未来移动电子商务发展趋势探究

陈昱璋

（武汉市第六中学，湖北武汉430015）

未来移动电子商务发展趋势探究

陈昱璋

（武汉市第六中学，湖北武汉430015）

通过结合移动电子商务的发展特点探索其未来发展趋势，从商务转型、规模扩张、安全便利、多元合作四个角度进行分析，一起对未来移动电子商务的发展有更清晰、更客观的认识。

移动电子商务；发展趋势；行业探究

引言

智能移动设备的应用为移动电子商务的发展创造了良好条件，随着应用人群的不断增加，移动电子商务的影响力也更加明显，为多元化商业模式的形成提供了强大助力，促进了市场经济的细化与深入发展。尤其是在4G网络环境下，移动电子商务继续想高效化、便捷化、精准化趋势发展，为广大消费者带来了更为便利的消费环境，同时也有利于消费者获得更良好的消费体验。未来移动电子商务的发展有以下四大趋势。

1 实体商务转型趋势

在未来商务竞争中，更多的实体商务会转移到移动网络中，进而形成主流商务发展趋势。以当前市场经济趋势而言，各行各业均会收到电子商务的影响，并从中发掘更多的商机，因此实体经济的网络转型已经成为一种潮流，在移动网络环境下，商家将获得更广泛的市场基础，进而拓展出更高效的市场运作平台。从市场角度而言，青年群体占据电子商务消费的主流，这一群体基数众多，消费能力强劲，为移动电子商务的发展提供了更为稳定的市场资源，这些条件都为未来实体商家的移动电子商务转型创造了良好条件[1]。

2 市场规模不断扩张

未来移动电子商务的发展将以规模迅速扩张为主要特点。从当前发展现状来看，移动电子商务的内容非常广泛，覆盖层面较大，几乎涵盖了从工业到商业、从智能带日常的所有商品及服务，各个行业都不同程度地参与到电子商务发展当中。还有一些企业已经构建起独立的电子商务平台，在发展实体经济的同时重点推进电子商务的发展，实现了双管齐下与效益共赢。通过实体经济与网络经济的渗透发展，促进了业务的电子化操作，改变了以往产品服务受到区域限制的短板，通过先进的物流服务为全国各地的消费者提供优质便捷的商业服务，移动电子商务减少了实体消费的诸多环节，大量节约了消费者的消费成本，获得更优质的商务服务，有利于促进商务市场的进一步盘活，以物美价廉、方便快捷的优势获得更多消费者的支持和认可。

3 便捷性与安全性协同发展

移动电子商务的最为显著的特点在于其便捷性，在未来行业发展中，为消费者提供便捷化服务仍是其最大的竞争亮点。消费者能够通过便捷的移动消费获得更优质的消费服务。从当前移动电子商务发展情况来看，消费者在购物环节实现了最大便捷化，但是在提交订单之后还需要等待相对漫长的物流配货，从3～7 d甚至更长时间不等，从这一点来看，移动电子商务的物流便捷性还需要进一步完善。

同时，消费安全是移动消费用户最为关注的问题之一。移动网络本身就存在一定的安全隐患，如信息窃听、信息被而恶意篡改等，通信终端的安全问题也需要提起重视，如用户私人信息被泄露、SIM卡被复制等。同时还要警惕体软件病毒风险，恶意病毒传播会造成手机软件、硬件性能损坏，客户密码被盗窃或篡改。在加上运营管理漏洞，监督机制不够健全，在平台开发当中缺乏必要的技术论证，这些都造成移动电子安全出现问题[2]。

移动购物平台需要对客户私人信息、支付安全等因素给予高度关注。保证数据传输当中始终保障其安全性和完整性，由于移动终端操作系统差异性较大，这就需要在移动电子尚未服务中制定更有针对性的系统操作标准，在制定安全防护措施的同时，还需要兼顾移动设备的性能、系统拓展性等问题。

在消费者个人信息安全保护中，需要构建安全度更高的信息保障体系，保证其网络移动消费的每一个环节都具备严密的信息保护[3]。在支付安全方面，则需要对交易中的风险因素进行识别，保障消费者资金安全，在安全保障措施上做进一步完善。同时加强移动终端网络的防病毒技术，能够做到即时病毒查杀，对新病毒做出快速反应，对病毒实施严密检测，提升系统兼容性，以此保证移动终端设备处于更稳定的运行状态。同时还需要构建商务平台内部的资金管理体系，在保证消费者权益的前提下制定出以消费安全为核心的安全章程。同时需要与各大银行开展合作，强化网络支付的安全管理，提高第三方支付平台的安全性和稳定性，减少安全隐患，进一步探索新的支付形式，完善消费者身份认证，增加安全支付安全系数。

4 推进多元化合作模式

在未来市场经济发展当中，多元合作是其必然趋势，同时也是移动电子商务发展的必然方向。多元合作倡导强强联合，实现电子商务一站式服务，形成庞大的规模优势与合作优势。商家可以利用合作形式建立自主物流体系，增加快递运输的时效性与安全性，同时也有利于强化客户信息保密工作。此外，还可以根据合作需要建立区域商业服务网点，发展电子商务的同时构建起区域经济实体平台，一旦消费者有消费需求，则能够就近进行物资商品配送，有效减少的物流配送周期，从而充分体现移动电子商务的便捷性。进一步开发多元合作形式，主要以业务多元化为基础，实现商家的跨区域、跨领域合作，进而形成立体化、多元化的电子商务服务模式。譬如家电销售商家可以利用多品牌合作增加市场新引力，从而使消费者有更大的对比和选择空间。

5 结语

移动电子商务已经成为未来商务发展的主流形式，无论是在经营模式、市场环境、消费基础、平台运作中都有着巨大优势和坚实的发展基础。虽然在支付安全及形式还需要进一步完善，但是整体发展趋势良好，有利于传统商业发展模式的转型，为实现商业资本扩张拓展出新平台，有利于实现商业合作的多元化，进而为消费者提供更便捷、更高效的服务。

[1]朱雯.《移动电子商务》教学问题浅析[J].知识经济,2016(19):103-104.

[2]韩国新.移动电子商务技术与应用探讨[J].电脑迷,2016(4):65-66.

[3]刘杨.移动电子商务及其发展[J].信息化建设,2016(3):72-73.

（编辑：刘楠）

The Development Trend of Future M obile E-commerce

Chen Yuzhang
(W uhan No.6 High School,Wuhan Hubei430015)

By combiningwith the development characteristics and future development trend ofmobile e-commerce,from the analysis of business transformation,scale expansion,safety and convenience,multi-cooperation,a clearer and more objective understanding of the future developmentofmobile e-commerce is presented.

mobile e-commerce;development trend;industry research

TP391.6

A

2095-0748(2016)23-0105-02

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2016.23.50

2016-11-14

陈昱璋（2000—），女，湖北武汉人，在校生，研究方向：电子商务。