浅析中职图书馆的管理创新

2016-02-24

中文信息 2016年2期

（山东省烟台艺术学校，山东烟台 264001）

引言

图书馆一直是各校师生获取文献信息的重要来源，是服务于学校教研工作的重要机构，是学校办学的一个基本标志。我国的个院校对校图书馆的重视度明显不够，基础设施也比较陈旧，与发达国家的校图书馆相比，显得十分落后。中职图书馆对学校的教研工作具有重要的意义，更是代表学校的文化内涵和特色。目前，我国大多数中职图书馆在管理制度上存在着诸多的问题，严重阻碍了中职图书馆的管理创新。因此，中职图书馆管理存在的相关问题亟待解决。

一、中职图书馆管理和管理创新的概念

1.中职图书馆管理的含义

中职图书馆管理是指通过先关的组织计划和控制手段，对图书馆系统的各种资源进行优化配置，实现图书馆服务于学校的教研工作的目的。

2.中职图书馆管理创新的内涵

中职图书馆管理创新是指管理者采用新技术与新理念重新组合现有的资源，在通过科学先进的管理方法来创新中职图书馆的管理，达到最大限度地发挥中职学校图书馆服务功能的目的。

3.中职图书馆的重要性

当前，互联网越来越大众化，但是在各院校中图书馆依旧是学校师生获取信息知识的重要渠道，中职学校也不例外。知识是人类进步的阶梯，书籍是人类文化的内涵，不论时代如何发展，信息技术如何的成熟，永远替代不了书籍在人类文化中的地位，而作为保存文化知识和书籍的校学术机构，图书馆具有的重要意义不可忽视。

中职图书馆的建设是依据中职学校的教育教学特点和特色。这就说明，中职图书馆在中职学校中具有重要的意义，是中职学校文化的标志。

二、中职图书馆管理创新遇到的问题

目前，我国大多数的中职图书馆在管理工作中都存在着或多或少的问题，阻碍了中职图书馆的正常运行，严重影响着中职图书馆管理创新的进度，制约了中职图书馆服务功能的发挥，甚至对学校的学习氛围产生了不好的影响。以下归纳了中职图书馆管理工作中存在的一些问题。

1.管理体制有待改进

目前，大多数中职图书馆的管理都缺少一个统一的机构，从而不能有效地协调好相关的图书馆的管理工作。现在大多数中职图书馆的管理方式都是成分散型的，没有进行科学合理的宏观规划和调控，在微观上的行政监控又太过于严格，图书馆缺乏必要的管理自主权，导致图书馆的管理丧失了灵活性，进而阻碍了对图书馆管理进行创新的步伐。这样的一种管理方法，致使中职图书馆的管理越来越陈旧僵化，也压抑了图书馆管理创新的积极性[1]。因此，要加强中职图书馆管理体制的改进和完善。

2.图书馆基础比较薄弱

我国目前还属于发展中国家，相对于欧美发达国家的院校图书馆，我国的高校图书馆就显得比较落后，更何况是中职图书馆。由于国家政策的偏向，国家对图书馆的资金投入力度不大，导致中职图书馆的基础十分薄弱，图书馆的基础建设还处于半自动化或低水平的自动化，甚至有的中职图书馆还是手工操作，更加谈不上网络化。图书馆对于各院校的教研工作具有重要的意义。因此，需要加大完善中职图书馆的力度，来满足各校教研工作的需求。

3.缺乏管理创新的人才

当前，在我国大多数中职图书馆馆员中的知识结构与职称结构存在着诸多的问题。其中，有些图书馆的工作人员不是图书馆专业，而是依靠资料和学习网进入图书馆的，甚至有部分员工是依靠关系走进图书馆的。由于存在诸如此类的问题，馆员的工作积极性自然不高，只是简单应付了事。馆员的整体专业水平不高，也难以拥有高水平的管理人才，在英语、计算机以及信息方面也缺乏相应的人才，更加谈不上高层次的创新型服务[2]。

