SAP顺势而为

孙丽军

对B2B企业来说，尤其是IT行业的企业，要紧跟政府政策和行业发展趋势，要确保你的营销内容抓住大势，紧扣国家和企业客户的变革热点。

SAP是全球最大的企业应用软件供应商，致力于帮助企业实现更卓越的运营，提高人们的生活品质。2015年，SAP大中华区实现了连续八个季度业务增长。同时，SAP品牌价值在中国也不断提升，第三方调研数据显示，2015年，在受众中考虑购买SAP解决方案的比例大幅提升了12%，达到历史最高水平。

在整体IT行业面临挑战的今天，SAP还能逆势增长，主要是“天时地利人和”。天时：纵观全球，数字化创新时代已经到来。企业家们认识到，高度互联和大数据是推动企业创造价值的关键，都在探讨如何通过数字化转型提升竞争力。地利：中国政府也在战略层面提出并大力推进“互联网+”和“中国制造2025”，为中国企业数字化创新和转型提供政策与宏观方向的支持。人和：SAP自五年前就开始构建面向数字经济时代的解决方案，通过创新和战略性收购，SAP拥有了业界唯一的“端到端”的数字化业务解决方案，已成为25个行业企业实现数字化愿景的首选合作伙伴。

在市场营销方面，SAP紧跟政府政策和行业发展趋势，通过数字及内容营销、活动营销、事件营销、体育营销等打造一体化的整合营销策略，不断增强品牌价值和客户体验。

这里给大家分享一个整合营销的例子。在2015年12月的乌镇互联网大会上，SAP作为数字化转型解决方案国际领军企业，被组委会选中作为八家核心参展商之一。SAP展台中的亮点之一是一款名为SAP Match Insights的足球大数据解决方案，这正是德国足球队在上届世界杯夺冠背后的高科技法宝。果然，喜欢足球的中国国家主席习近平被吸引到SAP展台参观。SAP向习近平主席展示了如何利用SAP大数据解决方案实时分析数据，提升球队竞争力及体育赛事的观赛体验。同时，也向他展示了国内外都非常热的工业4.0智能制造的案例。包括央视新闻联播在内的众多中央和地方媒体竞相报道SAP大数据与工业4.0的故事，极大提升了SAP的品牌知名度。同时，SAP通过微信公众号“SAP天天事”全程报道了这一事件及相关解决方案内容，让SAP生态圈第一时间了解了SAP数字化业务解决方案。

2016年，我们面临的挑战主要集中在大数据营销和打造营销自动化系统。首先，如何与IT部门合作构建营销自动化系统，收集到与客户在各个接触点的数据，把不同孤岛的数据点整合起来，构建360度客户视图，再利用算法和模型，预测出客户的需求，从而使营销更加精准，这对B2B企业来说依然是一个难点；同时，为了实现大数据精准营销和营销自动化，我们还需要拥抱“技术+艺术”型人才，在IT部门和营销部门起到“桥梁”的作用。

2016营销关键词

内容与渠道创新

B2B的营销不能光靠噱头。我们的受众是企业的决策者，要确保传递的内容抓住了热点且是他们需要的，并持续在渠道上创新使得客户有更好的体验。在渠道建设上，SAP对官网进行改版，使之适用于手机、pad和PC端的跨平台浏览体验；其次，重视对微信的投入并不断创新。“SAP天天事”全年文章阅读量已相当于SAP官网的流量。

2015营销感悟

天时地利人和。对B2B企业来说，要紧跟政府政策和趋势，抓住大势，要确保你的解决方案和相应的营销内容是政府与目标企业变革的热点。当然，更重要的是，要确保练习内功，具备深厚的功底，你所提出的营销理念、产品和服务要能够落地，真正帮助到政府和目标客户转型的需求。