窗帘产业跨界营销模式的探究

杨磊++赵洪珊

[摘 要]窗帘作为纺织品中单独的一个品类，不同于其他的纺织品，产品的独立性较强，边缘产品种类少，这些因素极大地限制了窗帘产业的发展，而传统的窗帘企业并未意识到这个局限性对产业发展的制约。文章从跨界营销模式对窗帘企业进行市场营销探究，为窗帘产业打破这种局限性提供一定的建议。

[关键词]窗帘产业；跨界营销；局限性

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.05.029

1 研究背景

据统计，我国家用纺织品的人均消费性支出是衣着消费的7%。2012年全社会家纺产品的产值约为6600亿元，2013年，中国家纺行业保持稳定的发展。2013年全社会家纺行业产值约为7400亿元人民币，与2012年相比增长20%左右。2014年我国家纺行业继续保持良好的运行态势，全行业产销、效益等方面继续保持稳定增长。作为纺织业三大最终产品领域之一的家用纺织品，在未来几年里，预计将净增加产值3000亿～4000亿元。窗帘作为家用纺织产品中一个重要的组成部分，迎来产业新的一轮春天。窗帘是家居装饰中的软装饰，在现代家居中独具魅力，窗帘柔化了家居空间生硬的线条，以其和谐的色调、柔和的质感、多变的图案营造了家居温馨的格调，充分迎合了现代都市人家居生活的品质需求。别出心裁的窗帘会让家因此而温馨美丽，让生活更加有色有味，是营造家居氛围的点睛之笔。同时窗帘产品具有一定的季节性，可以随季节更换，使用和更换的频率在渐渐提高，市场需求量也在逐渐地增加，带来的是更广阔的市场。面对这一广阔的市场空白，窗帘市场竞争变得更加剧烈，而目前中国的窗帘企业还仅仅停留在代加工、简单的面料研究方面，对于品牌的建立和市场的细分方面重视度不足，严重地制约其发展的规模，如何打破这一产品特征的局限性是每个企业都需要关注的问题。

2 研究目的

目前中国窗帘市场的发展还处于很初级的代加工阶段，对于品牌树立意识还很差，同时窗帘企业作为家居装饰的一部分对于品牌间的相互合作，跨界营销方式的使用很少，营销模式上突破具有很大的局限性。探究窗帘的跨界营销模式的可行性和顾客的接受度，通过跨界营销的模式提高窗帘企业的品牌知名度，同时增强企业的品牌效应，增加窗帘的附加值，为窗帘企业采取跨界营销策略提供一定的指导作用。

3 研究内容

在对窗帘企业进行考察和走访中我们发现目前窗帘企业营销方式十分的保守，限制了窗帘产业的进一步发展和扩张，文章主要从研究跨界营销模式的特点方面入手，通过一系列的市场调查和分析，设计了一些相关的问题来了解消费者的购买趋势以及他们在购买中所关注的焦点，从品牌、质量以及功能性进行分析和探究，为窗帘企业打破单一产品销售上的局限提出一定可行性的市场营销建议，为其品牌的建立给予目标规划。

跨界营销模式的建立应遵循以下原则。

3.1 共性用户需求：寻求重复消费群体，诱导性销售

不同的品牌拥有不同的消费群体，如何做到不同消费群产品同质化是不同品牌产品跨界营销需要解决的关键问题。坚持以客户为中心，是每个品牌进行产品营销的依据，率先考虑最终购买者或者产品消费者，在目标消费顾客群中进行大力的产品营销宣传。每一件高质量的产品，即使拥有绚丽的色彩、美妙的音乐、诱人的芳香、动听的言语还是可口的食物，都仅仅是一种客观存在，远远不能满足市场的需求。商品只有出售给消费者，被消费者消费或使用，并通过人们的感觉、知觉以及在此基础上的其他高级心理活动，才能实现商品的价值。否则，商品质量再好、知名度再高、营销手段再高明，如果商品本身不能被消费和体验，商品的最终价值是无法实现的，其经济功能也很难实现，所以产品在销售过程中一定要注重对重复消费群的引导和培养，不能仅仅停留在产品的价格。消费者使用商品、获得商品价值的过程，形成主观体验、产生情绪反应、做出主观评估和判断的心理过程称为消费体验，这种优良的消费体验会转化成产品传播的力量，通过关联品牌的相互合作可以将这种优势进一步地扩大，产生抱团取暖共赢的效果。

