浅谈职业学校班主任如何巧妙化解学生与科任老师之间的矛盾

杨媛东

【摘 要】本文笔者针对职业学校学生与科任老师发生矛盾的常见情况进行分析，班主任老师面对师生矛盾时，如何妥善处理问题，才能既不伤害学生心灵，又维护了老师在学生心目中的威信及形象。

【关键词】师生矛盾；原因；巧妙化解

大学扩招之后的这些年，大学生满地都是，就业问题尤为突出，毕业后为找份称心如意的工作拼得头破血流。很多家长及学生本人也意识到，如果大学专业选择的理想、就业前景不好，那么还不如直接进入一所优质的职业学校就读，学一门实实在在的本领。再加上这几年国家政策对职业技术教育的大力扶持，使得职业学校生源很好。

然而，中国的人文素质及道德标准呈现出逐渐下滑的现状却十分令人担忧。笔者从事职业教育工作近十年，深刻体会到职业学校学生的生源素质大步滑坡。刚参加工作的那几年学生与老师发生矛盾的情况几乎没有，但近两年来却频频爆料，如何才能巧妙的化解学生与科任老师之间的矛盾成为每一个职校班主任都必须面对的难题。本文中笔者就所在学校师生关系中一些常见的矛盾进行分析，并思考如何巧妙的化解矛盾才能有效维护修缮师生关系。

1 职业学校学生与科任老师之间发生矛盾的主要原因

1.1 学生上课不认真听讲，扰乱课堂纪律

职业学校学生有一个共性即是大多数学生都是初中学习成绩不理想，学习能力不足，学习方法不正确的学生。他们大多数对学习没有兴趣，特别是进入职业学校后学习专业理论知识阶段，理论性更强，难度更大，更枯燥，学生更加提不起学习兴趣。在这种情况下，上课学生们就很容易出状况，睡觉、讲小话的现象就会发生，搅乱的课堂纪律，打断了老师的上课进度从而引发师生矛盾。

1.2 学生上课玩手机，老师发现后拒绝暂交引发矛盾

在全新的科技时代，手机已经成为人们必备的生活用品。学生们也是不但有手机，还在争相比较谁的手机更高端，功能更强大，玩游戏更流畅等等。大多数学生视手机如命，省吃俭用交话费，在课堂上不能克制住自己，老师在讲台上讲课，下面同学却头埋桌洞，手游、聊天、微信等等。老师发现后不能不管，一管又很容易刺激学生的抵触情绪。笔者所在的学校就发生了几起因手机引发的师生矛盾。学校的规定是学生上课不能玩手机，上课时间手机必须关机后自己保管或者放在讲台下课后取回，但这一制度执行起来存在困难，很多同学不但不交手机也不关闭铃声，老师上课时不但有学生在玩手机，而且会有手机响起，更有甚者根本不顾及老师的感受直接在课堂上通电话。

1.3 有些职校学生在实训课中只看不做，完全不跟老师互动

职业学校学生学习的很大比重是在实训课上，实训课的教学多是老师先示范讲解，然后再由学生自己动手训练。而有些学生不但学习能力差，学习也非常被动，常常老师示范讲解完了他们也就不做事了，这里逛一下，那里逛一下，甚至还去干扰认真实训的同学，从而引发师生矛盾。

1.4 学生语言习惯不好，师生时间沟通时，学生爆粗口，从而引发师生矛盾

职业学校里有一部分学生在文明用语，礼貌待人等基本礼仪素养方面存在缺失。课余时间学生走在校园里会听到学生之间的交流偶尔存在流言秽语，甚至脏话连篇。这样的学生平时行为习惯就不好，当在课堂上违反纪律时，老师一批评，他们会自觉不自觉的爆粗口，从而引发师生矛盾。

2 作为职校班主任，怎样才能有效的化解学生与科任老师之间的矛盾

职业学校班主任老师在面对学生与科任老师发生矛盾的问题时，绝对不能简单粗暴，不问青红皂白，对学生一顿批评指责，强迫学生低头认错，这样不但不能有效解决问题，反而让学生产生不服心理，加深了学生与科任老师之间的矛盾。作为事情调和方的班主任，应该充分了解发生矛盾的过程及原因，既要站在科任老师执教的角度考虑问题，又要顾及青春期孩子处于叛逆期的心理特征。冷静、果断的处理矛盾，才能真正起到协调与调解相结合的“纽带”作用。

2.1 多方面了解矛盾的起因及经过

当班主任知晓学生与科任老师发生矛盾的事情时，不管是谁告知的此事，班主任都不应该只听信一面之词，而应该从多方面了解引发矛盾的起因及经过。首先，应该向科任老师了解当时发生的情况，因为事发时班主任不可能在现场，这也是对科任老师必要的尊重；其次，还应该向当事学生了解情况，通过学生的情绪和态度分析其心结在什么地方，从而有效的开导他；再次，还要向班里其他同学了解情况，听一听同学们对事件的看法和分析。从这几个方面分别了解情况之后，相信班主任对事情的大概也基本清楚了，然后再酌情考虑处理矛盾的方式方法。

2.2 处理矛盾一定要客观公正

矛盾的起因往往都是小事，但是冲突背后的原因却通常都非常复杂，师生双方可能都存在一定问题，班主任在学生面前当然要维护老师的尊严，但也要站在学生的立场上思考问题，了解学生的实际情况，不要让学生觉得班主任和科任老师联合起来整自己。在科任老师面前，既要让同事知道自己的原则，也要请他理解学生的苦衷。对于恶意伤害老师的学生，必须要严肃处理，而对于因为科任老师处理问题的方法不当引起的矛盾，也要委婉指出老师的不足。总之，班主任面对学生与科任老师之间发生的矛盾时，应该将问题一分为二，学生错的地方，要明确指出，在理的地方也要予以肯定，科任老师存在的不妥之处，也要表明自己的观点和处理意见。

2.3 把握好处理矛盾的尺度

班主任充分了解了矛盾的起因及经过之后，对事情的原委进行了分析，最后还应将涉事双方聚在一起，共同解决矛盾。但是，对于矛盾的处理应该把握好尺度，对于学生有错的，学生应该向科任老师道歉，但事先班主任要与科任老师沟通好，不要再说过头的话，针对个性不同的学生，批评的尺度也要适当把握。反过来，对于科任老师有不妥之处的，该向学生赔礼的就应该放下架子，主动道歉，一般而言，老师主动向学生道歉，不但不会影响老师在学生面前的威信和形象，反而会在学生心里留下很好的印象，更有利于问题的解决。

维护良好的师生关系，化解学生与任课与教师之间的矛盾，是班主任协调工作中的重头戏。当学生与科任老师因某种原因出现对立情绪时，班主任一定要妥善处理学生与任课教师的矛盾，要坚持实事求是、尊师爱生的原则，及时疏导协调。只有妥善处理好学生与科任教师之间的关系，才能搞好整个班级的教育教学工作，促进良好班风的形成。

[责任编辑：杨玉洁]