移动互联网时代商业新闻网站发展的困境及解决对策——以新浪、网易为例

2016-02-28悦肖文甲王佳乐

新闻研究导刊 2016年21期

关键词：网易客户端传统媒体

罗悦肖文甲王佳乐

（1吕梁学院，山西吕梁 033000；2湖南大学，湖南长沙 410082）

移动互联网时代商业新闻网站发展的困境及解决对策——以新浪、网易为例

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（1吕梁学院，山西吕梁 033000；2湖南大学，湖南长沙 410082）

2015年，移动互联网时代到来，商业新闻网站作为率先涉足移动互联网领域的媒体，研究其发展具有重要意义。本文梳理了商业新闻网站近些年的发展情况，并以新浪、网易为例，总结出其面临的采访权与版权争议、新闻品质不高、盈利模式模糊等困局。针对这些困局，本文从借助传统媒体提升自身公信力、注重编辑专业素养平衡媒体双重属性、探索用户付费打造全媒体生态系统三个方面探索商业新闻网站摆脱困境的对策。

商业新闻网站；公信力；用户付费；全媒体生态系统

关于新闻网站的分类，众说纷纭。2005年修订的《互联网新闻信息服务管理规定》（以下简称《规定》）中将从事互联网新闻信息服务业务的单位分为三类。本文所指的商业新闻网站属于《规定》中的第二类——非新闻单位设立的转载新闻信息、提供时政类电子公告服务、向公众发送时政类通讯信息的互联网新闻信息服务单位，［1］即具备盈利性质。

一、商业新闻网站的发展变迁：由入口到平台

随着网络技术的普及，现在的门户网站已从原先的作为一个入口提供搜索服务为主，发展成集合新闻信息、网络社区、游戏、电商等服务的综合平台，其新旧业务、功能不断叠加，目前已成为网络媒体中的巨无霸。然而其发展前景并不乐观，笔者整理2014年6月～2016年6月的《中国互联网络发展状况统计报告》发现，2014年6月之后，手机网络新闻用户增长数超越了网络新闻用户增长数。这意味着PC端的新闻用户出现负增长，许多PC端新闻用户转到了手机客户端上。加上2015年“互联网+”行动计划的提出，手机作为阅读新闻资讯第一终端的地位更加显著。在移动互联网成为人们消费新闻资讯的主渠道时，传统媒体及各大新闻网站都在加速向“两微一端”的移动新媒体模式迁移。由此引发了各界对门户网站发展的思考：继续做新闻，维持媒体定位，还是做关系平台，成为一个网络信息和功能服务的集散地？

二、商业新闻网站发展的困境

（一）采访权与版权争议

采访权和版权争议由来已久。2005年《规定》明确指出：商业新闻网站只能转载、发送中央新闻单位或省、自治区、直辖市直属新闻单位发布的新闻信息，不得登载自行采编的新闻信息。［1］而对网络媒体是否有采访权一直没有明确说明。新浪、网易两大新闻网站发送的新闻资讯中，原创性新闻比重不在少数。可以说，两家的自采新闻属于打擦边球，不仅不利于规范我国的新闻传播活动，对其自身发展也会造成一定威胁。

此外，关于用户作品版权的问题也在发酵。新浪、网易在经过早期传统媒体联合实行的“断奶”之困后，纷纷与专业媒体、新闻单位签订授权协议，支付一定的授权费用以获取新闻资源。然而，这种授权协议在移动新闻客户端上并不规范。可以说，每天都在发生网络新闻侵权的行为。

（二）新闻品质不高

新闻品质不高主要表现在信息同质化、过度商业化和编辑专业素养欠缺三方面。

受采访权制约，商业网站的时政、社会类新闻主要从传统媒体采购并加工制作，因而新闻同质化现象严重。而在《规定》未明确要求的非时政类新闻方面，商业网站转载量明显高于原创量。此外，在商业网站的新闻客户端上，多数内容依旧照搬其PC端内容，并没有根据新闻客户端的特点对内容进行二次加工。

此外，商业新闻网站还存在过度追求商业利润，报道重点多是软新闻的现象。而且，为了追求高点击率、高阅读量，标题党、虚假新闻、煽情新闻、八卦新闻如洪水猛兽无孔不入。2015年发布的《新媒体蓝皮书》指出：近六成的假新闻首发于微博。个别运营者甚至靠出卖新闻后台的编辑权给广告商发软文来获取广告收益。

网络无改稿，网络编辑作为网络新闻传播的把关者，责任重大，所以他们应该具备较高的专业素养和技能。但从网上的招聘信息中不难发现，网站对编辑的计算机技术和知识的要求非常严格，而对新闻专业素质的要求则很低。正是编辑队伍的专业素质不高，才导致“新闻事故”频发。

