倾听、宽容、赞美是教育学生的有效途径

王云秋（吉林省吉林市第七中学）

倾听、宽容、赞美是教育学生的有效途径

王云秋
（吉林省吉林市第七中学）

作为一名班主任，在管班级理时，必须要耐心、细心和有爱心。因为班主任管理的是有思想、有感情、有个性的人，不能形成程序化的管理方式，只能灵活地对其进行教育。工作中学会倾听，学会赞美，能够使师生心心相印，情感畅通，有效地教育学生，使其身心健康，快乐成长。

倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望得到别人尊重的愿望。作为班主任，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的呼声，了解学生的疾苦，知道他们在想什么，做什么？有什么高兴的事？有什么忧愁的事？他们学习中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的问题？还是心理的问题？是习惯问题还是基础问题？对这些问题有个比较清醒的认识，就可以对症下药，有的放矢。所以在学生面前，就要放下老师的架子，平易近人，和蔼可亲，增加自己的亲和力，使学生亲其师，信其道。

学会了倾听，就能够深入了解学生的内心世界。学生就能感受到老师对他们的尊重和关怀。他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。这个时候所进行的交流，就是心与心的交流，就是灵魂和灵魂的激荡。所以，倾听是实施有效教育的前提。

我班有名女生，在初一时经常迟到，根据班级的考评制度迟到一次扣一分，一学期下来她扣了20多分。我多次对她进行批评教育，效果不佳，每一次能好几天。私下问其他同学也不知道真正的原因，通过与家长沟通知道，她晚上学习到很晚，早上家长也舍不得叫她，所以就出现了经常迟到的现象。因为学习而迟到固然可以理解，但也不能因此而屡禁不止啊！这个学生在学习方面确实很用心，成绩也不错，可也不能因为学习而养成不守纪律的习惯，于是在学期末一次清扫活动中，专门给她一定的工作（实际是对她的惩罚），工作是在其他同学的帮助下完成了，因累且没面子，她再也不想迟到了。初二时她确实不迟到了，我表扬了她，可又添了喜好化妆的毛病，学生是不允许化妆的，我发现此现象时很气愤，当同学面很很地批评了她，可第二天照旧。此时她已经产生了抵触情绪，怎么办？对于孩子化妆做家长的是一定知情的，为什么不管呢？一定是有原因的，于是与其母亲沟通，才知道这个家庭很特殊，父母常年吵架，已经离婚，对孩子的心理已经产生了一定的消极影响，认为只要学习好其他的都不是问题。家长也觉得只要孩子喜欢，不影响学习做什么都可以。了解情况后，我先从家长开始进行疏导，消除教育的误区。然后我又找到恰当的机会与她进行了交流，首先我向她道歉，不该在同学面前批评她，让她难堪。她看到了我的诚意，也打开心扉说出了自己内心的想法，无论是迟到还是化妆都是因为自己对家庭的不满，这样做是为了让同学、老师看到她表面上还是比较快乐的。以此来掩盖内心的自卑，似乎是一种心理上的慰藉吧！我告诉她老师非常关注她、关心她！我对她说：“首先你是个热爱学习的好孩子，迟到，化妆这样的不良习惯是都可以改正的，初中生要的是自然的感觉，‘纯绿色'会让所有人都喜欢，若能按中学生守则要求自己，你一定会成为一名优秀学生的。”倾听了她的烦恼，我也理解了她的做法。学生认识问题毕竟是有片面性的，工作中若班主任少一分急躁，多一分宽容和理解。学生就会很虚心接受老师的批评教育，就能够顺利度过青春期的逆反阶段。

赞美是欣赏的结果，是欣赏学生的自然流露，是对倾听和欣赏的巩固。它和表扬不同。它不是当着学生的面的表扬，而是在学生背后的赞美。它是融洽人际关系的法宝。事实证明，两个互相仇视的人，如果在背后听到对方在赞美自己，所有的恩恩怨怨在眨眼之间就归于乌有了。老师的倾听是不是假的，老师的欣赏是不是做作出来的，只有当学生听别的同学说出来的时候，才会从内心深处认同，才会对老师的教育感激，对老师的教育感恩，才会肯定老师的诚意，才会不自觉地在老师的期望方向上迈出步子。

我班有一男生，聪明，脾气暴躁，自尊心强，爱面子，爱打抱不平，在他身上充分体现出匪气、霸气和侠气，身边经常围有几个“小哥们”。刚入学时看老师都是带着挑衅的目光。经过一个学期的教育引导，感化，发现他与各位老师的关系还比较融洽，但到初二上学期发生了很大变化，他不爱学习，上课还经常说话。我便经常与家长沟通，谈孩子的变化，开始的时候是说他的缺点多，优点少，结果没什么效果。后来再沟通的时候就说他的优点及将来的发展，很少说缺点，家长听了高兴，传到他那里觉得老师不放弃他，很给自己面子，没有向父母告状，对他印象还是那么好，如果不改变态度，心里便觉得对不起老师、家长。平时与学生闲聊的时候，我也不惜时机说他这个人特讲究，虽然有的时候做事好意气用事，很让人头疼，惹人生气，但遇事还是很大气，特有男子汉气度。传到他那里，也着实起到了作用，有一次班级几个学生与三年级学生发生了矛盾并动手打起来，开始调查的时候大家都不承认，他把所有的事情都承担过来。第二天参与的同学心里觉得不平衡，还想继续打仗，我感觉到了事情发展的可能性，便找到他做思想工作，即使三年级学生再挑事，在他的控制下也没有发展下去。临近期末他学习很用心，遵守纪律，学习成绩有了很大提高，我告诉他利用假期好好补习落下的学科，且调整好思想状态，下学期老师想安排你重要的工作，他向我投来信任的目光。

作为班主任，一定要知道充分利用教育资源，在家长，其他学生面前肯定地指出你试图教育的学生的优秀品质，赞美他的行为和思想，让他知道你对他的关注，让他知道你对他的关怀，这样一来，不仅拉近了师生的心理距离，也会让学生能朝着你的教育方向发展。

做班主任工作虽没有固定的管理模式，但学会倾听，是对学生的尊重；学会赞美，是扬长避短。常倾听学生的心声，常欣赏学生的优点，这样会使每个学生都能健康快乐成长，因此说，倾听、赞美是教育学生的有效途径。

·编辑段丽君