浅析心理学在国企政治思想教育中的应用

康燕

【摘 要】在国有企业政治思想教育工作中，实现员工内心认同和行动遵循，其效果会比单纯的刚性制度约束更有效。因此，本文试图探索在政治思想教育过程中，引入心理辅导原则和技术的元素，更贴近人心实施细致的政治思想教育，促进国有企业文化建设、团队建设等相关工作的途径。通过寻找心理学与国有企业思想政治教育、团队育人、企业文化建设等几个方面工作的结合点入手，将心理学与政治思想教育工作巧妙结合，对国有企业的管理提升具有一定的参考价值。

【关键词】心理学；政治思想教育；企业管理

政治思想教育工作，是国有企业党组织在企业管理中发挥凝聚、推动作用的重要载体。而实际工作中，如果能够实现员工内心认同和行动遵循，那么这种内心的认同会促使员工将企业发展目标与个人目标融为一体，也会让员工以企业的行为规则为行动指南，才能够真正从内而外的发挥团队凝聚和推动作用。因为员工内心认同和驱使，远远比单纯的刚性制度约束更为有效。那么如何实现员工的内向认同和行为遵循，我认为可以适当引入心理辅导的原则和技术，与国有企业政治思想教育相结合、人力资源的管理等几个方面工作的关键节点进行紧密结合，促进国有企业管理的提升。

1 在国企政治思想教育中引入心理辅导的原则

1.1 “个人本位”的适度引入

在国企政治思想教育中引入心理辅导原则，首先应该是“个人本位”的适度引入。传统的政治思想教育中，倡导 “全心全意为人民服务”、 “集体利益高于个人利益”，而忽略个体需要。只提集体目标的做法，只会让教育流于形式，喊口号，走过场，不但起不到教育的作用，还会让生活在市场经济环境中的个体觉得反感，觉得教育者不够务实，很难达到好的教育效果。而我们实际上要做的是将集体目标和个体目标做有机结合，达到双赢。而教育，是要让个体明白，集体是那只承载个体目标的大船，如果集体利益无法实现，个体目标也无从谈起，促使集体和个体成为利益共同体，而这样的教育结果才是调动个体自我价值实现内驱力，完成自我、国家、企业发展目标的关键途径，所以我们应该在政治思想教育过程中，引入心理咨询的“个人中心”原则，把个体的需求放在一个重要的位置来考量。

1.2 “助人自助”观念的引入

其次，就是“助人自助观念的引入”。助人自助原则在心理学中是指，心理辅导不是我们来帮助别人解决问题的过程，而是一个帮助别人树立正确的认知方式和积极的人生态度，来解决他自身问题的循序渐进的过程。要帮助他正视自己面临的问题，能够更加积极主动地做出解决问题的选择，同时在以后遇到类似情况能够自己去解决，而不是再度陷入困境。我们每个人，在工作中，在生活中都会遇到这样那样的难题、苦恼、困扰，那么如果我们可以在思想教育过程中，引入助人自助的观念，帮助他们去树立正确的认知方式和积极的人生态度，无论在工作中、生活中遇到怎样的问题和困难，都可以正视，可以以积极的态度去面对，解决问题，那么即使难题还摆在面前，却已经不是不可战胜的了。

2 在国企政治思想教育中引入心理辅导的技术

2.1 恰当的运用“共情”

“共情”是心理咨询师在心理辅导过程中使用的一种技术，是指咨询师一边倾听来访者的叙述，一边进入来访者的精神世界，并能设身处地、感同身受地体验这个精神世界，然后跳出来以言语准确地表达对来访者内心体验的理解，传递给来访者知道。共情也分初层次共情和高层次共情，初层次共情是来访者“明白表达”的感觉与想法，而高层次共情则是心理咨询师帮助来访者觉察自我叙述中“隐含”的感觉与想法。在国有企业政治思想教育过程中，恰当的运用“共情”技术，不但可以帮助员工打开心扉，进行触及灵魂的沟通和交流，还可以在深入员工主观世界，了解其感受的同时。和员工建立良好关系，帮助员工导入积极、乐观、向上态度，让员工可以对企业组织的内向认同，产生“共鸣”，促进员工将企业发展目标与个人目标融为一体，也会让员工以企业的行为规则为行动指南。