（三）盈利模式模糊

PC时代，商业新闻网站作为“新闻超市”满足了人们获取海量信息的需求，用户访问“新闻超市”带来的流量成为网站“二次售卖”广告的资本。移动互联网时代，广告投放依旧与用户带来的流量挂钩。但众多新闻App和社交平台推出的新闻资讯服务分走了商业网站部分用户的注意力，且受移动智能终端屏幕的限制，用户对广告的阅读体验差也造成了用户的流失。以广告为主的盈利模式难以支撑商业网站庞大的运营成本。尽管商业新闻网站探索出了平台和服务产品的收入渠道，但其发展不成熟，盈利模式依旧模糊。

三、商业新闻网站摆脱困境的对策

（一）借助传统媒体提升自身公信力

移动互联网时代给媒体带来了希望。尽管商业新闻网站具有先天优势，但因其自身存在各种不足导致出现了多种问题。而传统媒体已经在尝试媒介融合，因此，商业新闻网站可以依靠传统媒体来提升自己的公信力。

鉴于商业新闻网站与传统媒体或多或少存在竞争关系，如何依靠传统媒体来提升自身公信力成为商业新闻网站首先要解决的问题。在这一方面，搜狐新闻客户端的做法值得借鉴。搜狐新闻客户端利用自身优势，搭建免费平台，为合作媒体提供技术、人员、投入等保障，而合作媒体负责将各自采编的优质内容上传至平台。由此，搜狐依靠传统媒体降低了内容把控的成本，媒体公信力得以增强。

（二）注重编辑专业素养，平衡媒体双重属性

移动互联网新闻就像打开的潘多拉魔盒，为用户提供了更多选择和参与信息传播的机会，但也导致有害、不实信息泛滥。商业网站在占领移动互联网入口高地获取商业利益的同时，也应扮演好媒体角色。

首先，商业新闻网站要把控公关、营销等商业活动对新闻品质的影响，避免损害社会公共利益。同时，要加强自律，严格遵守互联网新闻信息服务管理办法。在平衡商业广告和用户体验方面，网易新闻App的做法也被广泛应用。网易新闻App主页头条是占屏幕近一半的4张滚动图片，滚动图片栏目符合用户阅读习惯，也适合贴片广告植入。为了避免用户反感，广告图片一般都放在第一张之后。移动端口摒弃传统的弹窗广告、悬浮广告和动画广告，在界面最上方设置搜索框方便用户搜索关键字，导航栏可由用户自行设置栏目。

其次，网络编辑要严格把关新闻品质，扮演好“把关者”角色。具体可从两方面入手：一是扩大自身知识面；二是提高自身职业素养。

（三）探索用户付费模式，打造全媒体生态系统

如今，广告商会通过微博、微信等社交工具精准投放广告。因此，媒体的收入不能仅依靠广告，必须找到多元化的盈利渠道。目前，商业新闻网站的盈利模式主要有三类：来自平台的收入、来自企业的收入、来自用户的收入。就第一二类的收入而言，通过相关的分析可以计算出上限，而第三类的上限则不可估量。

因而，来自用户的收入可以成为商业新闻网站深入发掘的方向。可以尝试内容付费。例如，微博、微信推出的打赏服务可以让用户自行选择要打赏的金额，在移动支付成为一种趋势时，便可制定出合理的付费机制，最终实现内容付费。当然，付费意味着对新闻内容的高要求，因此，商业网站需要考虑如何将优质内容和人才聚合到自身平台上。

移动互联时代媒体的新要素——“场景”，使得媒体有条件更了解自己的用户。商业新闻网站可以通过设计全新的产品矩阵，打造全媒体生态，提供一站式服务。所谓的“全媒体生态”是基于阅读新闻行为发生时所处的“场景”，为用户提供能够满足需求的功能，借此延长产业链，开拓收益空间。

以网易新闻为例，网易基本上形成了新闻、网络支付、网络游戏、网络购物、社交的移动端产品布局。网易新闻客户端负责新闻产品的生产传播；在客户端用户中心“我”的界面，设有“我的钱包”可与网易宝绑定进行网络支付，并设有网易旗下的电商平台考拉海购，以及网易网络游戏的入口，这些产品均可以以网易邮箱作为账号登录实现相互关联。用户通过网易新闻客户端获取相关行业的最新资讯，又通过界面的相关入口便捷往返于各个产品之间。可以说，网易设计了一个内部产品的全媒体生态系统。商业网站在进行企业发展的顶层设计时，可以参考网易的思路，打造一个全媒体生态系统，这个系统中的产品设计也不一定非自家的不可。