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搜狐 与用户和广告主一起实现“我的”营销

2016-03-10崔莉莉

成功营销 2016年2期
关键词:搜狐个性化内容

崔莉莉

今天的营销,必须以追逐用户为中心,让内容、技术、产品和营销服务围绕着用户来布局。搜狐通过产品体验的升级、内容的丰富化和高品质来聚集用户,基于大数据来解读甚至预判用户的需求,使得用户价值和商业价值得到同步提升。

随着用户的移动化和搜狐产品的移动端战略,搜狐营销服务加速向移动端转型。目前搜狐移动端广告收入已经占总体70%,并且收入规模在行业内处于绝对领先位置。

随着经济增长方式的转变和广告营销市场需求的变化,搜狐成功构建了“双轮驱动”的营销服务模式,在提供品牌营销服务的同时,也积极进入中小企业营销服务市场并迅速占领市场份额。现在,以搜狐汇算为代表的大数据广告平台已经成为中小企业推广的重要选择,搜狐也因此跻身主流俱乐部、成为市场上不可或缺的一员。

2016年搜狐的营销工作重点主要在以下三个方面:第一,区域下沉,包括用户、内容和服务三方面的下沉,强力拉动本地消费者进入搜狐产品覆盖体系。第二,推动大数据营销的创新与发展,为大品牌和中小企业提供精准化、个性化和数据化的解决方案。第三,大事件内容营销继续发力,以创新方式呈现里约奥运营销、以搜狐跑步为代表的生活方式营销、针对年轻人的时尚营销,以及互联网+营销。同时继续基于搜狐长期积累的内容原创能力打造精品栏目。

作为长期服务于众多品牌的领先媒体公司,我们注意到客户营销预算正在向效果、移动端及创新、程序化购买方向迁移,因此2016年搜狐也针对这些方向主动进行产品和服务的布局调整。

2016营销关键词

移动化、大数据和个性化

移动化:移动化让我们得以将内容对应到个人,不仅仅是界面的变化,更重要是营销逻辑的变化。

大数据:搜狐打通了移动端多个产品的大数据后台,让用户在多个屏幕和多个场景下的数据贯通起来,形成多元、立体、多态的大数据资产,通过大数据来追随用户的注意力、预判用户的需求、激发用户的购买力,实现以大数据为线索的跨屏多端覆盖能力。

个性化:依据用户阅读习惯自动刷新的推荐流、可供用户主动选择的订阅流以及本地频道带来的本地资讯流,我们在内容与用户兴趣匹配方面实现了“千人千面”,持续打造“我的”新闻。内容的个性化为营销个性化提供了条件,基于大数据画像和多种广告形态,让丰富多样的广告信息与用户的兴趣和需求无限接近,让营销的精准度和有效性不断提升,与广告主共同实现“我的”营销这一目标。

2015营销感悟

今天的营销,必须以追逐用户为中心,让内容、技术、产品和营销服务围绕着用户来布局。搜狐通过产品体验的升级、内容的丰富化和高品质来聚集用户,基于大数据来解读甚至预判用户的需求,再通过各类广告形态来捕捉及转化用户的注意力,这样的运营逻辑使得用户体验和营销效果得到良好的平衡、使得用户价值和商业价值得到同步提升。

案例工具书

在2015年春夏之交,搜狐与天猫联合实施的“天猫新风尚”项目,这是互联网内容平台和电商交易平台的一次开放的对接合作。遵循用户从信息搜寻到交易购买的完整交互过程,搜狐为时尚人群打造春夏服饰换季风格指引,通过视频、交互、图文等多种优质内容将用户引导到天猫专题页面,实现“内容即店铺、看到即买到”的营销目标。

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