《职业规划执行手册》在护士生涯规划中的应用

江 珉,于丽娜,彭小兰,宋 玲,陈 娇,郭 睿

《职业规划执行手册》在护士生涯规划中的应用

江 珉,于丽娜,彭小兰,宋 玲,陈 娇,郭 睿

护士;职业规划;作用

由于缺乏职业生涯规划相关知识,护士难以评估护理职业优势和找准体现自身价值的职业平台,导致职业认知偏差[1］,而护士对工作评价的不满,会产生职业倦怠,导致人才流失[2-3］。护理管理者如果能协助护士及早做好职业规划,则可以增强护士对工作压力的适应,减少离职率,提高护理人员实践能力与工作生活质量,增加护士责任感、满意感和忠诚度[4-5］。护士个性化职业规划是评定和设计护士生涯方向的通道载体,对发展护士临床职业生涯路径和促进个人规划有积极作用[6-7］。我院2012年针对护士、护师制定了《职业规划执行手册》,并持续应用3年,取得良好效果,现报告如下。

1 护士《职业规划执行手册》的内容设计

共包括三部分内容,第一部分是护理职业发展需求内容,第二部分是护士职业生涯长期规划及技术操作执行项目,第三部分是专科理论与技术内容培训项目。

1.1 护士职业发展需求内容规范 从临床护理理论知识、临床护理技术操作、护理人员素质要求、临床护理教学以及护理管理5个方面进行逐年规范,各职称、各年资护理人员规范内容呈螺旋式上升设计。如：护师第一年,临床护理理论方面要求掌握专科护理常规、营养评估方法、基础心电图识别、基本药理知识等;临床护理技术操作要求掌握14项护理操作技术、专科护理技术及并发症处理;护理人员素质要求方面要求掌握时间管理和运用方法、情绪冲突管理与处理技巧等;临床护理教学方面要求参与护理操作教学管理,掌握PPT课件制作;护理管理方面要求熟悉护理会诊的要求和标准、安全风险评估方法与对策。

1.2 护士职业生涯长期规划及技术操作执行项目

1.2.1 护士职业生涯长期规划记录 由职业规划、成长记录与目标实现三部分内容组成,该部分均为开放式内容表格式设计,如：我的人生格言、专业成长期望、自我诊断方法(SWOT分析)、目标实现、自我评价、专家指导、工作中对自己触动最大的事、个人心智成长记录等。规划与目标均包含5年长期与1年近期两种形式,职业目标规划中强调SWOT分析,目标实现中除了各种奖励、培训和发表论文、科研成果等硬性评价标准外,还加入了自我感悟、心灵收获以及护士长评价等软性评价标准。

1.2.2 护士技术操作执行项目记录 操作项目设定结合基础护理与专科护理进行设计,对护士每年需完成操作项目内容与操作次数做出明确要求。由护士长督促完成,各项目指定带教老师指导、考核并记录。对于部分专科护理技术项目本科室不能完成的,可在轮转科室的老师指导下完成。

1.3 专科理论与技术内容培训项目 26个专科按照专科发展要求分别设置了护士、护师1～5年的专科基本理论、专科疾病护理和专科技术操作3个方面的内容,对护理人员进行职业规划目标设立起到规范与指导作用。

2 护士《职业规划执行手册》的应用

2.1 培训护士长成为执行导师 护理部组织护士长学习护士职业规划的相关理论概念、发展背景,阐明职业规划的重要性、内容及方法等,教会护士长进行SWOT分析法对自己及团队进行综合、客观分析,使其能正确运用该分析法,自觉对护士进行正确指导。护士长指导每位护士运用SWOT分析法,根据护理人员的性格特点和不同发展阶段、不同岗位,帮助其确定个人发展目标,分解并量化[8］,指导护士完成SWOT分析、职业生涯长期与年度规划、目标设立,并填写护士长指导语。

2.2 护理管理者长效推进 护士长每月对护士目标完成情况进行检查,掌握护士目标完成程度,分析目标设立难易程度是否合理以及是否需要调整等,指定主管护师或高年资护理骨干负责技术操作的指导、培训、考核与记录。护理部对年度学习目标考核和操作考核,并将考核情况与选派外出进修、培训学习以及护士长管理考评挂钩。

3 效果

在推行护士职业规划3年内,我院28个护理病区全部通过云南省优质护理服务示范病区,申请军队科研课题1项,荣获军队科技进步三等奖1项,获州科技进步三等奖2项,发表护理学术论文229篇,获军区护理技术比武二等奖1项,市护理技术比赛一等奖1项,申请专利2项,州护理用具发明奖1项;外出进修专科护士38人次,回院后开展新业务、新技术10余项;在读本科护士46人,报读硕士研究生课程2人。

4 讨论

4.1 护士职业规划有助于引导护士自我认识 目前,护理管理者为了改善护士生涯状况,促进职业发展,正在积极采取各种措施,并探索适合职业发展的项目和模式[9-11］,并且指出护士职业规划能够有效帮助护士意识到自己的专业能力,拟定适合自己的发展目标,促进个人成长和发展[6-7］。护士在进行SWOT分析时,能够自我分析,思考个人能力优劣势与发展前景,明确个人发展方向,增强动力。如有几名工作10年以上的护士表示,在职业规划过程中,逐渐认识到自己在临床一线的优势与价值,明确努力成为专科护理人才而非管理人员;6名较为年轻的护理人员考虑到自身理论和操作基础扎实,沟通能力较强,并且乐于带教,明确了向临床教学骨干方向发展。

4.2 职业规划中柔性标准与人文内容设置贴合护士需要 培训内容包含情绪管理、时间管理、色彩心理与放松技术等,帮助护士自我调节、改善心身健康,受到护士们的欢迎与好评;设置了“自我感悟”、“心灵收获”、“最难忘的事”等柔性项目,许多护士利用这个平台表达了自己对护理职业的看法、对生命的敬畏、对人性的理解、对自身成长的意识以及个人的情绪情感等内容,很大程度上让护理管理者了解到护士对职业的认知情况与满意度;“护士长评语”与“专家指导语”则为护理管理者与基层护士搭建起一个指导与交流平台,让护士感受到管理者真挚的期望和鼓励。

4.3 职业规划中护士长的指导作用保证了实施效果护士长是护士职业规划的指导者与督促者,是保证职业规划落到实处,提高护士职业忠诚度与满意度的重要力量。护士能否拟定出符合需求且切实可行的目标计划,并逐月落实完成,很大程度上取决于护士长的帮助与支持。护士长必须有能力指导护士进行准确的SWOT分析、拟定发展方向与近期目标,在培训与考核、进修、轮转、岗位分配时给予相应的支持,并且定期对护士进行面对面的评价与沟通,帮助护士实现职业目标,最终提高护士的职业满意度和职业价值感。

4.4 职业规划设置可结合护士分层级管理进一步改善

2012年我院尚未实行护士分层培训和管理,又考虑到主管护师职业生涯规划能力明显高于护士[12］,新护士心理压力大,组织支持需求较高[13］,因此,我院职业规划对象主要是护士与护师,《职业规划执行手册》编写内容仅根据职称和年资进行设置。目前看来,如果职业规划与护士分层管理相结合,护士的潜力将进一步得到激发,能力培养与展示不受限于职称与年资,将更有助于人才的培养、保留与发展,更贴合职业规划的目的。

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R 47

A

1004-0188(2016)11-1332-03doi:10.3969/j.issn.1004-0188.2016.11.041

2016-03-19)

661600云南 开远,解放军59医院护理部