浅议学校总务管理工作

周长江

摘要：学校总务工作繁杂琐碎，千头万绪，要做的工作很多。随着新课改的不断深化，总务工作越来越显得重要。只有坚持以服务教学为中心，保证教育教学的必需，更好的为师生员工创造良好的工作和生活环境，才能促进教育质量的提高。

关键词：小学总务管理；重要性；职业道德规范；阶段性和季节性

中图分类号：G622文献标识码：B文章编号：1672-1578（2016）02-0374-01

1.学校总务管理工作的重要性

做好学校总务管理工作，提高人员素质，提高服务水平，增强后勤保障功能，可以进一步促进学校的人力、物资和财务的发展，提高对人、财、物的利用率，稳定职工队伍和生活秩序。很大程度上推动了学校教育事业的发展。

2.建立良好的职业道德规范

我们应该高度认识后勤工作在整个学校工作中的重要作用，应在后勤职工中建立起良好的职业道德规范，要做到以下几点：

2.1正确认识育人的重要性，服从和服务于中心工作。 教育教学是学校的中心工作，后勤工作的宗旨就是为教育和教学服务的。学校后勤的一切工作都要围绕这一宗旨来进行。为此，后勤工作人员不但要树立全心全意为教育、教学服务的思想，还要懂得教育、教学的规律和后勤工作的规律，要根据教育、教学工作的需要和实际情况的变化，不断调整自己的工作部署，要以优质周到的服务去促进教学、科研的开展，充分调动师生员工学习和工作的主动性和积极性。这样才能更好地做好服务工作。服务育人是对学校后勤工作提出的更高的要求，因此，后勤职工不能单纯地将自己看作是普通的服务员，更要充分地认识到作为教育管理工作者的崇高职责和目标。

2.2过程管理与目标管理相结合。 确定后勤工作的目标固然重要，但是，后勤工作的过程管理也不可轻视。从服务的角度来看，要使师生员工满意，就必须不断地对后勤工作人员进行教育，以督促他们不断改善服务态度；也必须不断地检查和督促后勤工作人员的工作，以不断提高他们的服务质量。从安全的角度来看，设施和设备的安全隐患随时都可能出现，因此，必须经常不断地进行检查和维修，以便发现和排除隐患。从财务管理的角度来看，更要做到日清月结，否则就会一塌糊涂。后勤管理贵在平时，重在过程。

2.3优化资源配置。无论是钱，还是物，对于学校来说，都是相当有限的。因此，要优化配置人力、物力、财力等资源，争取使有限的资源得到充分合理的利用，最大限度地满足教育和教学工作的需要。要坚持该原则，就要合理有效的使用人、财、物、时间等资源；要把有限的资金用在刀刃上，做到人尽其才，物尽其用。

2.4以人为本。 一所学校要正常运转，除了要有一支高水平的教师队伍和高素质的管理人员及高质量的生源外，还必须有一定的经费和必要的物质条件，以确保办学条件的改善，校园环境的优化，师生生活的改善等等。这些都涉及学校后勤的科学、有效管理。涉及钱、财、物，必须根据学校的实际，科学规划，合理使用，既要注重经济效益，又要体现人文关怀。财务管理，要本着服务教学的理念，做好科学、合理的预算，尽量少花钱多办事，提高教育经费的使用率。财务预算支出要向教学﹑科研方面倾斜，确保教学科研工作顺利开展。不该花的钱坚决不花，要坚决避免重复建设，浪费资金。财产管理，要制定合理的预算→采购→登记→使用→维修→报废等流程，严格管理，确保物尽其用。人是管理的第一要素，管理者只有重视人、关心人，在评先、表模、职称评定等方面满足后勤人员的正当需要，坚持"以人为本"，把"人"的积极性调动起来了，后勤管理才会到位，后勤工作的服务功能也才会真正得到充分发挥。

2.5具备良好的服务技能。单凭一股工作热情而缺乏一定的服务技能，要提高服务质量只是一句空话。注重后勤职工的示范作用。学校师生在校几乎每天都与后勤人员打交道，后勤人员的一举一动、一言一行都在师生的注目之下。因此，后勤人员一定要严格遵守学校的各项规章制度。

2.6加强对后勤人员的岗前和岗位培训。开展遵章守纪教育，尤其是餐饮工作人员、水电技术工等，要坚持每学期进行一次培训、考核。

3.总务管理工作的阶段性和季节性

从一个学年度看有上学期、下学期、寒假、暑假；新学期开始与学年度结束；从一个学期看，有开学、期中、期末等等。这些不同时期的教育教学活动，都具有不同的特点，后勤工作应当根据这些特点来计划、安排自己的工作，不失时机地把工作做到需要的前面。例如，新学年开始前除了备齐教育、教学、生活等各种物资外，还要根据学校招生计划调整教学、生活用房；配齐教室桌凳；配合工会做好教工福利工作等等。学期结束前，应抓紧时间作好房屋、设备维修计划，清理财产， 并适时地在学校假期期间，妥善地做好房屋、桌凳、照明等的修缮保管，尽可能的避免损失损坏。

寒暑假是学校特有的休假期，这个时期，特别是暑假，它是后勤工作的"黄金"季节。后勤部门要充分利用这个有利时机，为新的学年度开学做好各项准备工作，诸如房屋、场地、课桌椅、体育器械、车辆及生活设施的维修保养，环境的整理，文具纸张的购置，防寒保暖物资的筹措等，都要在这个时期完成。这些工作在放假前就要认真研究，作好安排，包括任务、时间、分工、完成任务的措施和注意事项。其中，维修工程较大的，还要做好施工力量的选用和备料等工作。假期开始后，即可按计划有步骤的分头进行。此外，还应注意季节特点，做好季节性工作。例如：防暑降温、防寒取暖、重大节日（如妇女节、五一、六一、七一、教师节、十一、元旦、春节）应着力抓好改善生活及节日布置工作、安全检查工作。这些都是阶段性工作的具体内容。后勤工作者应该认识后勤工作的阶段和季节性，掌握这个特点，从而提高工作的预见性，发挥主动性，把工作做好。

总之，总务管理工作要树立为教育教学服务和师生服务的思想，要以师生为本，为教职工提供一个有利于生活、工作、学习的优良环境，全面提升服务质量，做好有力的后勤保障。