留住观众还得靠内容和品质

□谢正强

（普洱市孟连县广播电视台，云南　孟连　665800）

留住观众还得靠内容和品质

□谢正强

（普洱市孟连县广播电视台，云南孟连665800）

摘要：网络时代信息来源广泛，冲淡了人们对电视新闻节目的关注度和吸引力，需要重新审视电视新闻节目的角色定位，用内容和品质持续吸引受众注意力，树立权威，培养粉丝，留住观众。

关键词：传统电视媒体电视观众内容优势

随着在线视频行业的快速发展，网络视听节目内容不断丰富，网上观看视频已成为大多数网络用户获取资讯和影视娱乐内容的重要方式，传统电视媒体应该清醒地认识到，家庭电视机已经不再是唯一的内容发送者，电视节目要吸引观众、留住观众，除了提供用于观看的节目外，还得重视内容，制作适合互动的信息，将电视变成“互动信息平台”。

“内容为王”留住观众

利用好网络提取价值信息。当今，面对纷繁复杂的信息及各类社会事件，公众享有了相当大的知情权。但另一方面，信息庞杂，广大新媒体参与者无法判断是否真实，也无法去粗取精，同时引发“跟、炒、骂”等连锁反应，极易产生不符合事实真相的新闻事件，甚至会造成谣言，引发不安定社会因素。作为在公众心目中具有一定公信力的电视媒体，此时正好可以顺势而为，乘势而上，充当起“过滤器”、“筛选机”和“翻译机”的作用，以受众为本位，在泥沙俱下的海量新闻中去芜取精，为观众提供高质量的新闻，满足观众寻找更多角度、更多背景、更多观点的新闻需求。

“贴近观众”的内容制定。电视人必须更多地考虑传播者和受众之间的对应关系。我们的观众是谁，他们为什么看电视，希望从中得到什么，我们能满足他们什么？在了解清楚受众的心理及需求后，挑选核心受众爱看的信息，并用他们“自己的语言”进行“解读”，让观众感觉这是在说“自己语言”的电视。“贴近观众”才能使得电视节目更加符合读者的喜好，也更“接地气”。

深度报道提升媒体公信力。在今天如此发达的各类传媒中，电视传播的单向性和“时间差”的劣势也越发凸显。电视要想在众多传媒中立于不败之地，就要在新闻的深度上不断挖掘，做到“人有我深”最为重要，也最为实际。深度挖掘新闻可以通过策划深度报道、专题报道来实现。广播电视新闻节目要在提精取粹、信息整合的基础上，将大众真正关心的信息反映出来，以独特的视角、深刻的内涵获取观众的支持。特别是在重大的突发性事件、重大的战略方针、重大的社会问题、重大的历史事件中，更需要起到中流砥柱的作用。通过深度报道，不仅明确了事实本身，还讲明为什么，怎么样，挖掘出新闻背后的新闻、与信息相关的信息，从而提升公信力，打造媒体品牌。在传媒高度发达的时代，电视台要主动承担起弘扬主旋律、引导社会舆论的重任。

做大做强本土新闻。当大量信息充斥互联网，各种新闻信息唾手可得时，有强烈地域特征的、充满本土味的新闻将是留住观众的关键。本土新闻与新闻本土化是做好本土新闻的两个方面。公安、教育、法院、医院……这些部门是最能出新闻的地方，这些盛产本土新闻的地方不但要重点关注，还要主动出击，精心策划，寻求最佳的报道点，主动引导舆论关注，提高电视台的公信力和影响力。另一个方面是外地新闻本土化。也就是要把全国、全省发生的一些新闻事件，联系它对本地的影响和关联度，将它转换为与本地有关的新闻。云南省普洱市孟连电视台在这方面有很多的尝试，特别是在对一些经济政策、消费新闻的报道就经常用“本土化”手法，找准党的政策、法规与老百姓生活的关联点，并围绕这个关联点“做文章”，比如采用让有关部门进行解读、采访市民回应等等，不但增加了可读性，办出了浓浓的生活味、民生味，还通过二次加工开拓了本土个性化题材领域，这些以深挖本土特色的原创经济新闻，往往能够“跑赢”网络等新媒体，观众关注度很高。

