浅析三类新闻客户端——以网易新闻、澎湃新闻、今日头条、上游新闻为例

陈 静 黄 慧（重庆师范大学，重庆 400047）



浅析三类新闻客户端
——以网易新闻、澎湃新闻、今日头条、上游新闻为例

陈 静 黄 慧
（重庆师范大学，重庆 400047）

摘 要：随着移动终端的发展，2015年成为新闻客户端迅猛发展的一年，上游、九派、并读、前沿、交汇点等新闻客户端纷纷上线，抢夺移动用户市场。本文分别从新闻客户端的战略定位、内容生产、用户体验、版块设计和运营模式五个方面，对具有代表性的网易新闻、澎湃新闻、今日头条和上游新闻四个新闻客户端进行比较，并对重庆本土新闻客户端上游新闻提出建议。

关键词：新闻客户端；上游新闻；纸媒

黄慧，重庆师范大学2014级文艺与传媒研究生。

据艾媒咨询2015年数据显示，新闻客户端、手机浏览器、微博、微信成为手机网民获取资讯的主要渠道，其中通过手机新闻客户端渠道获取新闻的网民数量占比37.6%。［1］随着新闻客户端市场的火爆，众多纸媒也纷纷涉足新闻客户端领域，意图通过新闻客户端来实现媒体转型。2015年11月18日零时，由重庆日报报业集团主办的重庆本土新闻客户端上游新闻正式上线。作为一款由传统纸媒——《重庆晨报》在转型时期具体打造的新闻客户端，其后续发展犹未可知。本文借上游新闻客户端上线为契机，对国内四款新闻客户端进行比较分析，从而给重庆本土新闻客户端尤其是上游新闻客户端提出几点建议。

一、新闻客户端的分类

根据不同的标准，新闻客户端可以分为不同的类型。本文主要是从运营主体着眼，将新闻客户端分为门户网站类、传统媒体自办类和聚合类三种。［2］

（一）门户网站类

门户网站类新闻客户端主要是指国内各大门户网站，如腾讯、搜狐、网易和新浪等开发的新闻客户端。从2010年起，这四大门户网站陆续发布各自的新闻客户端。2010年4月，搜狐快递手机客户端发布，后更名为搜狐新闻；［3］2011年3月，网易新闻发布网易新闻手机客户端；［4］2012年4月，腾讯新闻iphone客户端2.0版上线；2012年8月，新浪新闻中心推出多种版本新闻客户端，名为掌中新浪，后更名为新浪新闻。［5］门户网站类新闻客户端在运作上拥有较大优势。据艾媒咨询数据显示，2015年手机新闻客户端活跃用户占比中，这四大门户网站的客户端都跻身前五，其中腾讯新闻以38.2%的占比位居第一，网易新闻、搜狐新闻和新浪新闻分别以33.1%、28.9%和16.8%的占比位居第二、四、五位。［1］由此可见，门户网站在自办新闻客户端时具备先天优势，网站巨大的用户量通过引流等方式导入转换为客户端用户，在新闻客户端的竞争中先发制人。

（二）传统媒体自办类

随着读者阅读习惯的改变，传统媒体在纸媒式微的情况下，也着力开发自己的新闻客户端，以掌握互联网入口。其中比较有代表性的包括：2012年5月14日，“人民日报”安卓客户端正式面向全球用户发布；2013年7月，依托央视网开发的“央视新闻”独立客户端上线；2014年7月，依托于上海报业集团的“澎湃新闻”客户端上线。本文要探讨的上游新闻客户端也属此类。上游新闻依托于《重庆晨报》的采编力量，旨在为用户提供高质量的时政、财经深度报道，并且着重关注重庆城市发生的大事和重庆用户身边的生活资讯。传统媒体新闻客户端在运作初期主要是将传统媒体上的内容转移到其客户端上，然而此举收效甚微。在后来的发展中，传统媒体逐渐熟悉网络新闻的运作规律，在新闻客户端的运作中也慢慢融入了互联网思维。

