关于文献采访与编目工作的几点思考

2016-02-24

中文信息 2016年2期

（济宁市图书馆，山东济宁 272000）

图书馆是文献的主要中心，为读者查找相关文献提供丰富的信息支持，而图书馆的采访和编目工作又是图书馆管理中最重要的工作之一，其决定着文献的流通性。因此，对于图书馆的采编部门来说，必须做好图书馆文献的采访和编目工作，进而为读者提供更加优质的服务，这对提高图书馆的工作效率来说起着决定性的作用。基于此，本文就对当前我国图书馆的文献采访和编目工作进行深入的分析和研究。

一、图书馆采编工作的简述

图书馆的文献采编主要是指文献的采访和编目，前者主要是指为了能够实现现实馆藏的建设，图书馆进行的一系列文献搜集相关的工作，由此可以看出，图书馆文献采访工作能够在最大程度上提高图书馆的馆藏质量、数量以及体系；后者主要是指对图书馆现有的文献进行相应的汇总、整理、分类等加工工作，最终在图书馆内部形成较为健全的检索体系，进而在最大程度上为读者提供方便。因此可以说，图书馆文献采访与编目工作不仅是图书馆最重要的基础性工作，而且还能够在最大程度上保障着图书馆信息服务的有效开展，直接决定着读者对图书馆服务的满意度。

我国传统的图书馆文献采访与编目工作不是同一个工作，而是相互独立的不同工作，即文献采访部门只是采集文献，会根据自身的实际情况整理目录体系，其主要任务就是跟图书发行和出版社之间进行交流和沟通；而文献编目部门就是对文献进行汇总、整理和分类等加工工作，其必须严格按照相关的行业标准进行操作。然而随着近几年计算技术的快速发展，在图书馆的管理中得到了广泛应用，已经使得文献的采访与编目工作之间形成了紧密的联系，相互之间几乎融为一体。

二、图书馆文献采访与编目工作存在问题

1.采编人员整体素质偏低

随着科学技术的快速发展，信息技术也得到了较快发展，进而使得读者加大了对文献资源的要求，这就要求图书馆必须提高馆内采编人员的综合素质，不断满足读者日益增高的需求。但是，就目前我国大多数图书馆的实际情况来说，里面的采编人员基本上都不是专业出身，缺乏较高的专业知识和技能，进而导致不能为读者提供优质的服务；另外我国大多数图书馆领导并没有将采编工作放在“心”上，也没有给予图书馆采编工作人员较高的工资待遇，这就直接导致一些高素质、高能力的专业技术人员不愿意去图书馆就职，从而在最大程度上导致图书馆采编人员的整体素质提高不上去。

2.业务外包现象严重

就目前我国大多数图书馆实际情况来说，文献采访与编目相关业务存在着严重的外包现象。业务外包主要是指图书馆针对自身不能做的或者不愿意做的业务，以外包的形式承包给比自身专业技能较高的外面企业来做。虽然业务外包能够在一定程度上降低图书馆采编人员的工作强度和投资成本，而且还能够使文献编目周期得到有效缩短，但是也会给图书馆带来一定的影响，尤其是影响图书馆文献采编工作的质量。例如，长期的业务外包，将会导致文献采编相关人员对外商有着过高的依赖，从而缺乏工作的积极性和主动性，而且对工作没有激情，缺乏创造力，这严重制约着公共图书馆的健康发展。

3.缺乏合理的人力资源配置

就目前我国大多数图书馆工作人员在实际采编过程中经常会遇到这样的问题，即负责文献采访工作的人员对文献编目工作不了解，而负责文献编目工作的人员对文献采访工作不了解，这种相对独立、缺乏有效合作的采编工作现状是导致采编工作效率偏低的一个重要因素。出现这种现象的主要原因就是，我国大多数图书馆缺乏合理的人力资源配置，使得工作人员只对本身的工作熟悉，而对其他方面的业务并不了解，从而不能对采编整体工作有着充分的了解。

三、提高图书馆采编工作的几点对策

1.加强采编人员自身素质建设

针对当前我国大多数图书馆采编工作人员综合素质偏低的现象，图书馆必须给予足够的重视，必须加快对他们的培训力度，首先，定期对他们进行专业知识和技能方面的培训，使他们能够掌握最先进的理论知识和技能；其次，可以定期开展经验交流会，在会议上鼓励大家在文献采编过程中遇到的各位问题进行讨论，从而有效解决他们在工作中遇到各种困难；最后，加强对他们道德素养的培养，使他们树立较高的服务意识，明白以读者为中心的重要性，进而有效提高图书馆的服务质量。

2.建立标准化的采编工作制度

就目前各大图书馆业务外包现象来说，其最主要的目的是能够有效提高图书馆文献采编工作的效率，为读者提供更加优质的服务，因此，图书馆一定要充分利用好业务外包，在进行外包的同时，还要制定出标准的文献采编工作制度，最终实现质量和数量同样重要。因此，对于图书馆文献采编人员来说，一定要对外包业务进行抽样检查，确保外包业务达到标准要求，进而在最大程度上提高图书馆的服务质量。

3.学合理分配人力资源

针对当前我国图书馆人力资源分配不合理问题，图书馆一定要给予足够的重视，可以加大对采编人员的培训力度，使他们对文献采编整体工作都能够了解和掌握；另外还可以进行岗位轮换，即在文献采访工作一段时间后，可以调到文献编目工作岗位工作，这样就可以使员工们对文献采编的整体工作都能够熟练掌握，实现文献采访和编目相互合作，进而在最大程度上提高其工作效率。