媒体官方微博对负面涉警事件的报道框架研究——以《人民日报》和《南方都市报》新浪官方微博为例

尹钰傑

（重庆大学 新闻学院，重庆 401331）

媒体官方微博对负面涉警事件的报道框架研究
——以《人民日报》和《南方都市报》新浪官方微博为例

尹钰傑

（重庆大学 新闻学院，重庆 401331）

近几年来，媒体负面涉警事件报道增多，导致负面涉警舆情频发，在一定程度上影响了警民之间的友好关系。本文以媒介框架为理论依据，通过分析《人民日报》和《南方都市报》新浪官方微博对负面涉警事件的报道方式，总结出媒体官方微博在报道负面涉警事件时的具体框架，归纳出@人民日报和@南方都市报两个官方微博相关报道框架的差异。

负面涉警；官方微博；《人民日报》；《南方都市报》；框架研究

一、框架理论

最早提出“框架”概念的是英国人类学家格雷戈里·贝特森，他认为框架是一个心理层面的概念，能够引导人的感知。1974年，美国社会学家欧文·戈夫曼将框架解释为人的文化价值观对其展现自我方式的影响，就是将生活中的片段变成自己的经验，这种由经验组成的框架又将影响人们未来对于现实生活的理解。［1］

戈夫曼的研究使得框架理论开始受到社会学和传播学领域的重视，框架分析逐渐受到传播学者的青睐，框架的概念逐渐向“媒体框架”与“受众框架”两个方向发展。甘姆森把媒体的框架细分为四个维度：第一，新闻涉及的话题（内容取舍）；第二，外在表现（编辑中的篇幅和位置）；第三，认知上的属性（被包含进框架的细节）；第四，感情属性（全篇的基调）。［2］在新闻活动中，所谓“框架”可以认为是一种对新闻报道的取舍，同时也是媒体对特定新闻事实的解释框架。

二、微博负面涉警事件的叙事框架综合分析

本文选择国内两家主流媒体的新浪官方微博（简称“官微”）@人民日报（大陆发行量最大的党报）和@南方都市报（被新闻学者视为中国大陆新闻专业主义理念的秉承者与引领者）［3］从2014年1月1日～2016年6月30日的负面涉警微博为样本，来进行分析。由于微博传播语境的特殊性，我们将负面涉警事件相关的科普性及建议性的微博（以下简称“其他”）也纳入了叙述框架研究之内。在@人民日报（粉丝4590万）中筛选出33条负面涉警相关报道、评论及其他，涉及事件25起。在@南方都市报（粉丝842万）中筛选出68条负面涉警相关报道、评论及其他，涉及事件47起。笔者统计发现：

@人民日报负面涉警消息报道总体呈“低—高—低”走势，但由于报道数量不大，总体显得平稳，在2014年12月、2015年1月和2015年5月报道及评论数量最多，前期2014年1月～2014年11月相关微博数量较少，多个月份相关微博数量为零。@南方都市报负面涉警消息报道及评论呈“较高—高—低”走势，2014年前半年，报道数量随着月份递增，5月发布6条微博，在2015年5月达到顶峰，共涉及22条微博，2015年1月发布5条相关微博，后期相关报道量少且走势平稳，侧面反映出两个官微对热点事件的重视态度是比较一致的，报道数量也与事件影响程度成正相关。

（一）微博报道来源和消息来源

报道来源指新闻的出处，即新闻从何处获得。消息来源指一些在新闻引述中提及且可以确认的个人、组织或实体。［4］

@人民日报的相关微博大多是原创，非原创消息共10条，总体涉及当事人（非警方）及亲属朋友的消息来源微博一共5条，涉及事发时警察的态度、警方的回应的微博共9条，缺乏意见领袖消息来源，还有极少量消息来源为网友发帖。@南方都市报的报道来源中，28篇为微博原创，总体涉及当事人（非警方）及亲属朋友的消息来源微博一共10条，事发时警察的态度以及事后警方回应微博消息来源30条，意见领袖消息源2条，分别是@仪陇公安和@西安公安，网友发帖消息源4条。

由此可以看出，@人民日报的报道来源侧重于采用原创的消息或是评论，@南方都市报的报道来源则更青睐于转载多方消息，选取的媒体都能保证权威度和可信度，其主要作用是媒体信息的再次呈现。相比四个消息来源，两个官微都更侧重于报道事发时警察的态度及警方的回应。