（三）聚合类

聚合类新闻客户端指没有自有新闻源，而是搭建一个平台来汇聚众多媒体及互联网最新最快的内容，采用及时抓取、自动收集、自由排版的方式，实时更新、自动推送。［6］这类新闻客户端自身不生产内容，而是将各大媒体平台的信息进行抓取、整合然后再发布。它们根据用户的需求来推送信息。今日头条、百度新闻、ZAKER皆属此类。其中，发展比较迅速的是今日头条新闻客户端。今日头条于2012年8月上线，截止到2015年12月，其用户已超过3.5亿。据艾媒咨询数据显示，在2015年中国手机新闻客户端活跃用户占比中，今日头条以32.1%的占比位居第三。［1］由此可见聚合类新闻客户端的发展潜力。

二、新闻客户端比较分析

（一）新闻客户端的战略定位

在新闻客户端的竞争中，有清晰的战略定位很重要。网易新闻客户端秉承了网易门户提出的“有态度”和“无跟帖，不新闻”的理念。“有态度”既是针对媒体自身而言，也是针对网民而言，虽然新闻是客观的，但是新闻同时也有倾向性，网易新闻客户端提出“有态度”正是意识到了这一点。网民针对新闻发表自己的看法，体现了网民的态度，这也是“有态度”尊重网民态度的体现。“无跟帖，不新闻”则是积极鼓励网民生产原创内容，充分肯定网民的智慧，然后对其充分利用，这大大激发了网民的参与性。

与网易新闻不同，澎湃新闻定位为精英化受众，专注时政和思想，侧重时政新闻。与澎湃新闻同样具有传统媒体背景的上游新闻以“汇聚向上的力量”为口号，为用户提供深度的政经报道，以及有用的生活资讯。澎湃新闻和上游新闻虽然定位不一样，但两者都依托于原有报纸的采编力量，提供原创新闻。

作为聚合类新闻客户端的“今日头条”，与前两类都不同。今日头条以“你关心的才是头条”为理念，根据用户的兴趣推送精准的个性化信息。由此可见，从战略定位上看，门户网站类新闻客户端和聚合类新闻客户端更注重网民的参与性和用户的需求，而传统媒体客户端则更注重内容的专业和深度，强调“内容为王”，定位的不同反映了各个客户端发展思路的差异。

（二）新闻客户端的内容生产

在内容生产方面，四款新闻客户端也有明显的差异。网易新闻客户端的新闻版块汇集了头条、娱乐、体育、财经等将近50个栏目，为用户提供了充分的选择余地。尤其值得一提的是《轻松一刻》栏目，该栏目将媒体和微博上发生的新鲜事汇总，以轻松幽默的网络语言及搞笑的方式加以呈现，还配以丰富的图片和语音版，充分地迎合了年轻网民的阅读习惯，因而受到网友的青睐，成为网易新闻客户端最具特色的原创栏目。此外，网易新闻客户端在整合全国海量新闻信息的同时还注重地方特色，用户可在新闻栏目中切换城市，支持用户查看不同地方的新闻。同时，用户还可以订阅原创、娱乐、情感等十多个栏目。

今日头条本身不生产内容，它主要靠数据挖掘技术为用户提供个性化的新闻，通过算法将新闻聚合，然后个性化地推送给用户。它的栏目设置和网易新闻客户端很相似，设有社会、娱乐、体育、旅游等近50个栏目，内容比较全面。在内容呈现方式上，除了文字外，也将图片和视频相结合。

澎湃新闻主要靠生产高质量的原创内容为主，而且偏重于时政新闻报道。澎湃新闻设有时事、财经、思想、生活等50多个栏目，依托于《东方早报》的采编团队为用户及时提供大量的原创新闻以及有价值的信息和见解。

和澎湃新闻一样，上游新闻也依托于传统媒体即《重庆晨报》的采编力量。它设有头条、热点、生活、娱乐等7个栏目，原创内容占一定比例。但上游新闻的明显特色是设有活动栏目，旨在调动用户线下的参与性。

总的来说，澎湃新闻和上游新闻更注重内容，而且原创内容比例较高。网易新闻则是原创内容和整合信息相结合。此外，今日头条和网易新闻的内容都比较通俗，这可从新闻标题和语言的随意性体现出来，而澎湃新闻和上游新闻的内容则略显严肃。