好栏目支撑起“台面”。体现一家电视节目的权威性、指导性、服务性和贴近性，除了办台宗旨、队伍素质、稿件质量等诸多因素外，栏目设置也极为重要。栏目是骨架、是品牌，缺乏好栏目的支撑，电视节目就难以创立名牌。栏目设置得当、特色鲜明，会为电视台增光添彩。围绕宣传中心开设栏目新闻宣传工作的一个最重要的特点，就是围绕党委的中心工作采编稿件。党委和政府每个阶段都有其中心工作，地方电视台就必须责无旁贷地围绕中心工作开展新闻宣传。而最直接、具体地体现“紧跟中心”的举措，就是及时开设相应的栏目。孟连电视台就曾开设“娜允之窗”“美丽孟连”“观众访谈”等栏目，这些栏目传递重要声音近、阐述各类精神，又很接地气，观众很多，反映也很好。

精良制作吸引眼球

好标题让传播更有效。读者在阅读文章时一般会先关注标题。观众在欣赏声画一体的电视新闻活动画面时，其实也会注意标题。电视新闻标题是新闻主要内容的概括，写好了，能帮助观众对新闻有更好的理解，甚至起到画龙点睛的作用，能够吸引观众往下看新闻。因此，必须克服“重新闻内容撰写、轻新闻标题制作”的倾向，要根据电视的传播特点和新闻标题的要求，精心制作电视新闻标题。对各种专题性专业性会议，一般不直接以召开某某会议为标题，而是用准确简洁的语言概括出会议的实质内容，比如会议透露出的最新的重要资讯、做出了哪些新的决策和部署等等，开门见山、先声夺人地传达会议的核心信息。

视觉语言增强新闻可视性。在实际的新闻拍摄过程中运用恰到好处的镜头语言，可以实现电视节目整体水平的提高，也可以丰富电视新闻内容。所以电视新闻工作者更应该重视镜头语言在新闻拍摄中的运用，从而提高电视新闻节目的整体观赏性与感染力。

具体而言就是善于用镜头拍、抓拍；画面质量高；剪接符合逻辑，顺畅；画面丰富，适当用资料镜头取代会议等画面。孟连电视台的做法是绝大多数会议报道只给3组会场画面，马上转接相关的图像资料、重要数据示意图以及各种醒目字幕，跳出“就会议拍会议”的老套路，大大增强了会议新闻的可视性。同时，在会议画面上叠加色彩明快醒目的字幕，用这种直白易懂的方式来拉近会议新闻报道与广大百姓的心理距离。

热点、难点问题报道增加新闻的关注度。基层电视台地处社会基层，不同类型的事件时有发生。其中有进步的，有也消极的。对于那些消极的新闻事件，需要我们及时用正确的思想、积极的舆论去加以引导，努力消除模糊的、消极的、错误的认识。如果记者对于眼皮底下的热点和难点问题，视而不见，充耳不闻，放弃对新闻舆论引导的责任，观众就会对电视媒体失去信任感。如果适量发一些批评报道，则会提高媒体的可信度，大有裨益。

挖掘新的节目形式。想要留住更多的观众，在有精彩的节目、精良的制作、吸引人的节目内容和故事的同时，还要在好看、好聊、好玩的多个维度上进行节目模式和商业模式多探索。为此，电视媒体与新媒体要取长补短，在充分利用技术手段的前提下满足受众日常需求，在新闻、信息、娱乐等类型内容生产上继续深挖广进，根据受众需要选择性的改革创新并生产出有价值、受众喜欢和钟爱的产品，成为多媒体时代最大最主流的内容供应商，站稳电视媒体的一席之地。■