基于电子商务的企业管理及其创新

叶春炜，陈培成，章志祥

(泉州师范学院，福建 泉州 362000)



基于电子商务的企业管理及其创新

叶春炜，陈培成，章志祥

(泉州师范学院，福建 泉州 362000)

现如今，随着互联网以及通讯技术的飞速发展改变了我们的生活，电子商务逐渐兴起，并掀起了经济领域的变革，为企业带来新的契机的同时，也让企业面临着巨大的挑战。企业的管理要适应信息化时代的高速发展，就必须要创新，本文阐述了电子商务的相关概念，对电子商务对于现代企业管理了的一些影响进行了分析研究。

电子商务；企业管理；创新

1 引言

随着全球信息化时代的飞速发展，社会的经济也在经历着一场巨大的变化，网络经济的必然产物——电子商务更是发展迅速。各个行业的企业正在进行着商务和经营的革命，企业开展电子商务工作时，如何创新，如何走出一条适应电子商务时代的管理之路，这是当下所有企业都面临的问题，也都是大家都需要解决的问题。能够更好的解决这些问题，才能在激烈的市场竞争生存并且发展。

2 电子商务的定义

通常情况下，电子商务是以信息技术为基础的商业活动，它涵盖了生产、流通、分配、交换和消费等环节中连接生产和消费的所有活动电子信息化处理。它不仅涉及到电子技术和商业交易的本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等其他社会层面。电子商务作为一种新的交易方式，可以降低交易成本，加快交易速度，使交易者打破了时间和地域的限制，为商务活动提供新的机遇。

3 电子商务的优点以及企业发展电子商务重要性

电子商务的运作方式是通过虚拟市场，将传统交易活动电子化、数字化，开辟出又一空间的商务活动。其优点有：(1)降低了交易成本。(2)市场供需信息反馈及时，利于减少企业产品库存，避免积压产品与原材料。

企业发展电子商务的重要性:(1)2006年刘伏生所写的《电子商务与企业管理创新》中提到：电子商务是企业通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动,它不仅指基于因特网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。必须明确电子商务,电子是手段,网络是平台,商务是目的,创新是灵魂。(2)2005年李伟发表的《传统企业电子商务战略规划研究》中写到：传统企业应用电子商务应该以电子商务战略为基础和导向,对电子商务战略进行系统规划是向成功迈出的重要一步。

4 目前企业发展电子商务存在的问题

企业在发展电子商务中所存在的问题，宏观管理体系不完善，政府部门角色定位不清，网络基础设施设备落后，计算机应用水平不高，电子商务意识淡薄，缺乏正确的电子商务理念，社会信用体系尚未建立起来，网上结算风险较大，电子商务交易缺乏安全保障，相关法律法规不健全，我国物流整体水平不高，物流不够畅通。

5 电子商务对现代企业的影响

5.1 电子商务对现代企业管理的影响。电子商务时代的到来，企业管理也发生了巨大的变化。电子商务对企业在管理理念上的影响：更加强调了高效，要求企业对市场变化作出迅速反应。对企业在管理体制上的影响：让企业更加注重各环节的协调、配合和并行工作。对企业在管理任务上的影响：让企业更加强调以客户的需求为中心，以满足客户需要、赢得客户信任为企业管理活动的出发点。

5.2 电子商务对企业组织结构的影响。传统的企业组织结构有着多个管理层次和复杂的操作程序来决定报告渠道、权力层次、部门特权、工作界定和操作规则等。随着电子商务的发展，信息的传递速度和效率较低，企业员工主动性和创造性无法很好的发挥，企业对市场和客户的满足能力低下等一系列问题随之暴露。

6 电子商务对现代企业的创新要求

6.1 企业组织结构创新。一个企业能够保持竞争力，在于它正确的把握与环境的关系，及时调整组织结构，方能够快速的对外界变化做出反应。组织结构是实现企业战略目标的重要保证，合理的组织结构不仅仅是保证企业高效运作的根本，也能够在最大程度上减少员工在事务性工作上被消耗掉的精力。

电子商务的高速发展，给企业带来了巨大的影响，给垂直一体化的企业组织带来了巨大的冲击。企业组织需要变革创新来适应这个变化，面向全球一体化的市场，以灵活性、敏捷性为特征，以顾客满意为导向，以企业基本任务为目的，以基本任务流程为中心设计的组织机构。

6.2 企业管理思想创新。管理思想是企业从事经营管理活动的指导思想，体现为企业的思维方式，是企业进行管理创新的灵魂，企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展，就必须首先在管理思想上不断创新。要更新观念，管理者就必须有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练，并通过综合现有的知识、管理技术等，改进和突破原有的管理理论和方法。

6.3 企业管理方法创新。树立战略思维是企业管理创新的灵魂和核心，管理方法关乎企业的发展方向。面对世界经济一体化进程的加快、电子商务的迅速发展和知识经济兴起等外部环境所带来的深刻的变化，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须在管理方法方面做到创新。

7 总结

电子商务不仅仅是一种贸易的新形式，它正在从包括企业竞争和运作等方面改变着人类相互交往的方式和关于各种生活细节的思维和观念。它对企业既是挑战又是商机，企业必须顺应潮流，抓住机遇。电子商务作为一种新兴的商业模式，它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚，彻底改变企业的运作流程，增强顾客与供应商的联系，开拓新的市场。

[1] 高怡新.电子商务网站建设[M].北京：中国人民大学出版社，2005.1:78-154.

[2] 刘军,董宝田.电子商务系统的分析与设计[M].北京：高等教育出版社，2003.7：22-100.

[3] 李洪心.电子商务概论[M].大连：东北财经大学出版社，2008.3：100-201.

叶春炜(1994.9-)，男，汉族，福建古田人，本科，泉州师范学院，研究方向：电子商务。 陈培成(1994.9-)，男，汉族，福建泉州人，大学本科，泉州师范学院。 章志祥(1993.11- )，男，汉族，福建泉州人，本科，泉州师范学院，研究方向：电子商务。

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1671-1602(2016)22-0162-01