审视传统媒体与新媒体的关系——从广州伤医事件再看新媒体与传统媒体的特点

区小鸣

（广州市广播电视台，广东　广州　510010）



审视传统媒体与新媒体的关系
——从广州伤医事件再看新媒体与传统媒体的特点

区小鸣

（广州市广播电视台，广东广州510010）

摘要：新媒体涌现的时代，大众声音嘈杂，传统媒体面临着严峻的挑战。新媒体的传播方式多样，传播形式生动，更符合新闻新鲜及时的特点。然而，新闻的求证渠道、求证方式和真实性却逐渐被忽视。广州的伤医事件令全国震惊，从这个新闻事件中，我们可以明显比较出新旧媒体的特点，认识融合的重要性。

关键词：新旧融合；求真求快

事件内容：2016年5月5日，广州发生震惊全国的伤医事件，广东省人民医院原口腔科行政主任被人尾随，与夫人回家时遇袭，身中三十多刀，因抢救无效去世。

一、新闻讲求速度

新闻讲“鲜”，无论传统媒体还是新媒体，都追求最新最快。每一家媒体都希望自己能抢发新闻，吸引眼球。在“抢”的过程中，传统媒体是无法跑在新媒体的前头的。新媒体（两微一端）发布消息的方式较便捷，加上现在微信公众号、微博大V数量激增，很多都是道听途说，了解个大概就绘声绘色地报道起现场情况。大部分新媒体发布即时消息时，都没有附上消息来源，也没有说明消息人员的身份。消息出现误传，会对当事人及其家人的权益造成侵害，在社会上造成负面影响。广州伤医惨剧发生在5月5日下午5点30分左右，6点左右有网络端、新媒体开始曝出消息，有内容描述的是东川路有精神病人砍人，有部分新媒体或网络大咖犹如亲临现场地描述现场有多么血腥。而广电系统以及报社的记者们却在赶赴新闻现场的路上。

（一）新媒体虽有速度，但缺乏求证与监管

新媒体的消息来源主要有几个途径：官方消息的统一发布；传统媒体稿件的引用；网络消息的多方组织；微博、微信、论坛上的直接引用。面对突发事件，新媒体要突显自己“快”和“鲜”的特点，一般不会等到官方统一发布消息再编辑发布，更多是组织网络上的碎片消息。不过网上碎片消息的真实性有待考究，有口耳相传的“八卦”，有加入主观推测的“进展”，唯独缺乏求证，内容的发送缺乏三审机制，抢了“鲜”，但不一定能抢到“准”。

（二）传统媒体刊发、采编播周期长

传统的媒体发布需要经过外采审批、编辑审稿、编审审片或审版的三审环节，在发布的速度上肯定是赶不过新媒体的，但发布的内容经过实地采访，更真实、可靠。就新闻领域来说，如果传播的不是真相，而是不断发酵的谣言，那么速度就是谣言的催化剂。在本次伤医事件传出之后，有说法指砍人的男子是位精神病患者，已经沿着东川路段在公交站附近伤了两名路人。普通市民在手机上看到如此惊悚的消息肯定会不安，但真相是，事件发生在东川路某公交站后面的住宅楼，一名男子持刀将一名退休医生和他的夫人砍伤，持刀男子之后坠楼身亡，事件中并没有其他路人受伤。

二、新闻讲求真实

新媒体在快速灵活上有优势，传统媒体则在新闻真实性上更经得起推敲。这并不是说两者势成水火，有你没我。如何将新媒体意识融合到新闻采编中，是每个传统媒体人应该考虑的问题。

（一）传统媒体的采编原则

新闻的真实性，指在新闻报道中的每一个具体事实必须合乎客观实际，表现在新闻报道中的时间、地点、人物、事情、原因和经过都经得起核对。

《新闻采编规范》指出，新闻从业者在获取新闻事实的过程中不能逾越法律的底线；在某些报道领域，为尽量减小对新闻当事人的伤害，新闻界普遍采纳知情同意的报道原则，报道客观，呈现各方观点。对于误报错报的内容，传统媒体通常采用更正的手段来对事实进行说明。这些方式明显与新媒体发布和运作模式有所不同。

（二）新媒体转发快，责任感弱

如今，每人都有一台智能手机，新媒体时代人人都是一个发布单位，可以通过手机完成一系列的消息发布和传播。举个例子，早上9：00的时候接到一通电话，通话两分钟之后（9：02）挂掉，就通话中的内容，人们用手机立马编辑一段文字并发送（9：06），前后不超过10分钟就可以完成一条信息发布。如果转发的话，速度更快。在没有核实消息真实性的情况下，消息发布得越快，可能删除得越快。

传统媒体误报消息有明确的违纪以及处罚条例，而微博大V、微信自媒体发布谣言或失实消息，监管则没有传统媒体严格。就广州伤医事件来说，受重伤的陈医生送院抢救后，坊间不断传出其死讯。5月6日晚上，微博和朋友圈里不断有转发消息：经医院证实，陈医生已经抢救无效去世。继而，关于医患关系的讨论铺天盖地。后经医院官方证实，直到5月7日早上10点30分，陈主任尚在抢救当中。消息一出，之前指陈主任已经去世的微博、微信立马消失得无影无踪。大V还不得不出来打圆场、道歉，在后面推波助澜的小主早已把自己的阵地处理得干干净净。在这里，并不是要追究重伤的陈医生究竟是哪一天去世的，而是这件事折射出一个问题，新媒体，特别是自媒体缺乏监管，更缺乏新闻责任感。

三、新旧媒体的新闻未来

新闻未来始终要坚守“真实”的阵营，需要“快速”的阵法。就广州伤医事件看来，新旧媒体各有优劣势，融合发展可以成为新的方向。

（一）传统媒体加强新媒体端口配置

传统媒体除了经营原有的传播平台，也要注意官方微博和微信公众号的经营。新闻节目的官方微博、微信公众号要实名认证，网络小编与外派记者需保持实时沟通，玩透新媒体发布规定，及时更新重大新闻的实时情况，让市民了解权威渠道发布的真相，扭转偏信小道消息的习惯，以免以讹传讹，造成混乱的舆论局面。

（二）调整新媒体发布消息的功能与监管机制

新媒体应重新审视各自的发布功能与发布机制。我国人口基数大，如何监管自媒体的消息发布或者转发至关重要。除现行规定“网络谣言转发超500次，情节严重的可构成诽谤罪”之外，微信朋友圈可取消删除功能，增加补充说明或者更正内容的一项。网络管理员更要及时地清除网络上的谣言。

（三）新媒体成为传统媒体的特遣部队

以新媒体为传统媒体服务，这貌似是一个不合进步法则的论点。如果换个说法，把新媒体的灵活性补充到传统媒体中，以传统媒体扎实的采编技术、专业的新闻理论为坚实基础，网络运营商严控微信公众号的申请和实名；微博按照粉丝数量要求实名登记；网站端口指定消息对接负责人，传统媒体定向与新媒体达成合作关系，信息互通，落实求证，新旧融合才是最理想的新局面。

中图分类号：G206.2

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）10-0232-01