“王宝强事件”的受众心理效应分析

薄丽娜

（作者单位：山西传媒学院）

“王宝强事件”的受众心理效应分析

薄丽娜

（作者单位：山西传媒学院）

2016年8月14日凌晨，王宝强的一则离婚声明打破了夜晚的寂静，让无数人从昏昏欲睡的状态到精神倍增。第二天“王宝强离婚事件”占据各大网站头条，接着微博、微信、百度贴吧、今日头条等相关话题的累积阅读量已经达到了50多亿人次。面对这场国内的舆论风暴，国外媒体也不甘落后，BBC就此发表评论，但对于我国人民为什么如此关注此次事件，BBC似乎“不解风情”，评论作者提出一连串提问：王宝强是谁？为什么他们在关注？他们在关注什么？等等，试图想搞清楚这场舆论风暴背后的意义。笔者就从传播学角度来分析一下此次事件的受众心理效应。

王宝强；舆论风暴；受众心理

1　威信效应

传播学研究认为，当受众把传播者或信息来源确定在高权威性、高可靠性的位置上时，这种认定就会转变为对信息内容的相信。娱乐圈中，明星传离婚不是新鲜的事情，可发布者往往不是当事人本人，都是一些小道消息，真真假假不得而知，此类事件并不会造成持续的关注度。可是王宝强离婚事件却与以往明星离婚不同：一是事前毫无征兆，没有“周一见”的捕风捉影，也没有相关人士的提前预告，一切来的都那么突然；二是王宝强本人微博发声明，亲自确认，正当大家猜测宝宝微博是否被盗时，王宝强已去法院提交了离婚申请，自此尘埃落定，宝宝的婚是离定了。离婚本是王宝强的私事，可是当本人亲自发布，并说明离婚原委时，受众没有猜真假的过程，反而引起了事件的持续发酵。

2　“名片”效应

事件的热度会随时间慢慢冷却，可半个多月过去，热度却没有冷却，这与

“名片”效应有关，这种效应是传播者先向受众，传播一些他们所能接受和熟悉的观点或思想，使观众产生一种印象，似乎传播者的思想观点和他们已认可的思想观点是相近的。

爱情的基础是信任，婚姻的基础是忠诚，信任和忠诚是人们对婚姻的基本认知。王宝强在离婚声明中明确表达：“我自婚姻关系建立以来的一切言行与举止，绝对忠诚、正派与宽容，但我绝无法容忍恶意背叛婚姻、破坏家庭的行为。”这种观点是受众认可的，也是婚姻的基本原则。因此，离婚声明一出，受众处于一边倒的态势，即使马蓉一方有所回应，受众也对此置之不理，完全不听解释，有些事情违背了原则，触碰了底线，再多的解释都是多余，只会越抹越黑。“忠诚和背叛”就是此次事件的名片效应，这种“名片”效应有助于消除受众的防范心理，缓解他们不知道信任哪一方的矛盾心情，有助于减少信息传播渠道上的障碍，也使此次事件的关注度持续不减。

3　“自己人”效应

都说“家丑不外扬”，可王宝强这次却“有计划”的把家丑外扬了，但大家却没有按常理责怪王宝强的意思，反而全民替他找马蓉出轨的证据，心疼他是事件当中最后知道的人。受众为什么会有这样的想法？因为，受众把王宝强当作是“自己人”，王宝强出道之初，一没背景，二没钱，是青蛙变王子的现实版。他依靠自己的能力而逐步成为家喻户晓的明星，让很多深处社会底层的人看到了上升的希望而被当成奋斗的榜样，受众在心理上将王宝强定义为“自己人”，这种“自己人”效应，大大提高了传播者的影响力。

4　晕轮效应

晕轮是起风时月亮周围的晕圈。王宝强出道以来塑造的“傻根”等人物给人以老实、单纯、真诚的印象，这种印象就像晕轮一样，使受众在接受传播对某种印象不加分析地扩展到其他方面。王宝强扮演的人物本来都是影视剧中虚拟的人物，但是晕轮效应就会把他在影视剧的人物形象，逐渐向外扩散到他的生活中，再加上本身王宝强出道多年一直没有绯闻，这种晕轮效应就像“光环作用”，传播者被标明具有好的品质，并且他在离婚声明中写道：“我无论在生活中、工作中、社会交往中，都是一个对婚姻与家庭，对朋友与团队、对工作与社会，尽责忠诚的人。我无愧于关心我，厚爱我的家人、朋友和社会。”这样一来，他本人及他的传播也会笼罩在受众肯定的光环之中，因此，此次事件中王宝强得到绝大多数人的同情和信任。

5　从众效应

虽然说大多数人是向着王宝强的，但是也有极个别的声音替对方说话，可只要这个“声音”一出现，就会受到打压，甚至人肉搜索，为什么会出现这样的状况？这和“从众”效应有关，好比大家都在排队，突然有人插队让排队的人感到极其不舒服。从众是合乎人们心意和受欢迎的，从众效应是受众群体中的个体在信息接受中采取与大多数人相一致的心理和行为的对策倾向。王宝强的离婚声明发布在凌晨，围观群众的意识是一天中最为混乱的时刻，声明一发大家不假思索全部站好阵营，支持王宝强；而各家媒体为了抢占第二天的头版头条，也没有时间去多加思索，支持王宝强成了全民意识，因此稍有人有不同意见，就会全民谴责，这就是从众效应带来的影响。

其实，相爱容易相处太难，婚姻是两个人的事，观众没有必要去过多地关注明星的私人生活，之所以在中国有一个明星的离婚事件会让BBC的评论作者百思不得其解，是因为受众心理幽深莫测，需要媒体人正确对待，积极引导。