媒介融合背景下的区域性社会突发事件报道

孟　俭

（扬州晚报，江苏 扬州　225009）

媒介融合背景下的区域性社会突发事件报道

孟俭

（扬州晚报，江苏 扬州225009）

在媒介融合背景下的都市新闻报道中，媒体承担着政府与公民信息沟通的渠道作用。随着区域性社会突发事件的经常发生，新媒体融合中，以突发事件为特征的快速报道成为都市类各大媒体的报道方式，信息的反馈能力与准确性甚至成为衡量媒体报道能力的核心要素。随着融合的深度与广度的不断拓展，新媒体与传统媒体的联合报道已成为业界常态，在多种媒介形式的综合报道中，有效突破了区域性社会突发新闻传统报道的局限性，实现了媒介信息传达能力的进一步提升与飞跃。

媒介融合；突发事件报道；媒体报道

随着媒介融合力度的不断深入，突发新闻报道显示出独立于都市传统媒体报道之外的优越性，在信息的及时共享、快速传递中实现资讯体系的完整建设，促进媒体业务的及时更新与深度完善，充分利用媒介融合平台实现突发性事件的最新报道，维护社会的稳定发展。

一、都市媒介融合报道与突发事件报道的特征

随着数字化技术与互联网的快速发展，人们获得信息的渠道更加多元，都市类媒体中，广播、电视、报纸等媒体纷纷建立数字化的报道终端，新媒体平台突破传统报道形式的局限性，主要表现为信息传播的快捷化、传授双方互动性以及反馈行为的及时调整。［1］在媒介融合的时代背景下，市场主体表现出多样性，传播内容实现了不同媒体平台自由流动，实现了跨媒介平台之间的资源竞争。比如电视也可以第一时间呈现新媒体文字的报道形式，纸媒也可以采集视频在新媒体中对突发事件进行报道。

互联网的信息平台突破了时间与地域的局限性，促进采编人员对区域性社会突发报道的选题价值可以提出更多的可能性，在报道的形式上，也有了更多的选择，有利于在正确舆论的引导中实现社会主义核心价值观，以及物质精神文明的建设与发展。

随着自媒体等传播媒介的增多，区域性社会突发事件报道的特殊性在于内在危机传播的特性，需要在突发性事件报道的过程中充分认识危机传播的特征，减轻社会突发事件对市民生活和社会稳定的影响程度，控制危机传播的不确定性，维护当地的安定与进步。在突发性事件发生的初期，由于信息要素的不完整和传播取代的多元化，舆论的管控难度较大，呈现为典型的波形发展特征。一旦爆发，就会传播迅速，涉及面广，难以及时得到有效控制，在措手不及的突发性传播中，受众的心理与行为都会受到一定程度的影响。

社会突发性事件报道的功能，主要在于报道的内容直接影响与控制事件的产生，间接影响事件的发展动态，促进公民知情权的履行，进而在监督政府部门的公民行为中实现政府形象的重塑。［2］在媒介融合的时代背景下，都市类媒体通过媒介融合多元化报道，能够帮助受众快速集中注意力，让受众及时了解突发事件的最新动态，在提升政府的信任度中减少社会矛盾的发生，维持社会稳定。

二、都市类媒体突发性事件报道的问题与创新发展

媒体的报道对公众的情绪态度有直接的影响，倘若各种耸人听闻的词句在媒体报道中频繁出现，将会导致民众大范围的情绪恐慌，在媒体的渲染炒作中失去对社会舆论的把控能力。媒介融合报道形式的优势，在于融合后的媒体以最快的反应、最新的跟进、最深的报道、最全面的信息和最权威的解读来报道区域性突发事件，在第一时间很好地满足了受众的需要。

媒体融合既弥补了传统媒体与新媒体的不足，又将各自的优势充分发挥。［3］各个媒体通过融合，带来信息生产能力和消费能力的释放，突破时间空间的限制，实现了内容元素多样性的排列组合。

都市类媒体在社会突发性报道中常见的问题主要表现在以下几个方面：首先，媒介融合报道会引起突发事件的过度喧哗，使媒体报道集体失语；媒体报道缺乏大局观，导致突发性报道的频率失衡；报道内容的同质化，导致新闻报道质量下降，报道内容缺乏个人独特的见解与观点，媒体态度的冷漠导致报道内容缺乏人文特质。所以难以从多元化的角度，多层次、多维度地展现事件过程，避免媒体报道丰富性的丧失。

都市类媒体在突发性报道中存在一系列问题，需要坚持以人为本的原则，正确处理媒体报道与政府部门对突发性事件处理的关系。［4］在突发性事件的报道过程中，正确处理社会关系与媒体定位之间的内在联系，对记者的热情投入与理性思维进行适度协调，以履行社会职责为目标，处理传统主流媒体与网络媒体之间的内在联系。与此同时，对地方重大突发性事件的报道，直接彰显都市类媒体的报道水平，需要对重大的新闻报道及时发布权威信息，在舆论的正确引导中保证信息沟通渠道的畅通。及时掌握突发性事件的第一手资料，在线索的梳理中立即开展采访工作，在具体的采访报道中，需要避免单调的新维素材展现，需要在多元化的效果呈现中吸引受众的注意力，并保障新闻事件与新闻细节的真实性。采用创新性的新闻报道方式，对新闻事件融入个人独特的思维与视角，在内容的独特性中提升媒体的核心竞争力。作为新闻工作人员，需要娴熟地把握受众的心理特征，了解受众的心理需求，在对受众内心体验的观察中健全信息发布制度，在媒介融合中实现社会的和谐与稳定。

三、结语

媒体融合不是解决都市类媒体危机的权宜之计，而是大势所趋，是媒体发展的长远大计。媒介的深度融合有利于实现个性化的信息表达，优化升级新旧媒体的操作功能，满足受众多样化的信息需求。突发性的事件报道是衡量媒体报道能力，体现危机传播处理能力与社会舆论引导的重要阵地，应在新旧媒体的交互使用中充分发挥媒体社会舆论的监督功能，促进社会的和谐稳定。作为传媒人要做好低头拉车和抬头看路的协调工作，学习国外媒体媒介融合发展中的传媒理念和工 作经验，互通有无，共同进步。

［1］ 曾苑.新媒体环境下传统国际传播媒体对公民新闻的介入与修正——以CNN iReport栏目为例［J］.东海传播，2011（8）：19-22.

［2］ 李小兰.三网融合时代欧洲有线电视业发展综述［J］.电视技术，2011，35（12）：41-44.

［3］ 曹三省，张振宇，王群，左凤兰.三网融合进展与技术演进趋势分析［J］.现代传播，2010（5）：52-54.

［4］ 谢耘耕.新媒体环境下的突发事件报道［J］.新闻界，2008（6）：5-7.

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1674-8883（2016）17-0206-01