CSR仅仅是企业对社会的责任吗？

殷格非

很长时间以来，当企业家们听到“企业社会责任（CSR）”这个词时，都不是非常认可。也有人不喜欢甚至很反感这个词，因为乍一听来，似乎是企业尽到的社会责任不够。

2015年10月，当金蜜蜂代表团到英国帝国理工大学和英国企业与社区协会访问的时候，他们也有同样的感觉。所以，他们并不怎么用企业社会责任这个词，而是用企业责任（Corporate Responsibility）或者企业可持续性（Corporate Sustainability）。最近读到一位来自非洲学者的专著《责任的时代》，作者在书中提出用CSR2.0， Corporate Sustainability and Responsibility来表达企业社会责任新的时代含义。而我更喜欢简洁一点的表达：Corporate Sustainability Responsibility（CSR）。同样是CSR， 只是中间的“S”不一样了，由原来的“Social”变成“Sustainability”，但这样的一个变化，却能更好地道出企业社会责任的真谛。

人类对企业社会责任的认知，经历了一个螺旋上升的发展过程。具体来说，就是从企业社会责任到组织社会责任，再到企业可持续性社会责任。当企业进化到现代公司这个经济组织形式后，发挥了巨大的物质财富创造作用。然而，当其逐步演化到以盈利最大化为目标的经济组织后，却对社会环境带来了诸多负面影响，甚至走向了企业初衷的反面。所以，如果从字面上简单来看的话，企业社会责任概念的产生，就是基于社会对企业尽责不够的责任要求。可以说，整个20世纪， 是企业社会责任概念的产生，并逐步在欧美形成共识的阶段，这个共识就是企业有社会责任并且应该履行社会责任。

21世纪的前十年，则是企业社会责任概念扩展并形成全球共识的阶段。在这个阶段，人们达成了这样一种共识：全球的企业都有社会责任，都要负责任运营、承担社会责任；全球所有的组织也有社会责任，并且要承担社会责任；各个组织承担社会责任的目的，都应该是致力于全球社会可持续发展和增加人民健康和福祉。可以看出，这时候，当初的企业社会责任概念已经发展到组织社会责任概念了。其重要标志就是，ISO 26000社会责任国际标准得到了全球99个国家的投票通过。

当全球形成“每个组织都有贡献可持续发展的责任”的共识时，对企业社会责任的理解，如果还停留在企业对社会的责任的层面上，就显得有失妥当了。因为全社会的可持续发展，应包括每个企业以及每个组织，也就是说，如果没有每个企业和组织的可持续生存和发展，也就没有社会整体的可持续发展。所以，企业社会责任，既包括对股东在内的利益相关方的社会责任，也包括企业自身可持续经营的社会责任。因而，从这个角度看，企业社会责任就不能仅仅理解为企业对社会的责任了。而如果从企业可持续性和社会责任可持续发展方面理解，“企业可持续性责任”似乎更符合时代的发展，或许更能为企业家们所接受。endprint