（二）新闻体裁及话语形式

统计所有样本发现，@人民日报共有新闻报道20篇，其中连续报道6篇，涉及2起事件，占总新闻报道的30%，新闻评论7篇，其他微博6篇；@南方都市报共有报道66篇，连续报道新闻32篇，涉及7起事件，占总新闻报道篇数约49%，新闻评论1篇，其他微博1篇。可以看出，@人民日报部分报道并没有呈现事件的全貌，而是抓住敏感点和重要点，着重于对相关负面涉警事件评论、宣传和科普，表明和阐述自己的立场和态度，给新闻事件定性，引导舆论，而@南方都市报更倾向于报道和转载新闻事件，更多地采用连续报道的手法，还原事件的前因后果，让受众自己去判断和定义事件性质。

通过对两个官微的叙事话语形式分析，笔者发现，其共同点是两个官微的叙事和评论都结合了微博叙事的特点，字数短小精悍，对事件的阐释清晰准确，每一条报道微博都有配图，以视觉化的形式凸显警民关系危机，部分新闻标题使用表情包以加强情感和表明媒体态度和立场。在@人民日报的所有样本微博话语形式里，笔者总结出一共6种报道、评论和涉及相关事件的其他微博表达形式，分别是第一，质问式，如“招远案案发后4分钟，警察去哪儿了？”“微议录：欠薪的老板，你们良心安在？！”；第二，总结式，“制度立起来，警察不必跪下去”；第三，建议式，“给专门机关专业调查足够的时间”；第四，知识普及，“遇警察查验身份时的‘正确姿势’，你要了解！”；第五，展开讨论，“微议录：警察，凡是聚餐都不行？”；第六，案件疑点跟踪，“山东东平女生疑遭性侵案：追问四大疑点”等。

而@南方都市报的微博文本形式就显得比较单一，在标题的话语结构上，大部分运用平铺直叙的总结式的标题，少量标题加入卡通表情，以表明其立场态度和感情色彩变化，内容形式以客观叙述新闻事件为主，罕有对新闻事件的评价，也反映出@南方都市报的微博相关报道定位。

（三）综合主题框架分析

笔者通过对两家官微的负面涉警议题报道的侧重点和篇数进行分析，归纳和总结出：“警察暴力执法”“警察滥用职权以公谋私”“警察自身行为不端”“警察执法惹争议”“涉警谣言”“警察懈怠执法”6大板块为报道侧重点板块，发现：@人民日报和@南方都市报的负面涉警事件报道主题中，对“警察暴力执法”的主题报道数量在所有报道里是最多的。其中，@人民日发布相关微博9篇，约占主题总数的53%，而@南方都市报发布相关报道10篇，约占主题总数的29%；其次，@人民日报也发布了3篇有关“警察执法惹争议”的主题报道，@南方都市报剩余报道主题的篇数都比较均衡，报道数量分别在4～6篇之间。

由以上分析可以看出，警察的暴力执法相关主题在负面涉警报道中占有较大比例，是发生率大、曝光率高，且引起社会广泛关注的事件。对此，媒体应当不偏不倚地报道相关事件，呈现出事件全貌，把握正确的舆论导向，在履行好瞭望哨的功能的同时维护社会和谐和治安稳定，督促警方文明执法。

三、研究总结

微博传播语境下官方微博的负面涉警议题报道框架呈现出一些特点，如对重要的、容易引发社会舆论的热点事件进行了比较详细的跟踪和连续报道，同时在报道手法上结合微博文字本身的特点，图文并茂，简短直观。虽然每条微博报道字数受到平台限制，但都从形式上延伸了新闻和评论内容。例如，广泛运用视频链接、消息链接等手段。对于报道主题而言，涉及“警察暴力执法”的主题成为负面涉警报道中的重点。

但是，从选取的样本中可以看出，在报道来源上，@人民日报的报道来源侧重于采用原创的消息或是评论，@南方都市报的报道来源则更青睐于转载多方消息。在报道体裁上，@人民日报着重于对相关负面涉警事件评论、宣传和科普，给新闻事件定性，引导舆论，而@南方都市报更倾向于报道和转载新闻事件，更多地采用连续报道的手法，还原事件的前因后果，让受众自己去判断和定义事件性质。

框架理论作为新闻传播学研究领域里最重要的理论之一，通过对新闻报道内容的呈现，来探究媒体的立场和定位，在负面涉警事件频发、警民关系稍显紧张的今天，媒体更需要完善自身报道框架，通过新闻和评论正确积极地引导舆论，为维护社会稳定，改善警民关系作出应有的贡献。

［1］尔文·戈夫曼.框架分析［M］.纽约：纽约出版社，1974：10-11.

［2］威廉·甘姆森，大卫·古德，威廉·霍因思，西奥多·沙逊.媒体图片和现实的社会构建［J］.社会学年度回顾，1992（1）：373-393.

［3］童静蓉.中国语境下的新闻专业主义社会话语［J］.香港：传播与社会学刊，2006（1）：91-199.

［4］臧国仁.新闻工作者与消息来源［M］.台湾：三民书局，1998：94.

G206.2

A

1674-8883（2016）16-0344-01