（三）新闻客户端的用户体验

在客户端页面设置上，网易新闻和今日头条设置了诸多栏目，一方面可以为用户提供更多的选择；另一方面也使用户更方便随时切换频道。而澎湃新闻和上游新闻整体风格干净、清爽，用户在某个版块阅读时多是一滑到底，随时跳转的机会不如网易新闻和今日头条多。此外，在用户交互体验上，网易新闻最突出的是跟帖栏目，跟帖区汇集了网友的大量跟帖，网友可以对新闻进行跟帖，也可以分享到微信、微博等社交平台，还可以对网友的跟帖进行回复、分享、贴标签等操作。这大大提高了用户黏性和用户忠诚度。今日头条也有类似的设置，如用户阅读完新闻时可以直接评论，可以分享到社交平台，还可以转发。澎湃新闻用户除了可以评论、分享、收藏和点赞以外，还可以进行追问，这是澎湃的特色。另外，澎湃新闻的问吧栏目使得用户可以针对话题进行分享、提问和点赞。可见，澎湃新闻也开始注重用户的交互体验。上游新闻的设置也类似，用户在阅读新闻时可以评论、收藏和分享。可见，在用户体验上，网易新闻颇具特色，值得其他新闻客户端学习。

（四）新闻客户端的版块设计

网易新闻客户端界面下方设有新闻、阅读、视听、话题和“我”5个版块，新闻涉及娱乐、财经各个方面，阅读包括“推荐阅读”和“我的订阅”两方面，视听则主要是视频和电台，话题则主要是问吧栏目。澎湃新闻的问吧栏目和此版块类似，“我”版块则主要是为了用户登录，用户可以选择微信、微博、QQ登录、网易邮箱，用户登录界面有“我”的消息、金币商城等栏目。今日头条在版块设置上和网易新闻大同小异，但是今日头条更注重用户，如在“我的”版块，用户登录方式比网易新闻多，除了微信、微博、QQ等之外，还可以通过人人账号、手机账号登录，登录之后还可以看到好友动态、商城、活动等，这显然趋近于社交化媒体的界面。

上游新闻和澎湃新闻的版块设置都没有前两者丰富，澎湃新闻设有时事、财经、思想、生活、问吧和订阅6个主栏目，在主栏目之下分设有多个子栏目，另外，还设有搜索和报料栏目。澎湃新闻的用户登录界面设计比较隐蔽，设置在页面右上角，用户可注册登录，也可通过微信、微博、QQ、豆瓣登录。用户个人主页有“我的动态”“阅读历史”和“我的海贝”3个栏目，“我的海贝”还设有海贝商城，可用海贝兑换优惠券。上游新闻的版块设计比较清晰，主要设有新闻、活动和“我的”3个栏目，在新闻栏目下设有7个子栏目，在“我的”栏目中设有“我的”收藏、评论、活动和消息等版块。上游新闻虽然设有用户登录界面，但是整体来看，目前的界面设置和网易新闻以及今日头条相比仍显得相对简单，用户个人主页页面版块较少，不利于提高用户忠诚度。

（五）新闻客户端的盈利模式

一般新闻客户端盈利模式主要有两种，一种是通过吸引用户，然后利用用户来吸引广告，获得广告收入的传统广告模式；第二种是通过对用户进行收费来获得收入的会员模式。但就目前的发展趋势来看，除了这两种模式以外，新闻客户端还在尝试其他盈利模式。以网易新闻为例，它设置了金币商城，用户可以通过跟帖、分享评论等方式获得金币，然后通过金币在金币商城兑换商品。另外，网易新闻客户端通过本地频道提供买房、租车等各种服务类信息来吸引用户进行预订、购买行为，从而获得盈利。今日头条除了广告模式外，也涉足电商领域，如“特卖”频道的上线，在用户登录界面还有商城版块，用户可以在此购买电影票和淘宝购物等。澎湃新闻的盈利模式也主要依靠广告，包括开屏广告等，此外，还有海贝商城，运作模式和网易新闻的金币商城类似。笔者对上游新闻页面进行观察后发现，上游新闻目前主要依靠活动栏目与第三方企业合作来实现收入。可以说，新闻客户端成熟的盈利模式还在探索之中，但广告仍是目前主要的盈利模式，此外，电商、游戏也是被看好的盈利模式。

