绿色营销在供电系统中的运用探微

梁栋

（国网湖北省电力公司郧县供电公司，湖北郧县442500）

绿色营销在供电系统中的运用探微

梁栋

（国网湖北省电力公司郧县供电公司，湖北郧县442500）

首先介绍绿色营销在环境保护相关法律法规中的标准要求、社会绿色消费不断增长的需求、环境能源压力得以缓解的要求、承担社会责任等方面的必要性，并从建立新型公共关系、网络营销、抢先营销方面着手，提出供电系统中绿色营销的有效运用策略。

绿色营销；供电系统；必要性；策略

引言

我国经济经历了持续增长时期，但此种外延式、粗放式的经济扩张具有高投入、高排放、高消费、低效益等特点，是以生态环境的破坏为代价，造成了能源与资源逐渐短缺的局面[1]。而电力作为便利、清洁能源之一，不仅可以提升能源利用效率，还可以达到保护环境的目的，可以有效缓解能源短缺问题，出于环境保护考虑，绿色营销在供电系统中的运用成为关键。

1 绿色营销在供电系统中运用的必要性

第一，绿色营销的实施是环境保护相关法律法规的标准要求。供电系统中变电站、输电线路等设施必须符合环境保护相关法律法规的标准要求，同时受到政府管制，这就促使供电企业必须运用绿色营销模式[2]。第二，绿色营销的实施是社会绿色消费不断增长的需求。由于电力属于清洁能源，因此在供电企业的营销模式中融入绿色营销，能够使消费者的绿色消费需求得到满足，增强供电企业的市场竞争力，保证经营效益不断增长。第三，绿色营销的实施是环境能源压力得以缓解的要求。现阶段，我国的能源资源还处于高消耗时期，环境污染以及生态破坏均比较严重，面对亟需解决的环境问题，供电系统必须要运用绿色营销。第四，绿色营销的实施是承担社会责任的体现。供电企业绿色营销观念的树立及绿色企业文化的形成，促使其获得经济效益与社会效益[3]。

2 绿色营销在供电系统中的有效运用策略

2.1 建立新型公共关系

首先，建立与媒体之间的关系。通过新闻报道、公益活动、公开出版物、社会文化活动等方式加强供电企业的宣传力度，大力宣传电力系统在环境保护方面的特殊优势。借助多种媒体形式将自身的绿色产品、理念以及企业行为向社会进行传播，牢固树立绿色形象。其次，建立与公众之间的关系。在绿色营销运用过程中，供电企业应带动公众形成绿色消费观念，让公众充分参与到绿色公益活动与和平活动中，使企业在公众中的绿色形象不断提升。最后，建立与政府之间的关系[4]。能源的使用受到国家规定、地方规定、产业政策、能源政策的影响，甚至部分政策和规定带有强制性。环保相关法规、政策与供电系统绿色营销的运用息息相关。例如：河北省邢台市为建设生态城市，出台了关于工业锅炉的改造规定，倡导电锅炉的使用，在政府的引导和积极推广下，逐渐落实太阳能发电政策等。再如：政府出台的生态移民政策、建设中心小城镇政策等。只有配合政府整体项目和计划，为社会以及地方经济提供服务，供电企业才能更好地运用绿色营销。

2.2 网络营销

利用网络营销的特点及优势，如及时、低交易成本、互动、无时间与空间限制、快速等，供电企业可以大力开展网络营销。首先，建立电力用户相关的电子档案库，便于对电力用户范围进行准确界定，电力用户数据得到充分挖掘，档案库资料更加丰富和充实，同时还可以对电力用户的数据进行深入分析和科学处理，综合管理电力用户的数据，形成动态查询系统。其次，利用网络发布电子广告，对供电企业承诺制服务进行大力宣传，主要包括合格的频率、稳定的电压、可靠且及时的供电、事先通知停电、及时通知事故解除等，同时阶段性公布承诺服务的可靠性，接受广大电力用户的监督，形成良好的企业形象。最后，通过网络建设并完善智能议价系统和自动调价系统。其中，智能议价系统是为电力用户开设一个电价协商的平台，及时了解用户能够接受的电价，并以电力商品定价原则为依据，保证电价的合理性[5]。自动调价系统是以不同时段和季节的供电成本为依据对电价整体水平进行调整。另外，通过网络可以建立电子商场，开展电力商品交易活动，积极拓展电力市场，形成多种营销活动。

2.3 抢先营销

供电企业抢占市场并赢得广大消费者信任的营销方式即为抢先营销。为适应科学技术快速发展、市场需要快速变化、产品快速更新、经济形势快速发展的现状，供电企业必须实施抢先营销模式。在电力系统的发电、配电、输电分离之后，剧烈、复杂的市场竞争主要表现为：供电企业之间对电力用户的抢先争夺；潜在进入者与供电企业之间对电力用户的争夺；发电企业、输电企业与供电企业之间对市场的争夺。面对这一系列竞争，抢先营销策略发挥着重要作用。

3 结语

绿色营销属于系统性工程，供电企业必须认识到绿色营销在供电系统中运用的必要性，符合环境保护相关法律法规，满足社会绿色消费不断增长的需求，缓解环境能源压力，承担社会责任。另外，供电企业还应认识到绿色营销的艰巨性和长期性，通过建立与媒体、公众、政府之间的关系，大力开展网络营销与抢先营销，确立企业新观念，形成绿色文化观和绿色发展观，在保证供电企业发展的同时，充分发挥绿色营销的社会效益。

[1]李丹.供电系统电力营销的数字化管理模式的探究[J].魅力中国, 2012(35):27.

[2]樊学萍.供电系统电力营销的数字化管理模式研究[J].中国外资(上半月),2013(4):40.

[3]周莉.浅谈促进电力销售量增长的市场营销策略[J].企业导报, 2011(10):134.

[4]王金山.浅谈如何促进电力销售量增长的市场营销策略[J].城市建设理论研究（电子版）,2015(9):2 970.

[5]屠梅琳.新形势下的电力市场营销的策略探析[J].科技资讯,2011 (32):148.

（编辑：贾娟）

Application of Green M arketing in Power System

Liang Dong
(Yunxian Power Supp ly Com pany,State Grid Hubei Electric Power Com pany, Yunxian Hubei442500)

This paper introduces the standard requirements for green marketing in relevant laws and regulations of environmental protection,a constantly growing demand for social green consumption,eased environmental energy pressure,and social responsibility, etc,And form new public relations,network marketing,preemptive marketing,this paper puts forward the effective strategy of green marketing in power supply system.

greenmarketing;power supply system;necessity;strategy

F274

A

2095-0748(2016)23-0025-02

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2016.23.12

2016-11-19

梁栋（1979—），男，湖北十堰人，本科，研究方向：营销管理和技术。