3.2 创意跨界融合：弱化竞争实现共赢，增加有效接触点

企业在树立品牌跨界思维之后，如何巧妙地把这种思维运用到实践中，依然需要一座桥梁，那就是一个能够巧妙将原品牌与跨界新领域相连接的点，也就是好的创意。对于品牌的内涵、价值的赋予和理解往往也是需要摆脱原有框架的约束，跨出框架寻找新的创意点、营销点。创意思维是一种打破常规、开拓创新的思维形式，创造之意在于想出新的方法，建立新的理论，做出新的成绩。品牌跨界营销中的创意不是生硬“嫁接”，而是符合消费者接触习惯，易于消费者接受的，这样才能起到正面作用，增加品牌和消费者之间的有效接触点，这样的好创意就必须满足相应的创意原则。

3.3 多元方法：整合品牌资源，拓展传播渠道

品牌跨界营销首先是观念的变革，而不是具体操作手段的更新，这种观念转变打破了以往品牌遵循品类营销的定式思维，大大拓展了品牌的辐射力和影响力。品牌跨界战略的规划有着如同其他营销战略制定一样的方法与技巧，但前提是品牌必须具备这样的思维模式。品牌跳出自己所属行业、跳出惯性思维去重新审视品牌营销，跨界思维的培养不是一蹴而就的，需要长期的积累，更需要有意识、有方向的思考，具体来说，可以培养以下三个方面的洞察力：

一是通过洞察发现时代与社会中出现的符号、文化、潮流及趋势，如何与本行业关联，如何为打造品牌借势；二是通过对消费者的习惯、购买到使用的全方位体验的洞察，发现潜在消费需求并寻找途径来满足它；三是通过对行业基本情况、政策信息、竞争态势、明星品牌等的洞察，形成对行业竞争格局和空间的判断，调准定位。

4 结论和建议

从探究的结果可以看出目前窗帘企业的品牌效应对消费者购买驱动力具有很大的局限性，消费者在购买窗帘时更加注重其软装饰效果，通过对窗帘的选择来增加家居装饰整体氛围，同时窗帘作为家居装饰的一部分，更多的需要跟其他的家居装饰品进行搭配选购，跨界营销模式运用时还存在很大的不足，不同的相关产业间的信息流通不畅。

针对以上的调研结果给予窗帘企业以下的发展建议：

第一，加强相关品牌产业之间的合作，传统的窗帘企业应充分利用互联网的便利做到产品信息化畅通，与知名的大型室内装饰公司合作实现资源的共享。与此同时与比较接近的家纺企业进行合作，目前家纺企业品牌化道路已逐渐成熟，在家居软装饰中占据着主导地位，窗帘企业应学习他们的成熟的品牌运营模式。注重品牌效应，增加与其他相关行业的品牌合作，在品牌跨界合作上窗帘企业应充分学习其他产业的成功经验，不能将产品仅仅停留在对外贸易代加工上，更加注重自己品牌效应的建立。

第二，应该更加注重对产品的细分化，从窗帘的功能性和美观性着手，提高其在家居装饰产品的地位。在功能性方面窗帘企业应充分考虑其保暖和遮阳的功效，不同季节选择不同窗帘，夏天消费者会更多考虑窗帘对于阳光和紫外线抵抗作用，而冬季窗帘则起到保暖作用，增强对太阳光的吸收以达到保证室内温度平衡的效果，窗帘企业应从这两点出发加大对窗帘面料科研的投入。

第三，提高产品后期服务质量，提供独到的营销策略赢取潜在的目标消费者，在产品后期服务上，窗帘企业应从窗帘大而不方便清洗的使用难题上进行产品市场营销公关，发扬自身产品的独一无二性。

第四，窗帘企业应加强私家定制家居产品渠道的扩展，窗帘是一种家纺装饰中的小份额产品，无法形成产业链大批量生产规模，针对不同的家居装饰风格对窗帘进行独特的设计和定制，为家居打造不一样的生活氛围是目前窗帘产业可以继续深挖并不断尝试的产品销售模式。