生与教师间的距离，增强了互动性，让授课教师及时了解学生的学习状况。

2.互联网与思想政治教育新阵地

高校采用微博公共号作为网络思想政治教育新阵地，辅助日常学生思想政治教育工作。通过在微博上对近阶段工作学习要点的发布，将学校动态、国内外相关思想政治动态信息进行微博即时共享，使得学生能够第一时间掌握近期发生事件的动态，并对其日常行为进行规范性引导;通过微博的交互信息作用能够通过研究学生近期关注热点以及日常的网络行为导向来把握学生的思想动态变化，特别是在发生舆论反响较大的社会事件时，学生通过微博这个网络信息载体快速接收各种各样的网络信息，而通过对不同类别的信息流进行分析便可以初步掌握学生的思想动态，了解学生的实际心理需求，为下一步的思想政治教育工作进行基础的分析与支持;通过在微博平台上发布一系列正确价值导向的信息，可以正确引导学生的价值导向，从而使其养成积极向上的生活学习态度，而与此同时对错误的、负面的、反动的信息进行批判，便可使学生在网络信息交互中逐渐养成理性思考的习惯。

3.互联网与学习生活新渠道

运用互联网技术，建立学生工作管理平台，进行教学、工作、学习、社会实践等信息的发布与受理。如学生选课、作业提交、考核资料及其他资料的填写、报审等，可以极大地减轻各高校辅导员的工作任务量，让辅导员更好地服务于学生的学习生活。

三、信息的传播与工作效率

“互联网+学生工作”是一大进步，而信息的交互与传输就成为影响高校学生工作质量与工作效率的关键因素之一。没有信息的传输或者错误信息的传输不仅会严重地影响学生工作正常的秩序，还可能对心理尚未发展成熟的大学生带来极大的困扰。而这，也恰恰是当前高校学生工作互联网化的最大困难和挑战。

1.网络硬件不足制约了信息传播的迅捷性与准确性

各大高校虽然花了巨大的精力开发和研究校内网络系统，但到目前而止，所运用的内部互联网数据系统与共享信息平台真正能够达到使用需求的却为数不多。最突出的表现为，数据库信息更新不及时，无法顺应现状需求;数据信息传输速度较慢，对于一些较新较重大的资讯，通过校园内的数据平台获得的速度要远远滞后于校外数据平台;校内数据平台后台处理器容量有限，无法满足在校师生较大负荷的使用需求等。这些突出现象体现了各大高校互联网数据系统硬件能力的不足，而这恰好使很多高校学生工作在实际推动中效率低下。

2.运用外部网络进行学生工作存在较大的安全风险

如选择校园外网进行学生工作，只能停留在一般性质的资讯信息的发布，对于信息安全要求较高的学生信息系统以及教学管理系统而言，直接接入外部互联网极有可能使得数据库的安全性受到威胁。特别是很多高校目前人事档案、科研信息以及其他重要信息均为电子信息化保存模式，一旦数据库被外部互联网不法分子攻击，其可能造成的损失是无法估量的[1]。

3.对互联网的认识不足使得高校学生工作互联网化程度较低

虽然在与学生的沟通和辅导方面，面对面的交流远比键盘间的效果要好得多，但很多高校教辅工作人员漠视互联网对学生工作的积极作用就是不应该的了。有些教辅员工由于受年龄的影响，对新事物理解能力较弱，对互联网的应用持有一定的谨慎态度，这就使本来建立起来的数据平台无法发挥其应有的作用，也使学生工作互联网化出现较大的困难。

除此以外，由于互联网技术是技术含量相对较高的一门科学技术，一旦发生网络技术问题，需要极高素质的专业人员来解决，而事实上对于很多高校学生工作者而言，日常的网络平台维护已经比较吃力了，对专业技术问题的解决基本无从下手。这种人才资源的不足也使得目前各地高校的学生工作互联网化出现了不小的波折。

4.网络技术运用的不成熟给高校工作互联网化增添烦恼

虽然经过了较为迅猛的发展，但目前我国在互联网技术的应用方面依然存在着不小的漏洞和不足。如近年来爆发的网络病毒、DNS漏洞事项等均使得高校学生工作在互联网技术运用方面存在不小的风险。

四、高校学生工作运用互联网技术的改进

1.人员意识方面

高校辅导员在思想上应该意识到互联网带给学生工作的好处：便捷、及时、方便、高效。近距离与学生互动，能极大地拉近与学生间的距离，准确把握学生的思想动态和行为习惯，从而为学生工作提供信息参考。

2.互联网信息安全的管理

信息安全的威胁主要来自人为的恶意攻击，高校应建立专业人员的信息安全防护制度，利用SNMP协议、VLAN虚拟局域网技术、边界防火墙技术、网络用户身份认证技术、路由访问控制技术、入侵防御技术等减少网络恶意攻击的风险，并通过持续不断的维护与改进来避免非恶意攻击的困扰，由此为高校学生工作的互联网化提供安全可靠的技术支撑[2]。为了保证信息的安全性，高校可选择将校园网分配的IP地址与登录账号与各师生终端设备进行绑定，提高数据信息的抗攻击性。系统后台数据的管理权限分配给各个专业负责人员，并设置登录监控，自动拒绝非法侵入的后台数据修改、删除、增加等，给网络平台的数据信息安全更增添一层保障[3]。

3.开发更加便捷的网络数据平台

近年来各地高校或是自主或是与企业合作不断推进智慧校园平台的建设，这给学生工作建立起了较为系统、涵盖面较广的网络数据平台。

运用相对成熟和稳定的Net+B/S架构作为信息平台建设的技术基础，在校园数据管理中心设置一个可供全校师生使用的数据处理器，通过网络数据平台的建设，学生在解决实际的问题时，可以通过账号登录，查询、选退课程、查看学校工作动态、对某些事项（如勤工俭学、校外实践活动、奖助学金等）进行网络申请等。另外开设信息交流板块，学生可以就近来生活、学习等过程中出现的问题向老师进行咨询，由于该模块的指向是学生指定到教师私人的，因此能够更好地保障学生的隐私权，照顾学生的情感，更能方便让学生敞开心扉，解决实际问题[4]。

五、结语

如今互联网技术发展迅猛，将互联网技术融合到学生工作中能更好地提升高校学生工作的效率和质量，是高校学生工作的必经之路。因而面对即将到来的高校学生工作互联网化时代，要更加深入地研究互联网技术与高校学生工作的对接协调性，将互联网合理地嵌入进去。除此之外，还要继续秉承开放的态度，用社会上优秀的企业技术来改进学生工作互联网化的不足，才能更好地服务学生，发展学生。

参考文献：

[1]傅昌.谈微博对高校学生工作的影响[J].东方教育，2013，（8）：269—270.

[2]房亮，靳志伟，侯其锋，等.全媒体环境下高校学生工作对策初探[J].求知导刊，2015，（9）：62.

[3]唐丽坤.浅析“互联网+”环境下高校学生工作信息传播的有效性[J].亚太教育，2015，（26）：295.

[4]陈雨青，黄妍.浅论互联网环境下的高校学生工作[J].天津中德职业技术学院学报，2014，（5）：83—84.