持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果分析

温金红

持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果分析

温金红

目的 观察持续质量改进在消毒供应中心质量管理工作中的应用效果。方法 随机抽取2014年2月～2015年2月期间消毒供应中心提供给各个科室的消毒器械500份记为对照组，另外抽取2015年3月～2016年2月期间消毒供应中心提供给各个科室的消毒器械500份为观察组，比较两组样本的不合格份数。结果 观察组500份消毒器械中，总的不合格率为2.8%（14/500）；对照组500份消毒器械中总的不合格12.8%（64/500），两组间差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。结论 持续质量改进在消毒供应中心质量管理工作中的应用效果显著，值得临床应用和推广。

持续质量改进；消毒供应中心；质量管理

为了观察持续质量改进在消毒供应中心质量管理工作中的应用效果，随机抽取2014年2月～2016年2月我院消毒供应中心提供给各个科室的消毒器械1000份分组作为研究对象进行临床研究，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

随机抽取2014年2月～2015年2月消毒供应中心提供给各个科室的消毒器械500份为对照组，另外抽取2015年3月～2016年2月消毒供应中心提供给各个科室的消毒器械500份为观察组。两组消毒器械样本的类型、种类、型号、科室等差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

2014年2月～2015年2月，消毒供应中心进行常规质量管理工作，2015年3月～2016年2月，消毒供应中心进行持续质量改进：（1）成立持续质量改进小组：护士长为组长，联合消毒人员、护理人员和清洗人员成立持续质量改进小组，制定质量持续改进目标，编制改进计划。（2）通过小组讨论、质量监管等方式发现存在的不足。（3）质量改进：完善各项操作规程标准，消除人为操作失误。（4）知识培训：转变质量优化改进措施为岗位培训资料，组织开展工作人员的专业技能培训，提高操作水平，保证操作质量。

1.3观察指标

检查全部样本的消毒清洗治疗，包括清洗治疗、灭菌质量、包装合格情况和发放情况四项指标，统计不合格份数。

1.4统计学方法

本次研究使用SPSS15.0统计学软件进行数据的分析和处理，计数资料用（n，%） 表示，经χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2　结果

观察组500份消毒器械中，清洗不合格4份（0.8%），灭菌不合格1份（0.2%），包装不合格5份（1.0%），发放不合格4份（0.8%），总不合格率为2.8%（14/500）；对照组500份消毒器械中清洗不合格15份（3.0%），灭菌不合格8份（1.6%），包装不合格22份（4.4%），发放不合格19份（3.8%），总不合格率为12.8%（64/500），两组间差异明显有统计学意义（P＜0.05）。

3　讨论

消毒供应中心为医院各个科室供应各种无菌物品，主要包括包装清洗消毒灭菌医疗器材，并将经过消毒灭菌处理的医疗器械送至各个科室以及回收使用后的医疗器械[1-2］。现代化医院各种医疗器械设备周转速度快，为降低院内感染的风险，有必要进一步加强中心质量管理工作[3］。持续质量改进作为一种新型的质量管理方法，通过建立消毒供应中心质量管理持续优化机制，不断发现消毒供应工作流程中存在的隐患和不足，并给出有效的整改与解决措施，形成良性循环，在常规质量管理工作的基础上不断提升消毒供应工作质量以及规范化程度[4］。消毒供应中心持续质量改进工作的第一步是组建改进工作小组，主管护士作为组长，组员由护理人员、消毒人员和清洗工作人员组成，选择业务熟练、责任心强并且具有一定管理经验的工作人员作为组员[5］。持续质量改进工作小组工作职责以监管消毒供应中心所有工作环节的工作质量为主，察觉分析并讨论日常消毒清洗工作中存在的各种不足、隐患和问题，制定持续改进的有效措施方法，并对工作质量进行客观评估[6-7］。全面提升质量持续优化控制管理小组成员以及中心所有工作人员的专业素质，积极开展岗位培训，确保所有工作人员都能够充分理解并掌握工作质量标准的管理方法，为消毒供应中心工作质量的持续优化打好基础[8］。持续质量改进在消毒供应中心质量管理工作中的应用效果显著，有较高的临床应用和推广价值。

[1]王平. 消毒灭菌质量监测与管理在消毒供应中心的实施效果观察[J］. 中国继续医学教育，2015，7（31）：28-29.

[2]杨菊容. 持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值[J］.中国现代药物应用，2013，7（11）：213-214.

[3]赵建江，毛雅琴. 消毒供应中心区域组长岗位建设在环节质量控制中的应用[J］. 中华护理杂志，2010，45（12）：1119-1120.

[4]高小燕. 持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用探究[J］.世界最新医学信息文摘，2016，16（14）：153-154.

[5]金玉琼. 消毒供应中心质量管理中持续质量改进的应用价值分析[J］. 中国保健营养，2015，25（15）：333-334.

[6]杨菊容. 持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值[J］.中国现代药物应用，2013，7（11）：213-214.

[7]郭颖晖. 护理质量控制责任制对消毒供应中心腔镜器械供应质量的影响[J］. 中国卫生标准管理，2015，6（3）：230-231.

[8]李奕. 持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用[J］. 齐鲁护理杂志，2015，21（13）：99-100.

Analysis on the Effect of Continuous Quality Im provem ent in the Quality M anagem ent of Disinfection and Supp ly Center

WEN Jinhong Disinfection Supply Room， Nanyang First People's Hospital，Nanyang He’nan 473000， China

Ob jective To observe the application effect of continuous quality improvement in the quality management of disinfection and supply center. Methods Random ly sampling during February 2014 and February 2015 sterilization and supply center to provide to all sections of the disinfection equipment 500 copies recorded were selected as control group，and another in March 2015 - February 2016 in disinfection supply center provides to all sections of the disinfection equipment 500 were selected as the observation group. Two groups of sample unqualified numbers of copies were compared. Results Observation group， the total qualified rate was 2.8% （14/500）， and control group， the total unqualified was 12.8% （64/500）， which showed significant difference between two groups （P＜0.05）. Conclusion The application effect of continuous quality improvement in the quality management of disinfection supply center is remarkable， and it is worthy of clinical application and promotion.

Continuous quality improvement， Disinfection supply center，Quality management

R 197.323

A

1674-9308（2016）24-0028-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.24.016

河南省南阳市第一人民医院消毒供应室，河南 南阳 473000