三、中职图书馆管理创新遇到的问题解决措施

针对中职图书馆管理创新遇到的问题，以下分析和归纳了几点建议和解决措施。

1.改进和完善中职图书馆的管理机制，要以人为本

当前，在我国的企业管理中，人本管理被广泛运用，人本管理理念对现代化的管理思想理念产生了强烈的冲击。在中职图书馆管理中，也可以运用人本管理理念，在图书馆的各种服务活动中，要做到真正的以人为本，要是读者感觉到公平、公平的服务态度。人本管理的核心就是一切都是为了更好地服务于读者。要建立以人为本的图书馆管理机制，要做到以下几点：第一，馆员自身要树立全心的服务理念，充分实现自身的价值。第二，凡事要多为读者考虑，多为读者提供方便。第三，相关管理者要定期组织馆员进行培训，接受和吸收新的知识理念，以便实现更好的服务效果。

2.完善图书馆的相关服务功能

目前大多数中职图书馆的相关服务功能不健全，比如，没有负责导读和咨询的馆员。因此，需要完善图书馆的服务功能，吸引学生的兴趣。可以从以下几个方面来完善中职图书馆的服务功能：第一，可以定时分期邀请度过很多书的老师或是同学来负责导读和咨询[3]。第二，要做好投诉建议的相关服务，认真对待每一份投诉信件，并做好相关的处理工作。第三，可以在图书馆大厅设置一个人工服务台，耐心地位每位读者服务。

3.营造图书馆人才引进的外部环境

对于中职图书馆，要营造出一个良好的人才引进的外部环境，首先要创造出一个良好的人力资源开发和管理的外部大环境[4]。中职图书馆的管理者应该与学校的相关管理部门进行有效的沟通，促使中职图书馆的人力资源开发和管理可以正常的实施，同时还要就图书馆人事管理完善的问题与学校的有关部门达成共识，确保图书馆在招聘馆员时，做到能者居之，避免通过裙带关系进入图书馆的情况。这样，不但可以保障馆员的整体专业水平，还能提高图书馆的服务质量。另一方面，学校要加大对图书馆的基础建设的力度，重视人力资源的开发和管理。

4.提高馆员自身的综合素质

中职图书馆馆员整体的专业水平不高是制约图书馆服务质量的一个主要的问题。因此，对中职图书馆管理而言迫切地需要一大批具有良好的职业道德和专业素质的人才[5]。图书馆作为学校的一个重要学术机构，就必须确保图书馆员具有良好的专业素质，这样，才能充分地发挥图书馆的服务功能。随着社会的发展，学校的教育创新，校图书馆具有越加显著的作用，不仅能保存文化知识、传播知识、丰富生活，还具有信息枢纽的功能[6]。社会在发展，传统的教育理念也在逐步的创新，中职图书馆也在稳步的发展，随着现代化的信息技术广泛的运用，图书馆的管理工作面临着巨大的挑战，同时也是一种全新的机遇。在这样的一种形势下，中职图书馆只有不断地更新书馆的文化理念，才能充分地发挥其作用。

因此，学校要对图书馆的各个岗位进行科学有计划的培训，促使馆员在培训的过程中不断地提高自身的职业道德和专业技能，从而确保馆员能更好、更有效地做好图书馆的管理工作。需要注意的是，在培训馆员专业技能的同时，也要重视对馆员服务态度的培训，要确保每个馆员对待每一个进入图书馆的学生或是老师都要做到温和礼貌。

5.塑造图书馆文化

每个企业都拥有自身的企业文化，中职图书馆也应该拥有自身的文化内涵。中职图书馆塑造自身的图书馆文化，可以创造一个良好的读书环境，提高图书馆在学校的文化地位，也可以促进学校文化底蕴的沉淀。

中职图书馆可以通过各种方法来展现自身的文化内涵。可以通过学校某个知名的人物，在他的表率下在学校掀起一阵读书热潮，使读书声充满整个校园，丰富学校的读书氛围，使图书馆和整个校园都弥漫着书香的味道。宣传和展示图书馆文化，热爱书籍，维护书籍，文明借阅，按时归还。

6.提高图书馆读者的道德修养

中职图书馆的宗旨就是为读者而服务，为读者创造一个良好的读书环境。但是，有部分读者道德修养不高，不配合图书馆员的管理工作，导致图书馆的管理工作失去了应有的意义。因此，对于这种情况就需要图书馆馆员通过言论或是其他途径引导这些不文明的读者，对于那些不文明的读者要进行不断的引导和教育，对其形成一种潜移默化的约束力，并在约定俗成的道德约束力下达成共识，最终成为有道德有修养的文明读者[7]。