三、给上游新闻客户端的建议

（一）优化版块设计

通过上文的比较可以看出，无论是网易新闻、澎湃新闻还是今日头条在版块设计上都比较丰富。笔者认为，上游新闻可以将活动栏目划归到“我的”栏目之中，同时在“我的”栏目中添加更加丰富的内容，如类似于商城、好友动态等栏目。此外，上游新闻虽然定位为全国性的客户端，但是仍可以有本地化的特色，可为用户提供全国各主要城市的切换频道。最重要的是，上游新闻必须找到具有特色的栏目。网易新闻的《轻松一刻》以及网络跟帖是其特色，今日头条的特色是为用户推送个性化定制新闻，澎湃新闻则主打精英受众，专注时政新闻，所以上游新闻必须找准定位，营造自身品牌影响力。上游新闻口号为“汇聚向上的力量”，但是从上游新闻的内容和版块设计上来看并未体现其口号，所以上游新闻可以“汇聚向上的力量”为理念在新闻内容的选择上有所侧重。此外，这一理念还应贯穿整个新闻客户端，不仅体现在新闻内容的生产上，还应体现在用户交互体验的设计上等各个方面，唯此方能强化用户使用新闻客户端的品牌意识。

（二）拓宽盈利渠道

广告模式是新闻客户端盈利的主要渠道，上游新闻当然也应重视广告，应利用大数据对用户进行精准投放，从而提高效益。此外，也应探索其他盈利渠道，诸如可以采取付费墙的形式，对突发新闻可以免费提供给用户阅读，对于调查性报道或者深度阅读，可以采取先免费试阅读然后收费的政策。中国人民大学新闻学院教授彭兰曾说：“包括教育、金融、房产、汽车、美容、健康等领域的消费市场机会，以及特定人群消费需求的满足是未来传统媒体进行移动互联网产业机会开发的重要方向。”现如今，用户越来越朝细分化趋势发展，用户需求也趋于多元化，所以针对用户特定需求开发特定内容，然后提供相应的增值服务也是一种盈利渠道。最后，电商和游戏模式一直被看好，网易新闻和今日头条都有所涉及。网易新闻和今日头条都有游戏版块，可为爱好打游戏的用户提供增值服务。在商城版块，网易新闻主要是用金币兑换商品，而今日头条则直接发展电商，进行商品特卖和电影票的销售，上游新闻也可在此领域做出尝试。

（三）增强用户黏性

新闻客户端获得广告收入的前提是要拥有大量的用户，所以提高用户体验、增强用户黏性尤为重要。从目前来看，上游新闻的特色主要是通过活动栏目来提高用户的参与性。但是从长远来看，仅此措施远远不够。网易新闻的“跟帖”及金币商城，澎湃新闻的海贝商城和今日头条的个性化定制在增强用户黏性方面都有很大作用。上游新闻可以提供一个用户生产内容的专区，该专区可以是文字、图片或者音视频等形式。用户可在该专区自由讨论。另外，在新闻内容生产上，应与其母报相区别，《重庆晨报》在报道新闻时着重文字，上游新闻则应用图片、音视频等多媒体形式加以呈现，以与母报相区别，这样也更适合网络新闻的特点。最后，还应利用上游新闻的采编力量生产差异化的新闻以适应个性化读者的需要。这些都有利于长期维系用户，提高用户忠诚度。

参考文献：

［1］ 艾媒咨询. 2015年中国移动资讯市场研究报告［EB/OL］ . http：//www.iimedia.cn/40055.html . 2015-12-28.

［2］ 宫承波，王欢，栾天天.新闻客户端受众媒介使用习惯探究——基于以北京地区大学生为目标群体的调查［J］.青年记者，2014（09）：11-14.

［3］ 搜狐新闻客户端历程篇［OL］.搜狐焦点，http：//hn.focus. cn/news/2013-08-30/3904476.html.

［4］ 网易新闻客户端［G/OL］ . 百度新闻，http：//news.baidu.com/ ns？ct=1&m=.

［5］ 丁方.传统媒体新闻客户端与门户网站新闻客户端比较研究［D］.暨南大学，2015：6.

［6］ 詹新惠.探寻传统媒体运营新闻客户端的路径［J］.青年记者，2014（9）：26-28.

作者简介：陈静，重庆师范大学传媒学院副教授，主任编辑。

中图分类号：G206.2

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）02-0002-03