积极心理学取向下辅导员心理危机干预策略

倪 娜（陕西中医药大学公共卫生学院）

积极心理学取向下辅导员心理危机干预策略

倪 娜
（陕西中医药大学公共卫生学院）

当前高校辅导员在大学生心理危机干预中存在专业化程度不高、危机干预意识不强等问题。积极心理学启示辅导员在危机干预工作中应注重增强大学生的积极情绪体验、培养其积极的人格，利用团体心理咨询和个体心理咨询形式开展心理疏导，构建具有人文关怀的心理危机干预机制。

积极心理学；辅导员；心理危机干预

近年来，大学生心理危机问题日益凸显，危机事件频频爆发，高校辅导员作为大学生心理健康教育工作的骨干力量，是高校心理危机预防、干预工作的主力军。帮助大学生认识自我、协助解决心理问题、发掘潜力、促进心理健康和人格成长，最终使其获得健康、幸福生活的能力是辅导员的工作目标。但是，由于当前高校辅导员队伍专业化程度不高、知识结构不合理、危机干预意识不强、职责定位不明确等多种原因，他们在心理危机事件处置能力上参差不齐，使得高校心理危机工作目标难以完全实现。

一、积极心理学的基本主张

积极心理学是心理学研究的一种新方向，是以实验和测量为手段研究人的力量和美德等积极方面的心理学新思潮。积极心理学主张关注个体潜在的和现实的内容，提倡从个体具有建设性的力量、美德和善良出发，用一种积极的心态来对人的心理现象和心理问题进行解读，从而激发和挖掘人们的内心力量和积极品质，以对抗身心障碍和疾病，帮助普通人最大限度地发现自身的潜力，进而获得美好的生活。积极心理学的目标和宗旨是关注个人积极的主观体验和积极的人格，发掘个人心理积极的一面。它要求用一种更加开放性的、欣赏性的眼光去看待人类的潜能、动机和能力。

在积极心理学的科学研究中，乐观研究、心理一致感以及创伤后心理成长的研究为心理危机干预的实践和理论提供了良好的理论支撑。积极心理的潜在机制的研究，可以帮助辅导员分析疾病的成因、治疗和疾病的管控。积极心理学的出现，为一线辅导员提供了丰富的视角，给高校心理危机干预工作提供更多有价值的思路。

二、积极心理学取向下辅导员心理危机干预策略

1.关注大学生的积极情绪体验，注重培养积极人格特质

积极心理学研究发现积极情绪，如高兴、快乐、充满希望，满足、乐观等具有极大的心理能量；增强积极情绪体验有利于把个体培养成一个具有好奇心、爱心、勇敢、热情、感恩、心胸开阔、富有观察力、自我控制等积极人格特征的人；积极情绪体验较多和具有积极人格特质的人更容易感受到幸福。

由于辅导员通常以思想政治教育和自身实践经验为出发点，围绕大学生心理困惑展开，容易导致辅导员和大学生过多地关注与心理问题有关的消极方面，造成消极的心理暗示，使大学生难以体验到积极的情绪，捕捉并发展其积极的人格，因此也就难以有效提升大学生健康、幸福生活的能力。事实上，许多心理问题虽然给大学生带来了不愉快的感觉，但心理问题本身具有一定的积极性（如：神经症的产生能唤醒患者关注内心需要）。如果辅导员能更多地发掘心理问题蕴含的积极意义，分享过去生活中的愉悦、平静、安宁，展望问题解除后个体获得心灵成长的前景，重新评估心理问题对个人的意义，将能激发大学生克服困难的勇气和决心，有利于恢复心理平衡状态，并且这种积极的态度本身将成为一种技巧或品质，有益于大学生的未来生活。

2.利用团体心理咨询和个体心理咨询形式开展心理疏导

积极心理学认为积极的社会环境能为个体直接提供积极的情感体验。从这个角度来说，团体心理咨询的形式更能为大学生提供有效的环境，提高咨询效果。团体心理咨询是在团体情景中提供心理帮助的一种咨询形式，它能创设一个类似真实情景的环境，给成员提供在共同活动中进行交往互动、探索自我、学习新行为的平台，具有省事省力、感染力强、效率高、效果易巩固等优点，并且它的运用范围较为广泛，既可以用于心理治疗，也可以用于正常的发展性问题，既可以就某单一心理主题展开讨论，也可以形成系统长期工作。辅导员在日常工作中可以将有相同困惑的大学生组织起来，利用团体心理咨询的形式开展工作，及时发现学生的共性问题，提前进行心理干预。

当然，团体心理咨询也具有一定的缺陷，团体咨询不能让每一位大学生充分表达自己，不能完全照顾每一个成员的情绪。这时个体心理咨询就能够发挥特点，通过给学生一对一的交谈，无条件接纳每一位学生，给予其积极关注，与之共情，就某些深层次的问题进行探讨，更好地帮助学生发现自身优点，促进人格完善。

3.构建具有人文关怀的心理危机干预机制

辅导员要充分发挥人文关怀和心理疏导作用，对有心理疾病史的学生要做好日常关怀，将人文关怀和心理疏导结合起来，充分尊重人的个性特点和心理诉求，切实解决人的内心困惑，在此基础上建立“早发现、早报告、早研判、早预防、早控制”的预警机制，有针对性地做好学习困难、家庭经济困难、单亲家庭、人际关系失调、长期患病、情感受挫、网络痴迷、有心理障碍等特殊群体学生的关怀和抚慰工作；对有严重心理障碍特别是有自杀意念的学生，做好日常监控，提供强有力的社会支持，对于受

当事人危机影响较大的朋友、室友、同学给予必要的心理援助，避免危机弥散。

辅导员作为学生管理的直接负责人，可以在班团活动中营造良好的人文关怀环境，将尊重学生放在首位，培养学生主体性的意识，形成和谐的精神风貌，创造人性化的沟通渠道，培养学生积极乐观的心态与豁达的精神风貌。通过人文关怀的心理预警机制和班团活动，把积极心理学理念贯穿于整个心理危机干预环节，使危机干预可以真正帮助当事人走出危机，从而达到塑造人、发展人、完善人的目的。

大学生心理危机干预是一项系统工程，辅导员是其中不可或缺的一部分，辅导员要利用积极心理学理念，创造性地开展心理健康教育工作，促进大学生身心健康成长。

［1］Shelodm.King L.Why Positive Psychology is necessary.American Psychologist，2001.

［2］周嵌，石国兴.积极心理学介绍［J］.中国心理卫生杂志，2006.

［3］周玮，顾宇娇.实然与应然，高职院校辅导员在心理危机干预中的人文关怀［J］.职教论坛，2013.

·编辑 温雪莲

倪娜，1979年出生，女，陕西中医药大学大学生心理咨询中心主任，讲师。

本文系2014年陕西普通高校辅导员工作研究课题（陕高教生办［2014］13号）33号：《高校辅导员处置心理危机事件能力提升路径研究》研究成果之一；陕西中医药大学人文社科项（2015RW9）阶段性成果。