2.2 善于使用合理情绪疗法

员工作为社会人，不可避免碰到诸如“不公平”或者“潜规则”，是继续活在愤怒与旁人施压的生活中，还是敞开心灵接受现实的规则，积极调整自己的心态和步伐，这个对他们以及我们的企业组织来说，都非常重要，它关系到我们是否感受到幸福，是否可以面对困境做出最积极的选择。因此，在政治思想教育过程中，善于使用合理情绪疗法打造员工阳光心态就是一项非常重要的工作。合理情绪疗法的核心就是情绪ABC理论，其中 A表示诱发性事件；B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释；C表示自己产生的情绪和行为的结果。心理学认为人对外部事件产生的不良情绪，并不是因为事件本身，而是因为自己的认知，错误的认知会带来不良情绪，以至影响了自己的行为结果。因此，员工在工作和生活中往往会受到如公司人际关系、晋升、家庭关系、情感方面的困扰，如果没有正确的信念，又得不到正确疏导的话，往往容易出现各种消极负面的情绪，给自身和企业造成影响。因此在国企政治思想政治工作中，如果善于运用合理情绪疗法，将会帮助员工树立积极心态和合理信念，帮助他们正确面对问题，走出心灵的困境，以更饱满的热情和积极态度投入工作，投入企业建设中去。

3 将心理学引入国企“人”的培育

3.1 建立正向驱动力

在我们企业的任何经营管理活动中，成败与否，人的因素都是决定性的因素。那么如何能够最大效用地发挥人的因素，我们认为可以将心理学与管理学进行有机结合，建立具有正面导向的管理制度和工作程序来实现，这个正面导向指的是对制度和程序中的关键节点给予特别的关注，并将这些关键节点中，人所发挥的作用进行及时跟踪评估，并与一定的奖惩措施相结合。让我们团队中的个体在工作中产生具有驱动效应的、积极暗示信号，让他为实现公司认可的正向目标而产生驱动力，而这个驱动力其实就是心理学上的内驱力。

3.2 关注人的成长

在完成各类工作目标时，我们不但要关注目标的达成，同时，我们还应该特别关注达成目标的整个过程中，对人的引导、启发、帮助、成长的评估和跟踪促进。在完成目标的同时，将目标达成的过程作为我们培育人、培育团队快速成长的一个抓手，一个途径。我们根据关注目标的扩展，转变我们的工作方式，从关注目标达成转变为不但关注目标达成，还关注人的成长。从而积极关注个体需求，关注在达成目标的过程中，个体所学到的、所实现的、所遇到的、所反应的、和他人之间如何协作，并对个体在学习、实践、问题解决、困难对抗中的提升情况、发挥的作用进行及时跟踪评价，并根据评价结果进行各种类型的鼓励以及目标的修订。

4 把心理学渗透国企企业文化建设

4.1 重视“文化”的精神力量

用心理学去渗透企业文化建设，通过研究分析不同员工群体的心理活动规律，来开展有针对性的企业文化建设工作，用企业文化来指引人的发展方向，并反过来推动企业及企业文化健康发展，达到精益思维、精益团队管理的目的。而这个“文化”本身也就是一种精神力量，是学无止境的精神，是积极向上的精神，是脚踏实地的精神、是不急不躁的精神，是在这个时代中去传承中国“刚健有为、自强不息”的传统文化精髓。那么在这个传承过程中，通过心理学的渗透，让文化充分发挥引领、导向、管理的作用，重点还是着眼于在“人”这个元素上下功夫，“立”人的精神，“立”文化工程，用精神和文化来凝结团队，引领发展。

4.2 重视“文化”的价值作用

在用心理学渗透企业文化建设的过程中，不能忽视宣扬先进典型人物内在“文化”价值的作用，应将精神的树立、文化的建立与管理学思想中的“标杆管理”和人力资源管理中的“学习路径”进行有机结合。对先进典型人物之所以成为先进，成为典型，进行关键因素提炼，并分析研究关键因素组合的逻辑关系及形成原因。当一个人成长为一个行业、岗位领先者时，他的关键因素形成和组合，有一定的必然性也有一些偶然性，也就是说，一个人成长为先进典型一定有他一些特定的性格特质和能力基础，使他在成长过程中，遇到各种困难和机遇的时候会做出不同的方向选择和行动方式。这些性格特质、能力基础以及机遇挑战等外部环境条件，有些可以复制，通过培训进行物化，有些则无法复制，只能进行理论层面上的研究推断，成为经典。

身处经济新常态，改革求转型的今天，国有企业政治思想教育工作也必须创新求改变，改变过去思想政治教育工作忽视人的个性，以灌输为主的方式，紧随外部环境变化，贴近人心，细致实施因势利导的教育。做好心理疏导和思想政治教育工作的结合，帮助企业组织成员建立面对困难、面对挫折的能力，构建自我心理调节的心态，防止不良情绪带来的各种负面结果，促进我们的心理状态朝着健康状态方面发展，培养良好的心理素质，提升教育的实效。

[责任编辑：杨玉洁]